La compañía Movistar ha restablecido sus servicios de conectividad fijo y móvil para pequeñas y medianas empresas tras una caída que afectó a unas 100.000 pymes a nivel nacional durante varias horas este miércoles.
La incidencia que paralizó a miles de empresas
El fallo comenzó a primeras horas de la mañana, según datos de Downdetector, aunque algunas publicaciones en redes sociales apuntan a que la incidencia podría haberse iniciado alrededor de la medianoche. Durante el periodo afectado, muchas empresas no pudieron acceder a funciones básicas para su actividad diaria, lo que generó quejas en la red social X y a través de los canales de atención de Movistar.
Fuentes conocedoras del incidente confirmaron que el problema afectó únicamente a clientes corporativos, mientras que el servicio para particulares funcionó con normalidad durante toda la jornada.
Restablecimiento del servicio
Movistar informó a través de sus redes sociales que la incidencia había sido resuelta alrededor del mediodía, tras cerca de cuatro horas sin conectividad para las pymes. La empresa trabaja habitualmente en protocolos de contingencia para este tipo de fallos, asegurando la continuidad de negocio de sus clientes corporativos.
Este incidente pone de relieve la importancia de la conectividad para las pequeñas y medianas empresas, cuya operativa diaria depende en gran medida de los servicios de telefonía y datos móviles.
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