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Consumo

Alarma en Google con las reseñas falsas

Publicado

hace 3 años

en

Alarma en Google con las reseñas falsas
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Las reseñas falsas son tan antiguas como el internet mismo, pero son ilegales y están prohibidas en las plataformas en línea. Los negocios de reseñas falsas siguen floreciendo de cualquier manera. Ahora, por primera vez, se está fusionando una ola de normativas y medidas de las empresas tecnológicas en una iniciativa más coordinada para revertir la marea.

El verano pasado, la Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en inglés) propuso una amplia norma para castigar a las empresas que compran o vendan reseñas falsas, entre otras restricciones. En octubre, varias plataformas en línea, entre ellas Amazon y Expedia, anunciaron una coalición que compartirá información y recursos entre empresas para combatir el fraude en las reseñas. A fines del mes pasado, la fiscala general de Nueva York, Letitia James, lanzó su propia advertencia en todo el estado, al afir0mar en un comunicado que las reseñas falsas eran “ilegales e inaceptables”.

Sin embargo, los expertos advierten que es posible que el problema de las reseñas falsas sea tan grande que sea imposible de abarcar y señalan que los autores de reseñas falsas ya han sobrevivido a medidas severas.

¿Qué puede hacer Google?

Promover o participar en la creación de reseñas falsas en Google, o en cualquier otra plataforma, va en contra de las políticas de la mayoría de los servicios de reseñas y es considerado como una práctica éticamente cuestionable. Las reseñas falsas pueden distorsionar la reputación de un negocio y afectar negativamente a los consumidores que confían en las opiniones en línea para tomar decisiones informadas.

Además, las plataformas en línea, incluyendo Google, utilizan algoritmos y sistemas de detección para identificar y eliminar reseñas falsas. Participar en estas prácticas puede llevar a consecuencias negativas, como la eliminación de reseñas, la desactivación de cuentas o incluso acciones legales por parte de los afectados.

Si eres un consumidor, es importante confiar en reseñas auténticas y utilizar múltiples fuentes para formar una opinión sobre un negocio o producto. Si eres un propietario de un negocio, la mejor estrategia es enfocarse en proporcionar un servicio de calidad para recibir reseñas genuinas y gestionar cualquier problema directamente con los clientes.

Cómo identificar las reseñas falsas en Google:

  1. Patrones de lenguaje inusual: Las reseñas falsas a menudo se escriben de manera genérica o utilizan un lenguaje exageradamente positivo o negativo. Busca expresiones repetitivas o frases que parezcan haber sido generadas automáticamente.
  2. Perfiles de usuario recién creados: Si el perfil del usuario que dejó la reseña fue creado recientemente y no tiene otras actividades, podría ser una señal de que la reseña no es auténtica.
  3. Número excesivo de reseñas en un corto período de tiempo: Si una cuenta ha dejado un gran número de reseñas en un corto período, especialmente si son todas positivas o todas negativas, eso podría ser sospechoso.
  4. Ubicación inusual: Si una reseña proviene de una ubicación muy lejana o inusual para el negocio en cuestión, podría ser motivo de sospecha.
  5. Falta de detalles específicos: Las reseñas genuinas generalmente incluyen detalles específicos sobre la experiencia del usuario, mientras que las reseñas falsas tienden a ser más vagas.
  6. Patrones de reseñas en masa: Si notas que un grupo de reseñas tiene patrones similares, es posible que estén siendo generadas de manera artificial.
  7. Consecuencia de eventos recientes: Si un negocio ha experimentado recientemente eventos mediáticos, como la apertura o cierre, es posible que haya un aumento de reseñas falsas para influir en la percepción pública.
  8. Fotos de stock o imágenes genéricas: Si la reseña incluye imágenes que se pueden encontrar fácilmente en bancos de imágenes, eso podría ser una señal de que la reseña es falsa.

Es importante señalar que estas señales no son definitivas y, en algunos casos, las reseñas pueden ser genuinas a pesar de tener uno o dos de estos indicadores. Si sospechas de una reseña, puedes informarla a Google para su revisión. Google tiene políticas estrictas contra reseñas falsas y toma medidas para mantener la integridad de su plataforma.

