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Consumo

Mercadona lanza un importante anuncio para fomentar la solidaridad

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Mercadona lanza un importante anuncio para fomentar la solidaridad

En un contexto de desafíos y dificultades, Mercadona ha hecho un llamado a la solidaridad a través de sus redes sociales, recordando a sus clientes la importancia de actuar con responsabilidad durante estos tiempos. En su reciente publicación, la cadena de supermercados enfatiza la necesidad de que los consumidores compren solo lo que realmente necesitan, evitando el acopio innecesario de productos, especialmente en las tiendas de Valencia.

El mensaje de Mercadona: Compra responsable y solidaria

El mensaje de Mercadona, que comenzó con un 📢 «Recordatorio importante» 📢, resalta el compromiso de la empresa con la comunidad y su enfoque en la colaboración en momentos de crisis. La compañía ha pedido a los consumidores que eviten la compra excesiva, asegurando que están trabajando todos los días para garantizar el abastecimiento de los productos en sus tiendas. Este gesto busca prevenir el desabastecimiento y asegurar que todos los clientes tengan acceso a lo que necesitan.

«Por solidaridad, compra solo lo que necesites y no hagas acopio innecesario», reza el anuncio. Este llamado a la acción no solo es una medida práctica, sino también un recordatorio de la importancia de estar unidos como comunidad en tiempos difíciles. Mercadona agradece la colaboración de sus clientes, resaltando que es momento de actuar con empatía y responsabilidad.

Transparencia en el abastecimiento: Fotos del supermercado

Como parte de esta campaña, Mercadona ha adjuntado fotografías que muestran sus supermercados completamente surtidos en todas las secciones. Estas imágenes son una forma de comunicar a los consumidores que no hay necesidad de realizar compras de pánico, ya que la compañía está comprometida a mantener un flujo constante de productos en sus estanterías.

Las fotos reflejan la amplia variedad de productos disponibles, desde alimentos frescos hasta productos de limpieza y higiene, subrayando la capacidad de Mercadona para satisfacer la demanda de sus clientes. La empresa quiere que sus clientes se sientan seguros y tranquilos al hacer sus compras, sabiendo que los productos estarán disponibles.

 

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La importancia de la Comunidad en tiempos de crisis

Este anuncio de Mercadona no solo se trata de garantizar el abastecimiento, sino también de fomentar un sentido de comunidad y solidaridad. En tiempos de incertidumbre, es fundamental que todos los consumidores actúen con consideración hacia los demás, asegurando que cada uno tenga acceso a lo que necesita.

La empresa se posiciona como un pilar en la comunidad, enfatizando que, trabajando juntos, se puede superar cualquier adversidad. Mercadona agradece a sus clientes por su colaboración y les recuerda que, al actuar de manera responsable, se contribuye al bienestar general de la comunidad.

Conclusión: Un Llamado a la Solidaridad y la Responsabilidad

El anuncio de Mercadona es un recordatorio importante de la responsabilidad que todos tenemos como consumidores. Al elegir comprar de manera consciente y solidaria, no solo se asegura que los estantes de los supermercados estén disponibles para todos, sino que también se promueve un sentido de unidad en la comunidad.

La cadena de supermercados continúa trabajando incansablemente para garantizar que todos tengan acceso a los productos que necesitan, y el apoyo de sus clientes es crucial en este esfuerzo. Con este tipo de mensajes, Mercadona no solo reafirma su compromiso con la comunidad, sino que también fomenta un comportamiento responsable en tiempos de crisis.

 

 

Mercadona dona productos de primera necesidad a municipios afectados y centros de acogida

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Consumo

¿Qué daños puedes reclamar por el apagón?

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Reclamaciones por el apagón

FACUA-Consumidores en Acción ha recordado que los usuarios afectados por el apagón eléctrico masivo del pasado lunes pueden reclamar indemnizaciones tanto por comida en mal estado como por electrodomésticos averiados. Así lo ha explicado el secretario general de la organización, Rubén Sánchez, en una rueda de prensa celebrada este martes.

Reclamaciones por alimentos en mal estado: a los seguros, no a eléctricas

Sánchez ha aclarado que, en el caso de alimentos que se hayan echado a perder, los responsables de cubrir los daños serían las compañías aseguradoras y no las distribuidoras eléctricas. Para ello, es necesario tener una póliza de seguro del hogar que cubra pérdidas ocasionadas por fallos eléctricos o interrupciones del suministro.

Para reclamar, no es imprescindible contar con los tiques de compra, aunque sí es necesario aportar pruebas como fotografías de los alimentos dañados. Las aseguradoras suelen establecer límites máximos de indemnización en estos casos, y las exclusiones de cobertura deben figurar expresamente firmadas en un documento independiente, tal como exige la normativa de protección al consumidor.

Electrodomésticos dañados: sí se puede reclamar a la distribuidora eléctrica

En cuanto a las averías de aparatos eléctricos, especialmente por picos de tensión al restablecerse el suministro, FACUA sostiene que los usuarios sí pueden reclamar directamente a las distribuidoras eléctricas, responsables del transporte de energía.

Rubén Sánchez ha explicado que, aunque muchas personas desconectaron sus equipos como medida preventiva, no es obligatorio hacerlo, y por tanto si se ha producido un daño por causas ajenas al usuario, la reclamación es legítima. El nombre de la empresa distribuidora puede encontrarse en la factura de la luz, generalmente en el apartado de atención a averías.

En caso de no localizar esa información, la reclamación puede presentarse ante la comercializadora (la empresa que emite la factura), que tiene la obligación de derivarla a la distribuidora correspondiente. Además, algunos seguros del hogar también contemplan este tipo de averías, por lo que se recomienda revisar las coberturas contratadas.

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