La plataforma Redsys ha vuelto a sufrir una caída y numerosos usuarios han comenzado a reportar fallos a la hora de utilizar Bizum y algunos cajeros, a pocas horas de que comience uno de los días con más compras del año, el Black Friday.
Desde la propia página de la red social de X, Bizum ha lamentado los inconvenientes que están teniendo:
“Es posible que hayas intentado operar con Bizum y no hayas podido. Estamos trabajando en su solución, os mantenemos informados. Sentimos las posibles molestias. Muchas gracias, bizumer”
Caos con la caída de RedSys
El sábado pasado el procesador de pagos Redsys, que actúa como pasarela entre el cliente y el comercio, sufrió una caída en la que dejó sin uso a numerosos usuarios que no pudieron realizar operaciones con sus tarjetas, algo que también afectó a Bizum.
“Informamos que están solventadas las degradaciones de servicio de pagos de la última hora, exclusivamente vinculadas a las líneas de comunicación interna”, ha informado Redsys a través de X (antigua Twitter) tras restablecer el servicio.
Redsys, como plataforma o pasarela de pago, actúa como intermediario entre el banco y el comprador para garantizar la seguridad de las transacciones.
Más de medio centenar de entidades financieras españolas están adheridas a la plataforma de pago Redsys, una concentración en una sola plataforma que hace que este tipo de problemas afecten al conjunto del sistema de pagos en España.
RedSys es una empresa española especializada en soluciones de pago electrónico. Su sistema se utiliza ampliamente en España y en otros países para procesar transacciones financieras, especialmente en el ámbito de los pagos con tarjeta de crédito y débito. Aquí hay una descripción general de cómo funciona RedSys:
Integración del comercio:
Los comercios que desean utilizar los servicios de RedSys deben integrar su sistema de pago en sus plataformas. Esto implica la incorporación de la pasarela de pago de RedSys en el sitio web o la aplicación del comercio.
Elección del método de pago:
RedSys admite diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como otros servicios de pago electrónico. El cliente selecciona su método de pago preferido durante el proceso de compra.
Inicio de la transacción:
Cuando un cliente realiza una compra y elige pagar con tarjeta, se inicia una transacción. La información de la tarjeta se ingresa en el formulario de pago, que generalmente se encuentra en la página del comercio.
Enrutamiento de la transacción:
La información de la transacción se envía a través de la pasarela de pago de RedSys. Esta pasarela es responsable de comunicarse con los sistemas bancarios para autorizar y procesar la transacción.
Autenticación y seguridad:
RedSys utiliza protocolos de seguridad para proteger la información sensible del cliente durante la transmisión. Además, dependiendo de la configuración del banco emisor de la tarjeta, puede requerirse la autenticación adicional del titular de la tarjeta, como el uso de 3D Secure.
Autorización y procesamiento:
RedSys se comunica con el banco emisor de la tarjeta para obtener la autorización para la transacción. Si la tarjeta y el titular de la tarjeta son válidos, se autoriza el pago y se procesa la transacción.
Notificación al comercio:
Una vez que la transacción ha sido autorizada y procesada con éxito, RedSys notifica al comercio y al cliente sobre el resultado de la transacción. Esto puede incluir confirmaciones de pago y detalles de la transacción.
Liquidación y reconciliación:
Después de que se ha completado la transacción, se inicia el proceso de liquidación, donde los fondos se transfieren del banco emisor al banco adquiriente (del comercio). También se realiza una reconciliación para garantizar que las transacciones se registren correctamente y se reflejen en los estados de cuenta correspondientes.