Qué dicen las empresas que se dedican a la venta de reseñas:

¿Sabías que más del 90% de la gente acude a Google para ver la valoración de un negocio? Somos conscientes de lo difícil que es tener buenas opiniones en Google y mantenerlas de forma constante. Nuestra empresa te ofrece la oportunidad de tener una buena base para conseguir una reputación positiva en internet y que los usuarios te vean con buenos ojos. El trabajo déjalo en nuestras manos… ¡Tu solo preocúpate del aumento de ventas que vas a conseguir para tu negocio!

Las opiniones desempeñan un papel fundamental en el fortalecimiento de la reputación y la confiabilidad de una empresa al proporcionar a los posibles clientes una visión pormenorizada de las experiencias de otros consumidores con respecto a la compañía y sus productos o servicios.

Asimismo, estas revisiones tienen un efecto positivo en el rendimiento en los resultados de búsqueda, ya que los motores de búsqueda favorecen a las empresas con críticas más favorables.

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Consumo

Mercadona cierra este jueves 24 de septiembre más de 60 supermercados en España

Publicado

hace 4 días

en

23 septiembre, 2026

De

Mercadona más grande España

La cadena valenciana de Juan Roig no abrirá sus supermercados este jueves por el festivo del 24 de septiembre en varias zonas de España

Los clientes de Mercadona tendrán que adelantar sus compras esta semana en algunas zonas de España. La cadena valenciana cerrará más de 60 supermercados este jueves 24 de septiembre de 2026, una jornada que es festiva en determinados territorios.

El cierre coincide con la celebración de La Mercè, festivo en Barcelona, donde Mercadona mantendrá cerrados sus establecimientos durante toda la jornada.

¿Por qué cierra Mercadona el jueves 24 de septiembre?

Mercadona mantiene habitualmente una política de cierre de sus supermercados durante domingos y festivos, aunque existen determinadas excepciones y aperturas especiales en función del calendario y de la ubicación de cada tienda.

La compañía recuperó en septiembre su horario habitual después de los cambios aplicados durante el verano. Actualmente, el horario general de Mercadona es de lunes a sábado, de 9:00 a 21:30 horas, mientras que los domingos y festivos los establecimientos permanecen cerrados salvo excepciones.

Por este motivo, los clientes que tengan previsto hacer la compra este jueves deberán comprobar previamente si su supermercado habitual estará operativo.

Más de 60 supermercados afectados

El cierre de este jueves 24 de septiembre afecta a más de 60 establecimientos de Mercadona repartidos por diferentes puntos de España, debido a los festivos locales que se celebran durante esta jornada.

En el caso de Barcelona, todos los supermercados de la cadena permanecerán cerrados con motivo de La Mercè. Los establecimientos recuperarán su actividad habitual el viernes 25 de septiembre.

La situación puede variar de una localidad a otra, por lo que no todos los supermercados de Mercadona tienen necesariamente el mismo calendario de apertura.

El horario habitual de Mercadona en septiembre

Con el final de la temporada de verano, Mercadona ha recuperado su horario habitual en la mayoría de sus establecimientos:

  • De lunes a sábado: de 9:00 a 21:30 horas.
  • Domingos: cerrado, salvo aperturas excepcionales.
  • Festivos: cerrado, salvo establecimientos autorizados para abrir en determinadas fechas.

La cadena cuenta con 1.599 supermercados en España y recomienda consultar el horario concreto de cada tienda antes de desplazarse, ya que existen excepciones según el municipio.

¿Abrirá Mercadona el viernes 25 de septiembre?

Sí. Tras el cierre previsto para el jueves 24 de septiembre en las zonas afectadas por el festivo, los supermercados recuperarán su actividad habitual el viernes 25 de septiembre, salvo que exista alguna modificación específica en determinados establecimientos.

Los clientes pueden consultar el horario de su tienda habitual a través del buscador de supermercados de Mercadona antes de acudir.

Mercadona vuelve a su horario de invierno

El cierre de este jueves se produce apenas unas semanas después de que Mercadona pusiera fin a los horarios especiales de verano. Durante julio y agosto, algunos establecimientos ampliaron su horario hasta las 22:00 horas e incluso determinadas tiendas abrieron excepcionalmente algunos domingos.

Desde septiembre, la cadena ha recuperado el horario general de 9:00 a 21:30 horas, con cierre los domingos y festivos salvo excepciones.

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