La huelga indefinida de controladores aéreos de Saerco, que comenzará en la madrugada del 16 al 17 de abril, puede provocar retrasos y cancelaciones de vuelos en varios aeropuertos españoles. Ante esta situación, FACUA-Consumidores en Acción recuerda cuáles son los derechos de los pasajeros afectados.
Aeropuertos afectados por la huelga
La convocatoria impacta en aeropuertos gestionados por Saerco, entre ellos:
- Sevilla
- Jerez de la Frontera
- Vigo
- A Coruña
- La Palma
- Lanzarote
- Fuerteventura
Además, la huelga coincide con eventos de gran afluencia como la final de la Copa del Rey en Sevilla y la Feria de Abril, lo que puede aumentar el impacto en los viajeros.
Derechos si cancelan tu vuelo
Según el Reglamento europeo, los pasajeros tienen derecho a:
- Reembolso íntegro del billete en un plazo de siete días
- Transporte alternativo hasta el destino final en condiciones comparables
Estas opciones están recogidas en la normativa europea de protección de pasajeros aéreos.
Asistencia durante retrasos o cancelaciones
Si la cancelación se produce cerca de la hora de salida, la aerolínea debe ofrecer:
- Comida y bebida suficiente
- Alojamiento en hotel si es necesario
- Transporte entre el aeropuerto y el alojamiento
¿Hay derecho a indemnización?
FACUA recuerda que, en casos de huelga, la compensación económica adicional puede depender de si la situación se considera una circunstancia extraordinaria, aunque sí deben garantizarse siempre los derechos básicos de asistencia y reembolso.
Recomendaciones para los afectados
FACUA-Consumidores en Acción aconseja a los pasajeros:
- Conservar billetes y justificantes
- Solicitar información a la aerolínea
- Reclamar si no se cumplen sus derechos
Además, los usuarios pueden acudir a la asociación para recibir asesoramiento y tramitar reclamaciones.
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