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Samsung confirma que las explosiones del Galaxy Note 7 se debe a las baterías

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La multinacional surcoreana Samsung ha desvelado datos de la investigación sobre los peligrosos incendios del Galaxy Note 7 y ha confirmado que las baterías fueron responsables de esta avería que ha costado a la empresa más de 4.800 millones de euros.

El responsable de la división de telefonía móvil, Koh Dong-jin, ha presentado en Seúl los resultados del análisis después de que durante meses la empresa mantuviera silencio sobre las causas del problema, algo que contribuyó a empeorar aún más su imagen tras el fiasco de estos dispositivos.

En todo caso, las conclusiones del estudio, realizado por Samsung y otras tres entidades (las consultoras estadounidense UL y Exponent, y la empresa alemana de inspección técnica y certificación TÜV Rheinland) descartaría la teoría de aquellos analistas que consideran que se exprimió hasta el límite el diseño del aparato.

Así, la supuesta existencia de problemas de hardware o software que asociaron al mayor fabricante mundial de móviles quedarían aparentemente descartados.

La crisis del Galaxy Note 7 arrancó apenas días después de que comenzara a venderse el 19 de agosto, cuando la compañía recibió quejas de baterías que se incendiaban durante el proceso de carga hasta el punto de anunciar una rellamada del producto el 2 de septiembre.

Tras ofrecer a los 2,5 millones de personas que habían comprado el «tabléfono» aparatos de reemplazo con baterías fabricadas por otro proveedor y que volvieron a dar problemas, Samsung decidió el 11 de octubre dejar de fabricar este modelo. El suceso generó una pérdida operativa, según estimaciones de Samsung, de unos 6,1 billones de wones (unos 4.863 millones de euros).

La investigación ha tenido durante un mes a 700 técnicos e ingenieros recreando en los cuatro centros de fabricación del Galaxy Note 7 (uno Corea del Sur, uno en Vietnam y dos en China) procesos de carga y descarga con unos 200.000 dispositivos acoplados y unas 30.000 baterías de ion-litio.

La conclusión es que la batería de los primeros Galaxy Note, fabricada por Samsung SDI (subsidiaria del grupo), se hicieron con un revestimiento demasiado pequeño. Esto no permitía a la pila expandirse y contraerse correctamente durante los ciclos de carga y descarga haciendo que los electrodos positivo y negativo entraran en contacto y cortocircuitaran.

La batería de repuesto, fabricada por una empresa de Hong Kong, no presentaba problemas originalmente, aunque éstos aparecieron una vez que la compañía tuvo que multiplicar su producción a niveles inéditos para satisfacer la demanda de Samsung.

Esto generó fallos en los controles de calidad e hizo que varias unidades se manufacturaran erróneamente sin membranas de aislamiento, facilitando que de nuevo cortocircuitasen.

«Hoy, más que nunca, estamos comprometidos de cara a ganarnos la confianza de los consumidores», dijo Koh en la presentación, donde se aseguró que el gigante tecnológico surcoreano ya implementa una serie de procesos de control de calidad con nuevos protocolos y un nuevo examen específico de ocho puntos para las baterías.

Para resarcirse, la empresa tiene por delante el lanzamiento de su nuevo teléfono de bandera, el Galaxy S8, y la presentación de sus resultados financieros de todo 2016, en los que se espera una notable recuperación de su beneficio operativo gracias a las mayores ventas de chips y pantallas.

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Apple abre Siri AI a las aplicaciones de terceros: así podrán utilizar la inteligencia artificial del asistente

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Los desarrolladores ya pueden probar la integración con Siri AI en las versiones beta de iOS 27.3, iPadOS 27.3, macOS 27.3 y visionOS 27.3. La nueva función permitirá realizar acciones en otras aplicaciones mediante órdenes de voz y lenguaje natural.

Apple ha dado un nuevo paso en su apuesta por la inteligencia artificial al abrir Siri AI a la integración con aplicaciones de terceros. La compañía permitirá que cualquier desarrollador conecte su aplicación con las capacidades avanzadas del asistente, de manera que los usuarios puedan realizar tareas en distintos servicios sin tener que navegar manualmente por sus menús.

