La Navidad es una de las épocas con mayor volumen de compras online y envíos de paquetería, y también uno de los momentos favoritos para los ciberdelincuentes. La Guardia Civil ha alertado del aumento de estafas por SMS que suplantan a empresas de mensajería aprovechando que millones de personas esperan paquetes en estas fechas.
Estos fraudes, conocidos como smishing, buscan engañar al usuario para robar datos personales y bancarios mediante mensajes aparentemente legítimos.
📱 Cómo son los SMS fraudulentos más comunes
Los estafadores envían mensajes de texto que simulan proceder de empresas de reparto conocidas. El contenido suele ser breve y directo, diseñado para generar urgencia y preocupación. Algunos ejemplos habituales son:
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Avisos de una incidencia en la entrega del paquete.
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Mensajes que informan de que el envío está retenido o suspendido.
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Notificaciones de un supuesto paquete perdido.
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SMS con enlaces para hacer el seguimiento del pedido.
En todos los casos, el mensaje incluye un enlace que invita a “solucionar el problema” de forma inmediata.
🕵️♂️ Qué ocurre si se pincha en el enlace
Al acceder al enlace, la víctima es redirigida a una página web falsa, diseñada para parecerse casi por completo a la web oficial de la empresa de mensajería. En ella se solicitan datos como:
Una vez introducida esta información, los delincuentes pueden robar dinero de forma inmediata o guardar los datos para cometer fraudes posteriores o venderlos a terceros.
⚠️ Por qué estas estafas aumentan en Navidad
Durante la campaña navideña se dan varios factores que facilitan el engaño:
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Aumento masivo de compras online.
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Muchas personas esperan varios paquetes a la vez.
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Menor atención al detalle por las prisas y el estrés.
Los expertos en ciberseguridad explican que el objetivo es provocar una reacción rápida, evitando que la víctima se detenga a comprobar la veracidad del mensaje.
👮♀️ Advertencia de la Guardia Civil
La Guardia Civil ha advertido que este tipo de estafas se repite cada año con mayor intensidad en Navidad y recuerda que las empresas de mensajería no solicitan datos bancarios por SMS ni piden resolver incidencias a través de enlaces enviados por mensaje de texto.
🛡️ Consejos para evitar estafas de paquetes
Para protegerte frente a estos fraudes, los especialistas recomiendan:
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❌ No pinchar nunca en enlaces recibidos por SMS o correo si no los esperas.
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🔍 Desconfiar de mensajes alarmistas o con faltas de ortografía.
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🌐 Consultar siempre el estado del pedido desde la web oficial o la plataforma donde se realizó la compra.
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🏦 No facilitar datos bancarios ni personales desde enlaces sospechosos.
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📞 Ante la duda, contactar directamente con la empresa de mensajería o el comercio.
🔐 Qué hacer si has caído en la estafa
Si has facilitado datos personales o bancarios:
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Contacta de inmediato con tu banco.
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Cambia contraseñas de cuentas afectadas.
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Guarda el SMS como prueba.
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Denuncia el caso ante las fuerzas de seguridad.
📦 Precaución extra en fechas clave
Las estafas por SMS sobre paquetes no solo se concentran en Navidad, pero sí se disparan durante estas fechas. Mantener una actitud crítica y comprobar siempre la información es la mejor defensa para evitar ser víctima de estos fraudes.
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