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Cómo y cuándo pedir indemnización por retraso en el AVE de Renfe

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Cuando preparamos un viaje queremos que todo salga a la perfección. Pero en ocasiones, factores que no dependen de nosotros pueden estropear nuestras vacaciones.

AVE, además de por su rapidez, es conocido por su puntualidad. Si alguna vez has usado este tipo de trenes de Renfe, te habrás percatado de su extrema rigurosidad de los horarios, tanto de salida como de llegada.

Pero a veces este compromiso no se cumple y, en esos casos, se puede exigir la correspondiente indemnización.

Antes de iniciar la solicitud, debes tener en cuenta que la cantidad que Renfe te reembolsará se ajustará al tiempo de retraso. Además, es importante conocer que tendremos derecho a reclamación en caso de que la compañía modifique el horario de tu tren o el trayecto.

Cómo solicitar la indemnización a Renfe

Para pedir la indemnización, tan sólo es necesario acudir a cualquiera de las taquillas de Renfe o bien entrar en su página web.

En caso de optar por esta segunda vía, una vez accedas a la página principal, encontrarás un menú desplegable a la izquierda de la pantalla y, en él, la opción ‘Viajar’. Una vez pulsada, se abrirán varias categorías y, la que te interesa se llama ‘Gestiona tu billete’. Dentro de esa, se volverán a desplegar más subcategorías, aunque nosotros debemos pulsar sobre ‘Ver todo’.

Una vez hecho, aparecerán ante ti varias opciones y, entre ellas, estará la de ‘Solicitar indemnización’. Ya abierto el enlace, tan sólo debes cumplimentar los datos que te pide el sistema y seguir los pasos indicados. Cuando Renfe compruebe todo, se te indicará la indemnización que te corresponde: del 50% si el retraso es superior a 15 minutos y del 100% si supera los 30 minutos.

A qué tipo de indemnizaciones tenemos derecho

Otro aspecto a tener en cuenta es la forma en que podemos elegir que Renfe nos compense por incumplir con su compromiso de puntualidad. Como usuarios, podemos elegir que se nos devuelva el importe en el mismo modo en que nosotros pagamos, con un código descuento para el siguiente viaje o, por último, a través de los conocidos como Puntos Renfe.

Si eliges la devolución del importe en la misma forma de pago, podrás solicitarla en renfe.com (para billetes pagados con tarjeta de crédito o con Puntos Renfe), o en las taquillas de la estación y agencias de viaje.

Si eliges la devolución en un código de descuento para el próximo viaje, deberás solicitarlo exclusivamente en Renfe.com. Esta opción solo está disponible para billetes adquiridos con tarjeta de crédito o metálico.

En este caso cuentas con un máximo de 3 meses desde la fecha del viaje para solicitar la indemnización y un máximo de 6 meses para la compra del nuevo billete desde que hayas obtenido el código de descuento.

Si eliges la devolución en Puntos Renfe, deberás solicitarlo exclusivamente en renfe.com. Esta opción solo está disponible para billetes adquiridos con tarjeta de crédito/débito o metálico.

Los puntos se abonarán directamente a tu cuenta y dispones de un máximo de 3 meses desde la fecha del viaje para solicitar la indemnización y un máximo de 3 años para el consumo de los puntos.

Para indemnizaciones por retraso en trenes Avlo, puedes solicitarla a través del sistema de indemnizaciones automáticas de www.avlorenfe.com (web Avlo) o de www.renfe.com. Las indemnizaciones se abonan mediante la misma forma de pago utilizada en la compra. Dispondrás de un plazo máximo de 3 meses desde la fecha del viaje para solicitar tu indemnización.

Plazo

Podrás solicitar la indemnización una vez pasadas 24 horas desde la llegada del tren.

Cuentas con un máximo de 3 meses desde la fecha del viaje para solicitar la indemnización.

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Los signos más compatibles del zodiaco: Descubre el poder de las estrellas en tus relaciones

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La astrología ha fascinado a la humanidad durante milenios, ofreciendo una ventana a nuestra personalidad, destino y, según muchos creen, incluso a nuestras relaciones interpersonales. En este artículo, exploraremos la compatibilidad entre los signos del zodiaco, revelando cómo la alineación de los astros puede influir en nuestras conexiones con los demás.

¡Prepárate para descubrir el intrigante mundo de las relaciones astrales!

¿Qué es la Compatibilidad entre los Signos del Zodiaco?

La compatibilidad entre los signos del zodiaco se refiere a la capacidad de dos individuos para establecer relaciones armoniosas basadas en la posición relativa de sus signos astrales en el momento de su nacimiento.

Según la astrología, cada signo del zodiaco posee cualidades únicas que determinan cómo interactúan con otros signos.

Factores que Influyen en la Compatibilidad:

  1. Elementos: Los signos del zodiaco se dividen en cuatro elementos principales: fuego, tierra, aire y agua. La compatibilidad tiende a ser más fuerte entre signos del mismo elemento debido a sus similitudes fundamentales en enfoque y energía.
  2. Modalidades: Cada signo del zodiaco también se clasifica según su modalidad: cardinal, fija o mutable. Las modalidades influyen en la forma en que los signos abordan el cambio y la estabilidad en las relaciones.
  3. Aspectos Planetarios: Además de los signos solares, otros aspectos de la carta astral, como la posición de Venus (el planeta del amor) y Marte (el planeta de la pasión), también influyen en la compatibilidad entre dos personas.

Los signos más compatibles del zodiaco

Los siguientes son solo ejemplos generales y pueden variar según la carta astral completa de cada individuo.

  1. Aries (Fuego) y Leo (Fuego): Ambos signos son apasionados, enérgicos y aventureros, lo que crea una conexión ardiente llena de emoción y entusiasmo.
  2. Tauro (Tierra) y Virgo (Tierra): Estos signos tienden a compartir valores similares de estabilidad y seguridad, lo que les permite construir relaciones sólidas basadas en la confianza mutua.
  3. Géminis (Aire) y Libra (Aire): La comunicación fluye fácilmente entre estos signos, ya que comparten un interés común en el intelecto, la sociabilidad y el intercambio de ideas.
  4. Cáncer (Agua) y Escorpio (Agua): Ambos signos son profundamente emocionales y empáticos, lo que les permite establecer conexiones emocionales profundas y significativas.
  5. Leo (Fuego) y Acuario (Aire): Aunque pueden tener enfoques diferentes, estos signos se complementan entre sí, con Leo aportando pasión y vitalidad, mientras que Acuario aporta innovación y originalidad.

La compatibilidad entre los signos del zodiaco es un fascinante campo de estudio que puede ofrecer perspectivas únicas sobre nuestras relaciones interpersonales. Si bien la astrología no es una ciencia exacta, muchos encuentran consuelo y orientación en su capacidad para entender y mejorar sus conexiones con los demás.

¡Que las estrellas guíen tu camino hacia relaciones más armoniosas y satisfactorias!

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