La Comisión Europea pone el foco en Shein y Temu por vender productos peligrosos

Productos peligrosos en el comercio electrónico: alerta desde Bruselas

La Comisión Europea ha lanzado una advertencia contundente sobre la venta de productos peligrosos a través de plataformas de comercio electrónico como Shein y Temu. El comisario europeo de Justicia, Michael McGrath, ha manifestado públicamente su preocupación por la entrada masiva de productos que no cumplen con la normativa de la UE, muchos de ellos tóxicos o inseguros para niños.

Cada día, llegan más de 12 millones de paquetes a la Unión Europea. Muchos de estos artículos provienen de plataformas chinas de venta directa al consumidor y, según investigaciones recientes, incluyen productos que pueden contener sustancias químicas peligrosas, fallos estructurales o riesgos físicos.

Desde Temu aseguran que “la compañía se toma muy en serio la seguridad y el compliance de los productos. Contamos con un sistema de investigación de vendedores, supervisión proactiva y retirada de productos para prevenir, detectar y eliminar productos inseguros. Colaboramos estrechamente con organizaciones de pruebas y certificación reconocidas en todo el mundo, como TÜV SÜD, Eurofins, SGS, y Bureau Veritas, para ayudar a garantizar que los productos ofrecidos por vendedores externos cumplen las normas de seguridad y calidad”.

¿Qué productos han sido señalados como peligrosos?

Entre los productos más peligrosos identificados por la Comisión Europea se encuentran:

• Chupetes decorativos inseguros, con piezas pequeñas desprendibles.

• Impermeables infantiles que contienen químicos altamente tóxicos.

• Gafas de sol sin protección UV, lo que supone un riesgo directo para la vista.

• Pantalones cortos de longitud indebida, que pueden causar tropiezos en niños.

• Cosméticos con butilfenil metilpropional, un ingrediente prohibido desde 2022 por sus efectos adversos en la fertilidad y el desarrollo.

Competencia desleal y desequilibrio comercial

McGrath también ha señalado que plataformas como Shein y Temu suponen una amenaza no solo para la salud pública, sino también para el comercio justo. A diferencia de las marcas europeas, muchas de estas empresas eluden controles, tributos y estándares de calidad, lo que genera una competencia desleal.

“No podemos pedir a las empresas europeas que compitan con vendedores que simplemente no cumplen las reglas”, afirmó McGrath.

Medidas que estudia la Unión Europea

Para frenar esta avalancha de productos inseguros y recuperar el equilibrio en el comercio, la UE estudia:

• Eliminar el umbral de 150 euros que actualmente exime de impuestos a los productos de bajo valor.

• Imponer una tarifa de gestión por paquete, que financiaría mayores controles aduaneros.

• Crear una autoridad aduanera europea específica para el comercio electrónico transfronterizo.

Estas medidas buscan replicar políticas similares implementadas por EE.UU., donde los productos importados por plataformas chinas están sujetos a nuevos aranceles del 30 % o más desde junio de 2025.

Iniciativas de cumplimiento por parte de Shein

Ante las críticas, Shein ha anunciado una inversión de 15 millones de dólares este año en políticas de cumplimiento normativo, incluyendo 2,5 millones de pruebas de calidad. Sin embargo, las asociaciones de consumidores siguen alertando sobre prácticas abusivas y “patrones oscuros” utilizados por la empresa para inducir compras masivas.

Reacciones de Temu

El comisario europeo de Justicia ha expresado su consternación ante la toxicidad y los peligros de algunos productos vendidos por Shein y Temu, en medio de una ofensiva contra estas populares plataformas chinas de venta al por menor.

Con 12 millones de paquetes de bajo valor entrando diariamente en la Unión Europea desde comercios electrónicos fuera del bloque, Michael McGrath se ha comprometido a tomar medidas enérgicas contra la venta de bienes que claramente incumplen la ley.

Está a la espera de los resultados inminentes de una operación europea de “compradores encubiertos” para comprobar con más rigor la evidencia ya recopilada sobre cómo los vendedores chinos están eludiendo las normas de la UE.

Entre los peores ejemplos que McGrath encontró se incluyen chupetes para bebés con pequeñas bolitas que se desprenden fácilmente, representando un peligro de asfixia, ya que no tenían el orificio reglamentario que permite que un bebé que accidentalmente trague una pueda seguir respirando.

