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Cómo reclamar el dinero de los conciertos suspendidos en el Bernabéu

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Conciertos suspendidos Bernabéu
Estadio Santiago Bernabéu

El Real Madrid ha anunciado la reprogramación provisional de los eventos y conciertos en el Santiago Bernabéu, debido a problemas en la producción y emisión de sonido que afectan al vecindario. Esta decisión ha generado dudas entre los asistentes, especialmente sobre cómo reclamar el reembolso de las entradas compradas.

Derechos de los afectados: Cómo reclamar el dinero de las entradas

Si eres uno de los afectados por la suspensión de los conciertos, FACUA te recuerda que tienes derecho a recuperar el dinero de las entradas, así como a solicitar la compensación de los gastos de transporte y alojamiento que hayas incurrido y que no sean reembolsables.

Pasos a seguir para solicitar la devolución

  1. Contacto con los organizadores: Los organizadores del evento suelen comunicarse con los asistentes para indicar los pasos a seguir para el reembolso. Si no es así, debes ponerte en contacto directamente con la empresa organizadora para presentar tu reclamación.
  2. Oficinas de Atención al Consumidor: Si no recibes una respuesta satisfactoria, o no te responden, puedes acudir a las Oficinas de Atención al Consumidor de tu región para recibir ayuda en la gestión de la reclamación.

Oficinas de Atención al Consumidor en Madrid

La Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, representada por Rocío Albert, ha recordado que los afectados pueden dirigirse a las Oficinas de Atención al Consumidor para gestionar sus reclamaciones. Estas oficinas pueden ser de gran ayuda si tienes problemas con la devolución de entradas tras la cancelación de los conciertos en el Bernabéu debido a las quejas vecinales por el ruido.

«Lo importante ahora es proteger a los consumidores que compraron sus entradas», explicó Rocío Albert, destacando que las reclamaciones por daños y perjuicios son un derecho que los afectados pueden ejercer.

Indemnización por gastos extra

Además del reembolso de las entradas, los afectados pueden reclamar una indemnización por daños y perjuicios, como los gastos no reembolsables de transporte y alojamiento. Según Albert, es probable que tanto el Real Madrid como las empresas organizadoras hayan cuantificado el coste de estas devoluciones antes de tomar la decisión de suspender los eventos.

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Los maquinistas convocan una huelga general: estos son los días de paro

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huelga maquinistas
Los maquinistas convocan una huelga general: estos son los días de paro

MADRID, 21 Ene. (EUROPA PRESS) –

Convocatoria de huelga del Sindicato Español de Maquinistas Ferroviarios

El Sindicato Español de Maquinistas Ferroviarios (Semaf) ha convocado una huelga sectorial de tres días, para el 9, 10 y 11 de febrero, con el fin de reclamar medidas que garanticen la seguridad ferroviaria tras los accidentes de Adamuz (Córdoba) y Gelida (Barcelona), que se han cobrado la vida de numerosas personas, entre ellas «tres maquinistas».

Según han informado en un comunicado, la huelga se convoca al considerar que es «la única vía legal que se ha dejado a los trabajadores para reivindicar la recuperación de los estándares de seguridad del sistema ferroviario y, con ello, garantizar la integridad de los profesionales y de los usuarios del ferrocarril».

Alcance de los paros en el sector ferroviario

La huelga afectará a todos los maquinistas de las diferentes empresas del sector, que serán llamados a secundar los paros.

Además, desde el sindicato han afirmado que han iniciado todos los procesos legales correspondientes para la tramitación de la huelga en las distintas empresas que componen el sector ferroviario.

 Accidentes de Adamuz y Gelida como punto de inflexión

«Los graves accidentes producidos en Adamuz y Gelida, ambos con varias víctimas mortales, suponen un punto de inflexión para exigir que se lleven a cabo todas las actuaciones necesarias que garanticen la seguridad de la operación ferroviaria», han indicado desde Semaf.

Denuncias sobre el mal estado de las vías

Así, han pedido empezar las actuaciones por atender los «numerosos» partes y notificaciones que los profesionales remiten a los responsables del mantenimiento de la infraestructura, en los que se informa del mal estado de las vías en distintos puntos kilométricos, en lugar de dejarlos «sin respuesta ni actuación durante meses, e incluso años».

Analizan medidas legales tras difusión de conversaciones del maquinista

Además, han calificado de «inadmisible» la difusión «sesgada» de las conversaciones del maquinista afectado en el accidente de Adamuz con el puesto de mando, siendo este último, Adif, quien debe «garantizar su custodia y protección».

«Se estudiarán las opciones legales para reclamar la investigación judicial de dicha filtración», han afirmado al respecto.

Desde el sindicato de maquinistas han destacado la «ejemplar» actuación de los profesionales involucrados en este accidente, siendo «impecable y efectiva» dada la situación que se vivía en ese «trágico escenario».

Protocolos de prevención ante emergencias meteorológicas

En relación al accidente mortal de Gelida, desde Semaf han indicado que es «imprescindible» establecer protocolos de prevención en la operación ferroviaria ante emergencias meteorológicas, especialmente en aquellos puntos con antecedentes de accidentes.

«En estos tramos, cada vez que se producen temporales se desprenden numerosos elementos sobre las vías –muros, rocas, árboles–, una circunstancia que podría evitarse mediante planes preventivos adecuados», han expuesto.

Reclamación de responsabilidades penales

Al margen de la huelga, el sindicato ha reclamado «responsabilidades penales» a quienes tienen la obligación de garantizar la seguridad de la infraestructura ferroviaria, ante los fallecimientos ocurridos y la continua desatención de los reportes de los maquinistas que alertan de diversas deficiencias.

 

Adif rectifica y vuelve a limitar a 160 km/h la velocidad en un tramo de la línea Madrid-Barcelona

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