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Las grandes compañías de telefonía móvil, las peores valoradas

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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado una ‘encuestade satisfacción a más de 22.000 de sus socios sobre cinco servicios de operadores telefónicos: teléfono fijo, teléfono móvil, internet con fibra, internet con ADSL y televisión de pago.

Las compañías de telecomunicaciones que mejor sabor de boca dejan a sus clientes, según los resultados del sondeo, son las más pequeñas, las menos conocidas o las regionales. Destacan Pepepone como la compañía mejor valorada para elmóvil e Internet con ADSL, Lowi para la fibra y operadores locales como R y Telecom para el teléfono fijo.

El monopolio de la televisión de pago continúa en manos de Netflix. El gigante del streaming le ha dado un buen repaso a las grandes: Movistar, Orange y Vodafone. De las tres, Movistar es la que saca mejores notas en satisfacción de los clientes, según nuestra encuesta, pero comparadas con las de las compañías que lideran las clasificaciones no son para tirar cohetes. Los resultados de Orange y Vodafone son aún peores.

 

¡Media clientela pensando en irse!

El estudio ha demostrado que dos/ tres personas de cada diez, según de qué servicio de telecomunicaciones hablemos, tienen pensado cambiarse de compañía en los próximos 12 meses. La televisión de pago es la que menos infieles de pensamiento tiene en sus filas (21 %) y los servicios de Internet y teléfono fijo los que más (30 % ambos).

A las personas que se proponen cambiar hay que añadir en torno a un 10 % de clientes de fijo, móvil e Internet a los que les gustaría hacerlo pero no pueden, a menudo por no haber acabado los periodos de permanencia de sus contratos (algo especialmente citado por los clientes de Orange y Jazztel).

Pepephone, por el contrario, tiene pocos clientes en riesgo de fuga (un 7 % de móvil y un 11 % de Internet), mientras que a Vodafone, Orange y Jazztel los quiere abandonar casi la mitad de los clientes encuestados.

 

La cobertura: única razón de peso

En lo que respecta al teléfono móvil, los cuatro grandes operadores móviles con redes propias (Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo) cubren todo el territorio gracias a las infraestructuras de las que son propietarios, pero hay lugares donde la señal de uno es mejor que la de los otros. Las restantes compañías son operadores móviles virtuales, que alquilan sus redes a los anteriores y funcionan bien allí donde la red que alquilan funciona bien.

En lo que respecta a la fibra óptica, las compañías van desarrollando infraestructuras propias aunque también pueden acordar el uso de redes ajenas. Por lo tanto, OCU recomienda no ilusionarse con cambiar tu conexión domiciliaria de Internet a una compañía muy apreciada sin antes cerciorarte de que cubre tu zona.

 

¿De verdad necesitas teléfono fijo?

Los encuestados han repartido un total 100 puntos entre los diferentes servicios estudiados según la importancia que les conceden. Las cifras medias indican que el móvil es el más importante (38 % de los puntos), seguido de cerca por la conexión a internet en el domicilio (36 %), y de lejos por el teléfono fijo (16 %) y la televisión de pago (11 %). Sin embargo, en España son muy populares los paquetes convergentes que incluyen fijo, móvil, Internet y televisión.

OCU recuerda que si casi no utilizas el fijo, quedarte con el móvil, la conexión a Internet del domicilio y la tele, te permitiría ahorrar un buen dinero y contratar cada cosa por separado entre los operadores más satisfactorios.

 

Televisión, ¿realmente ves lo que pagas?

La televisión de pago es el servicio más irrelevante para el encuestado medio. Si te basta con la oferta televisiva gratuita, OCU recomienda revisar la fórmula que tienes ahora, pues puedes estar pagando un paquete convergente sobredimensionado. Si no te basta, es recomendable investigar qué proveedores contentan mejor sus gustos y descartar aquellos que no sean provechosos para nuestra vida diaria. El sondeo ha demostrado que las compañías que mayor grado de satisfacción dan a sus clientes son las siguientes:

Fuente: OCU

Informa: OCU

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Cómo limpiar la casa de malas energías

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Cómo limpiar la casa de malas energías
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La limpieza de la casa de malas energías es una práctica común en muchas culturas y sistemas de creencias, como el feng shui, el budismo, el chamanismo y otras tradiciones espirituales. Si bien no hay evidencia científica que respalde la existencia de «malas energías» en un sentido sobrenatural, muchas personas creen en la importancia de mantener una casa con una atmósfera positiva y armoniosa.