Otros productos citados por los eurodiputados en un informe publicado este mes son impermeables infantiles con químicos tóxicos, gafas de sol sin filtro UV y pantalones cortos para niños con cordones más largos de lo permitido, lo que causa riesgo de tropiezos.

También se hallaron cosméticos que contienen butilfenil metilpropional, conocido como Lilial, listado como un químico de “muy alta preocupación” por la UE y prohibido desde 2022 debido a su impacto en la fertilidad y el desarrollo fetal. El año pasado, el gobierno del Reino Unido recomendó a los consumidores desechar productos con este ingrediente.

“Estoy consternado por esto, y creo que tenemos el deber de proteger a los consumidores europeos”, declaró McGrath al diario The Guardian.

Las autoridades nacionales de protección al consumidor emiten alertas rápidas en toda la UE advirtiendo sobre productos no alimentarios inseguros a través de un servicio llamado Safety Gate, que también recibe quejas de consumidores.

El año pasado, Safety Gate registró un récord de 4.137 alertas, con más de un tercio relacionadas con cosméticos, seguido por juguetes, aparatos eléctricos, productos para automóviles y químicos.

Mientras los grupos de consumidores se preocupan por la seguridad, McGrath también teme que estas plataformas, que han crecido explosivamente en popularidad en los últimos dos años, estén dañando a los negocios locales mediante competencia desleal.

“El crecimiento es extraordinario y ha ejercido una enorme presión sobre los sistemas a nivel de los estados miembros”, dijo.

“Estoy decidido a intensificar la aplicación de nuestras leyes de seguridad de productos y normas de protección al consumidor. No solo se trata de proteger a los consumidores, sino que también hay un serio problema de igualdad de condiciones para las empresas europeas, porque se espera que compitan con vendedores que no cumplen nuestras reglas”, añadió.

“Ellos afrontan costes significativos en Europa para cumplir con nuestros requisitos, y no deberían tener que competir con quienes no hacen lo mismo.”

Las cifras de la UE muestran que cada día entran 12 millones de artículos de bajo valor al bloque, lo que suma 4.600 millones de envíos por debajo de 150 euros para 2024 —el doble que en 2023 y tres veces más que en 2022.

Entre las medidas que la UE está considerando está eliminar el umbral de exención de impuestos de 150 euros y la introducción de una tasa de gestión por paquete, que podría desalentar compras de bajo valor y ayudar a cubrir los costes de investigaciones aduaneras adicionales.

Esta iniciativa reflejaría la situación en EE.UU., donde el expresidente Donald Trump firmó una orden ejecutiva para eliminar el umbral libre de impuestos de 800 dólares, afectando a los vendedores chinos. Desde el 1 de junio de este año, los compradores estadounidenses deben pagar un impuesto adicional del 30% o un mínimo de 50 dólares por artículo.

También se baraja la creación de una autoridad aduanera europea para afrontar estos problemas sistémicos.

McGrath dijo que “aún está por verse” si el tema se tratará en la cumbre UE-China en Pekín el 25 de julio, pero planea abordarlo directamente él mismo.

“Seguro que habrá diálogo directo con las autoridades chinas y tenemos prevista una visita más adelante este año”, comentó.

Shein informó que invertirá 15 millones de dólares este año en iniciativas de cumplimiento y seguridad, incluyendo 2,5 millones de pruebas de calidad y seguridad de productos, y que cuenta con alianzas con 15 centros de prueba, incluyendo operaciones en Reino Unido y Alemania. También dijo que ha eliminado a 500 vendedores desde el lanzamiento de su marketplace.

Un portavoz afirmó:
“Ganar y mantener la confianza de nuestros consumidores es fundamental, y estamos completamente comprometidos a garantizar que los productos que ofrecemos sean seguros y cumplan con la normativa. Todos nuestros vendedores deben cumplir con el código de conducta de Shein y con estrictos estándares de seguridad, además de acatar las leyes y regulaciones de los mercados donde operamos.”

Por su parte, un portavoz de Temu dijo:
“Temu toma muy en serio la seguridad y el cumplimiento de productos. Contamos con un sistema de verificación de vendedores, monitoreo proactivo y retirada rápida para prevenir, detectar y eliminar productos inseguros. Trabajamos estrechamente con organizaciones reconocidas globalmente, como TÜV SÜD, Eurofins, SGS y Bureau Veritas, para asegurar que los productos ofrecidos por vendedores externos cumplan con los estándares de seguridad y calidad.”

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