La novedad se ha anunciado este martes y llega inicialmente a través de una versión preliminar para desarrolladores de iOS 27.3, iPadOS 27.3, macOS 27.3 y visionOS 27.3. El objetivo es que las aplicaciones puedan aprovechar las nuevas capacidades de Siri AI antes de su lanzamiento general.

Hasta ahora, las funciones más avanzadas del asistente estaban especialmente integradas en las aplicaciones y servicios del ecosistema de Apple. Con esta apertura, la compañía pretende ampliar las posibilidades de Siri y facilitar que los usuarios puedan interactuar con aplicaciones externas mediante instrucciones expresadas en lenguaje natural.

Qué podrán hacer las aplicaciones de terceros con Siri AI

La integración se realizará mediante App Intents, el sistema de Apple que permite a las aplicaciones ofrecer acciones para que Siri pueda reconocerlas y ejecutarlas.

Gracias a esta tecnología, los desarrolladores podrán incorporar funciones que aprovechen algunas de las capacidades más destacadas de Siri AI: la comprensión del contexto personal del usuario, el reconocimiento de lo que aparece en pantalla y la interpretación de instrucciones formuladas de manera natural.

Esto permitirá realizar tareas cotidianas sin necesidad de abrir cada aplicación y buscar manualmente la opción correspondiente. Entre los ejemplos planteados por Apple figuran consultar el estado de una entrega, reservar una mesa o realizar un pedido.

La compañía también ha presentado las denominadas skills, que permitirán a los desarrolladores combinar varias acciones en una única experiencia. De esta manera, Siri podrá gestionar solicitudes más complejas que requieran ejecutar diferentes pasos dentro de una misma aplicación.

Los desarrolladores ya pueden probar la integración

Apple ha puesto estas herramientas a disposición de los desarrolladores mediante las versiones preliminares de sus principales sistemas operativos.

Esta fase permitirá a las empresas y creadores de aplicaciones experimentar con las nuevas posibilidades, desarrollar funciones y comprobar cómo responde Siri AI a las peticiones de los usuarios.

La compañía ha explicado que esta vista previa ofrece acceso anticipado antes de la llegada de las nuevas funciones al público. La presentación de aplicaciones compatibles en la App Store se abrirá en primavera, lo que dará margen a los desarrolladores para perfeccionar sus propuestas.

Apple también ha avanzado que ofrecerá más información sobre las condiciones de uso y las políticas aplicables a estas experiencias.

Siri AI amplía sus funciones en las aplicaciones de Apple

La apertura a terceros coincide con la expansión de las capacidades de Siri AI dentro de las propias aplicaciones de Apple.

Entre los servicios que ya incorporan estas posibilidades figuran Calendario, Archivos, Finder, Diario, Mail, Mapas, Mensajes, Música, Notas, Fotos, Vista Previa, Recordatorios, Safari, Atajos y Tiempo.

Esto permite realizar acciones más específicas utilizando información del contexto personal. Por ejemplo, Siri AI puede ayudar a localizar una cafetería que el usuario visitó la semana anterior o encontrar archivos que llevan más de un año sin abrirse para archivarlos.

La integración pretende que el asistente no se limite a responder preguntas, sino que también pueda ejecutar tareas y coordinar diferentes acciones dentro del dispositivo.

¿Cuándo estará disponible Siri AI en España y Europa?

Aunque Siri AI ya es compatible con el español, su disponibilidad depende del dispositivo y de la región. Apple señala que la nueva versión del asistente está disponible en fase beta en inglés, francés, japonés, coreano, portugués y español.

Sin embargo, existe una limitación importante para los usuarios europeos: Siri AI todavía no está disponible en la Unión Europea en iOS, iPadOS y watchOS. Apple asegura que trabaja para encontrar una solución que permita ofrecer estas funciones en la región.

La compatibilidad también requiere un dispositivo preparado para Apple Intelligence y configurado en uno de los idiomas admitidos. Algunas prestaciones pueden variar según el país y el idioma.

Con esta apertura a los desarrolladores, Apple busca convertir Siri AI en un asistente capaz de interactuar con un ecosistema mucho más amplio de aplicaciones. El siguiente paso será comprobar cómo aprovechan las empresas estas herramientas y qué nuevas tareas podrán realizar los usuarios mediante simples instrucciones de voz.

 

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