Técnicas que puedes considerar para realizar una limpieza energética en tu hogar:

Limpieza física:

Antes de abordar cualquier limpieza energética, es importante realizar una limpieza física completa de tu hogar. Esto incluye la limpieza de polvo, la aspiración, la limpieza de ventanas y la organización de tus pertenencias. Una casa limpia y ordenada tiende a sentirse más ligera y armoniosa.

Ventilación:

Abre las ventanas y puertas para permitir que el aire fresco y la luz del sol entren en tu hogar. La ventilación ayuda a eliminar la energía estancada y a refrescar el ambiente.

Sahumerio o incienso:

Quemar sahumerios, incienso o hierbas aromáticas como salvia blanca, palo santo o mirra es una práctica común en muchas culturas para purificar el espacio. Pasa el humo por todas las áreas de tu casa, prestando especial atención a las esquinas y los rincones.

Campanas o cuencos tibetanos:

Tocar campanas o hacer sonar cuencos tibetanos puede ayudar a limpiar la energía negativa. El sonido se cree que dispersa las vibraciones negativas y restaura la armonía.

Sal marina:

Coloca pequeños cuencos con sal marina en las esquinas de las habitaciones o en lugares donde sientas que la energía está estancada. La sal se considera que absorbe las energías negativas.

Música relajante:

Reproducir música suave y relajante puede ayudar a crear un ambiente tranquilo y positivo en tu hogar.

Visualización y afirmaciones:

Puedes visualizar la luz blanca llenando cada rincón de tu hogar y repitiendo afirmaciones positivas mientras realizas la limpieza energética.

Cristales y piedras:

Algunas personas creen que ciertos cristales y piedras, como el cuarzo, la amatista o la turmalina, tienen propiedades de protección y limpieza de energía. Coloca estos cristales en lugares estratégicos de tu hogar.

Agua con sal:

Mezcla sal marina en un recipiente de agua y utiliza esta solución para rociar las áreas de tu hogar. Algunas personas creen que la sal ayuda a neutralizar las energías negativas.

Reorganiza o redecora:

Cambiar la disposición de los muebles o redecorar algunas áreas de tu hogar puede ayudar a mover la energía estancada y revitalizar el espacio.

Recuerda que estas técnicas son principalmente simbólicas y psicológicas, y su efectividad puede depender en gran medida de tus creencias y de cómo las apliques. La clave es crear un ambiente en tu hogar que te haga sentir cómodo y positivo.

¿Cómo limpiar la casa de malas energías con incienso?

La limpieza de una casa de malas energías con incienso es un ritual que se basa en creencias espirituales y culturales. Si crees que tu hogar tiene energías negativas y deseas realizar una limpieza con incienso, aquí te indico los pasos básicos que puedes seguir:

  1. Preparación:

    • Reúne los materiales necesarios, que incluyen incienso, un porta-incienso, cerillas o un encendedor y un recipiente resistente al calor para recoger las cenizas.
  2. Ventilación:
    • Abre todas las ventanas y puertas de tu casa para permitir que el aire fresco circule y las energías negativas se disipen.
  3. Selección de incienso:
    • Elige un tipo de incienso que te guste y que sea conocido por sus propiedades purificadoras, como el sándalo, el palo santo, la salvia blanca o el copal.
  4. Encendido del incienso:

    • Enciende el incienso con cerillas o un encendedor y déjalo arder durante unos segundos para que se encienda correctamente.
  5. Limpieza de la casa:
    • Comienza a moverte por tu casa, llevando el incienso encendido contigo. Concéntrate en las áreas que sientas que necesitan limpieza energética, como esquinas, puertas, ventanas y habitaciones en las que hayas experimentado energías negativas.
  6. Intención y visualización:

    • Mientras recorres tu hogar, enfoca tus pensamientos en la intención de limpiar y purificar las energías. Puedes visualizar cómo la negatividad se disipa y es reemplazada por energías positivas y armoniosas.
  7. Oración o afirmaciones:
    • Algunas personas eligen recitar oraciones, mantras o afirmaciones positivas mientras realizan la limpieza con incienso. Esto puede ayudar a fortalecer la intención de limpiar las malas energías.
  8. Extingue el incienso:

    • Una vez que hayas recorrido toda tu casa, apaga el incienso con cuidado en el recipiente resistente al calor.
  9. Agradecimiento:
    • Agradece a las energías positivas o a las entidades espirituales, si es parte de tu creencia, por ayudar en la limpieza y purificación de tu hogar.

Recuerda que la limpieza de malas energías con incienso es un acto simbólico y espiritual. No hay evidencia científica de que el incienso tenga el poder de eliminar energías negativas. Sin embargo, muchas personas encuentran consuelo y tranquilidad en estos rituales y creen que pueden ayudar a mejorar el ambiente en su hogar.

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