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Cómo reclamar el dinero de los conciertos suspendidos en el Bernabéu

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Conciertos suspendidos Bernabéu
Estadio Santiago Bernabéu

El Real Madrid ha anunciado la reprogramación provisional de los eventos y conciertos en el Santiago Bernabéu, debido a problemas en la producción y emisión de sonido que afectan al vecindario. Esta decisión ha generado dudas entre los asistentes, especialmente sobre cómo reclamar el reembolso de las entradas compradas.

Derechos de los afectados: Cómo reclamar el dinero de las entradas

Si eres uno de los afectados por la suspensión de los conciertos, FACUA te recuerda que tienes derecho a recuperar el dinero de las entradas, así como a solicitar la compensación de los gastos de transporte y alojamiento que hayas incurrido y que no sean reembolsables.

Pasos a seguir para solicitar la devolución

  1. Contacto con los organizadores: Los organizadores del evento suelen comunicarse con los asistentes para indicar los pasos a seguir para el reembolso. Si no es así, debes ponerte en contacto directamente con la empresa organizadora para presentar tu reclamación.
  2. Oficinas de Atención al Consumidor: Si no recibes una respuesta satisfactoria, o no te responden, puedes acudir a las Oficinas de Atención al Consumidor de tu región para recibir ayuda en la gestión de la reclamación.

Oficinas de Atención al Consumidor en Madrid

La Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, representada por Rocío Albert, ha recordado que los afectados pueden dirigirse a las Oficinas de Atención al Consumidor para gestionar sus reclamaciones. Estas oficinas pueden ser de gran ayuda si tienes problemas con la devolución de entradas tras la cancelación de los conciertos en el Bernabéu debido a las quejas vecinales por el ruido.

«Lo importante ahora es proteger a los consumidores que compraron sus entradas», explicó Rocío Albert, destacando que las reclamaciones por daños y perjuicios son un derecho que los afectados pueden ejercer.

Indemnización por gastos extra

Además del reembolso de las entradas, los afectados pueden reclamar una indemnización por daños y perjuicios, como los gastos no reembolsables de transporte y alojamiento. Según Albert, es probable que tanto el Real Madrid como las empresas organizadoras hayan cuantificado el coste de estas devoluciones antes de tomar la decisión de suspender los eventos.

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Sancionan a un guardia civil por emborracharse en Moncloa y hacerle ‘un calvo’ al escolta de Pedro Sánchez

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guardia civil Moncloa calvo escolta Sánchez
Fachada del Edificio del Consejo en el Complejo de La Moncloa | Foto: Pool Moncloa/Borja Puig de la Bellacasa. La Moncloa, Madrid -

El Tribunal Supremo ha ratificado la sanción disciplinaria impuesta a un agente de la Guardia Civil que consumió alcohol durante su turno de trabajo en el complejo de la Moncloa y realizó un gesto obsceno al jefe de escoltas del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez.

La Sala de lo Militar ha confirmado la pérdida de veinte días de haberes con suspensión de funciones, al considerar acreditados los hechos y proporcional la sanción por una falta grave cometida en el ejercicio de sus funciones.

Los hechos ocurrieron durante un turno de trabajo en Presidencia del Gobierno

Según recoge la sentencia, los hechos se produjeron el 1 de abril de 2022, cuando el guardia civil acudió a su turno de tarde tras haber consumido dos cervezas y varios pinchos en una cafetería. El agente tenía asignada la vigilancia del gimnasio del personal de seguridad de Presidencia del Gobierno, una instalación situada en el complejo de la Moncloa.

Durante su servicio, un brigada y un cabo accedieron a la sala de cardio con una botella de ginebra, algo que el agente permitió pese a estar expresamente prohibido. Además, el propio guardia civil consumió alcohol, bebiendo combinados de ginebra con refresco.

El gesto al jefe de escoltas de Pedro Sánchez

Horas después, alrededor de las 19:00 horas, un subinspector de Policía y el jefe de escoltas del presidente del Gobierno accedieron al gimnasio. Según los testimonios recogidos en la causa, encontraron al guardia civil con síntomas evidentes de embriaguez.

En ese momento, el agente sancionado se bajó los pantalones y mostró el trasero, mientras bailaba y se colocaba en cuclillas, una conducta que quedó reflejada en los hechos probados de la sentencia del Tribunal Militar Central, ahora confirmada por el Supremo.

El Supremo rechaza el recurso del agente sancionado

El Tribunal Supremo ha desestimado todos los argumentos presentados por el guardia civil en su recurso, rechazando que se haya vulnerado su presunción de inocencia, el derecho de defensa, el principio de legalidad o la proporcionalidad de la sanción.

La Sala subraya que existen numerosas declaraciones testificales coincidentes que acreditan que el agente presentaba fuerte olor a alcohol, voz pastosa, frases incoherentes y un comportamiento inadecuado para alguien que se encontraba de servicio. Incluso uno de los testigos reconoció haber consumido bebidas alcohólicas junto al sancionado.

Conducta “indigna” de un guardia civil

En su resolución, el alto tribunal considera especialmente grave que el agente estuviera de servicio bajo los efectos del alcohol, incumpliendo las normas del recinto que debía vigilar, y califica su comportamiento como “incorrecto, irrespetuoso e indigno de un guardia civil”.

El Supremo concluye que la sanción impuesta es adecuada a la gravedad de los hechos, teniendo en cuenta que ocurrieron en el lugar de trabajo, dentro de un espacio vinculado directamente a la seguridad de la Presidencia del Gobierno.

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