La web Tripadvisor ha celebrado la sentencia «sin precedentes» del Tribunal Penal de Lecce, en Italia, que ha condenado a 9 meses de cárcel y a pagar 8.000 euros al propietario de PromoSalento, que vendía paquetes de opiniones falsas a negocios de hospitalidad del país.
Esta compañía llevaba años vendiendo paquetes de reseñas falsas a empresas que buscaban inflar su reputación en TripAdvisor. La investigación arrancó en 2015 y los encargados de llevarla a cabo dicen haber identificado más de 1.000 intentos de subir reseñas falsas por parte de PromoSalento.
La web ha manifestado que «se toma muy en serio» el fraude en las opiniones, y ha recordado que cuenta con tecnología de seguimiento avanzada y un equipo dedicado de investigadores para «atrapar» compañías de opiniones pagadas.
