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Consumo

La UE cambia las normas de los vuelos: maleta de mano, asientos y costes extra

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Bruselas aprueba una reforma histórica tras 13 años de negociaciones que afecta a equipaje, selección de asientos y derechos de los pasajeros

La Unión Europea ha aprobado una nueva normativa sobre los derechos de los pasajeros aéreos que modifica de forma relevante los costes asociados al billete de avión. Tras más de 13 años de negociaciones, el acuerdo introduce cambios en la política de equipaje, la selección de asientos y las compensaciones por retrasos o cancelaciones.

El nuevo reglamento será de aplicación en un plazo de 12 meses desde su publicación en el Diario Oficial de la UE (DOUE).

La maleta de mano, ya no siempre gratuita

Uno de los puntos más controvertidos de la reforma es el relativo al equipaje de mano. La nueva normativa no garantiza su gratuidad, lo que abre la puerta a que las aerolíneas puedan cobrar por subir una maleta de cabina.

Eso sí, se mantiene el derecho de los pasajeros a embarcar sin coste adicional con un bulto pequeño que quepa bajo el asiento, como una mochila o bolso.

Asientos juntos para familias sin recargo

El acuerdo sí introduce una mejora clara para las familias: las aerolíneas no podrán cobrar suplementos por garantizar que menores, personas dependientes o acompañantes viajen juntos.

Este punto ha sido destacado por las instituciones europeas como un avance en la protección del pasajero, especialmente en viajes familiares.

Compensaciones por retrasos: se mantienen los importes

La normativa conserva el sistema de indemnizaciones vigente para vuelos retrasados o cancelados:

  • 250 euros para vuelos de hasta 1.500 km
  • 400 euros para vuelos intra-UE entre 1.500 y 3.500 km
  • 600 euros para vuelos de más de 3.500 km

Además, los pasajeros tendrán derecho a compensación si el vuelo se cancela con menos de 14 días de antelación.

Más transparencia y más obligaciones para las aerolíneas

La reforma también refuerza las obligaciones de las compañías aéreas:

  • Deberán informar en 96 horas sobre retrasos con derecho a compensación
  • Tendrán un máximo de 14 días para responder reclamaciones
  • Estarán obligadas a justificar o pagar las indemnizaciones de forma clara

Además, deberán mostrar como referencia un precio del billete que incluya el embarque con equipaje de mano en cabina, aunque este no será necesariamente el más barato.

Nuevos derechos para los pasajeros

La normativa introduce además nuevas garantías:

  • Prohibición de cobrar cambios por errores ortográficos o administrativos en los billetes
  • Derecho a asistencia con comidas, refrigerios y alojamiento en caso de retrasos prolongados
  • Acceso a comunicación (internet o llamadas) durante incidencias
  • Protección reforzada para pasajeros con discapacidad
  • Regulación de los vales, que no podrán caducar ni tener condiciones abusivas

También se establece que las aerolíneas deberán garantizar que los menores viajen acompañados sin coste adicional.

España vota en contra del acuerdo

El texto fue aprobado por los Veintisiete, aunque con el voto en contra de España, además de Letonia, y la abstención de Finlandia y Austria. Posteriormente fue respaldado en el Parlamento Europeo, lo que permitió su adopción definitiva.

El Ministerio de Consumo español ha criticado especialmente la ausencia de gratuidad garantizada para la maleta de mano, aunque reconoce avances en transparencia y derechos del pasajero.

Entrada en vigor en 2027

Tras su publicación oficial, los Estados miembros dispondrán de un plazo de 12 meses para adaptar la normativa. La aplicación plena de la reforma está prevista para 2027.

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Consumo

Mercadona recupera su roscón de Navidad más goloso: vuelve el Roscón Bombón con receta mejorada

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El supermercado incorpora desde este jueves 5 de noviembre el dulce más chocolatero de su surtido navideño, con doble relleno, cobertura de chocolate y una textura más tierna.

Mercadona adelanta la Navidad con el regreso de uno de sus dulces más esperados. El Roscón Bombón vuelve a los supermercados de la cadena este jueves 5 de noviembre, después de que los clientes hayan reclamado su regreso durante los últimos años. La compañía recupera así este producto con una receta mejorada, una textura más tierna y una decoración diferente.

El roscón, pensado para los amantes del chocolate y los sabores más golosos, contará con doble relleno y cobertura de chocolate, una combinación que sigue la tendencia de los roscones cubiertos. Su regreso se produce antes de que llegue a las tiendas el surtido navideño completo de Mercadona, previsto para el próximo 3 de diciembre.

La cadena valenciana vuelve a apostar por este producto tras escuchar las peticiones de sus clientes, a quienes denomina internamente ‘Jefes’. La nueva versión incorpora cambios en su elaboración para conseguir una masa más tierna y una experiencia de consumo diferente.

Así es el Roscón Bombón de Mercadona

La principal novedad de esta campaña es la mejora de la receta. Mercadona ha trabajado en la textura del producto para conseguir un roscón más tierno y ha modificado también su decoración.

El Roscón Bombón destaca por su doble relleno y su cobertura de chocolate, dos características que lo convierten en una de las propuestas más dulces de la campaña navideña. Está dirigido especialmente a quienes buscan una alternativa al roscón tradicional y prefieren los sabores intensos de chocolate.

El producto está fabricado por Mercapastry, proveedor especialista de Mercadona, en sus instalaciones de Talamanca del Jarama, en Madrid. Estará disponible en todas las tiendas de la cadena a partir del jueves 5 de noviembre.

Cuándo llega el surtido completo de roscones de Mercadona

Aunque el Roscón Bombón se adelanta casi un mes, el surtido navideño tradicional de Mercadona estará al completo en los supermercados a partir del 3 de diciembre.

La oferta incluirá distintas opciones para adaptarse a los gustos y necesidades de los consumidores:

  • Roscones rellenos.
  • Roscón sin relleno.
  • Roscón sin gluten y sin lactosa.

La compañía también ha introducido mejoras en la receta y en el proceso de elaboración de los roscones rellenos y sin relleno para conseguir una textura más tierna.

Otra de las novedades afecta a su conservación. Estos productos incorporarán un envoltorio protector que permitirá mantenerlos en mejores condiciones.

Mercadona adelanta la campaña de Navidad

El regreso del Roscón Bombón forma parte de la estrategia de Mercadona para adaptar su surtido a las preferencias de los consumidores y a las nuevas tendencias de alimentación.

La compañía insiste en que la calidad es uno de los criterios fundamentales de su oferta y en que trabaja para mantener una relación entre calidad y precio dentro de su estrategia comercial Siempre Precios Bajos (SPB).

La apuesta por la innovación también tiene un peso importante en esta política. Durante 2025, Mercadona incorporó 400 novedades y 34 innovaciones de producto a su surtido.

Con la vuelta del Roscón Bombón el 5 de noviembre, la cadena inaugura una de las propuestas más llamativas de su campaña navideña y permite a sus clientes disfrutar de este dulce antes de la llegada del resto de roscones en diciembre.

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