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Conoce la evolución del comercio en línea

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Conoce la evolución del comercio en línea
Foto: Pexels

El comercio electrónico tuvo sus orígenes en los años 80, pero se popularizó a nivel internacional en los 90. Si quieres saber más detalles interesantes sobre la evolución del comercio en línea, este es el artículo adecuado para ti.

Las ventas por Internet han ido evolucionando hasta convertirse en uno de los medios más usados por las personas. Tanto ha sido el crecimiento del comercio online que en el año 2022 movió alrededor de 5,7 billones de USD (según la página de Statista).

Obviamente, la pandemia global impulsó el mercado electrónico, alcanzando categorías de productos que antes no eran tan populares en Internet, por ejemplo, equipos de salud, mascarillas, oxímetros, tensiómetros, etc. De cualquier forma, antes de continuar con el tema se te invita a disfrutar del juego casino, para que pases un momento de ocio agradable y apuestes dinero real.

Historia del comercio electrónico

Se cree que este tipo de comercio apareció por primera vez en el mundo en la década de los 80, pero en esta ocasión conocerás más detalles curiosos al respecto. Sigue la línea del tiempo del comercio electrónico a continuación y presta atención a los hitos más grandes de cada década:

Los años 80

Esta década estuvo llena de cambios en la compra y venta de productos, pues se comenzó a popularizar la televenta. Sí, se trata de ventas realizadas a través de canales de televisión. Entonces, las personas podían comprar con sus tarjetas de crédito y concretar estas transacciones vía telefónica.

De hecho, en el siglo XIX ya existía la venta por catálogo y mediante teléfono, solo que a veces no se toma mucho en cuenta este aspecto como parte de la evolución del comercio electrónico por la falta de pagos electrónicos.

Asimismo, cabe destacar que en 1981 se realizó la primera venta online. La agencia de viajes Thompson Holidays conectó agentes de viajes a través de Internet para esa fecha. Esta fue la estrategia que impulsó a otras personas a usar el Internet como un medio para vender.

Sin embargo, en los años 80 no hubo muchos otros avances significativos, pues el Internet no era como se le conoce actualmente. De hecho, miles de millones de personas aún no tenían ordenadores, porque eran muy caros en esa década y el Internet aún no era accesible para todos.

Avances de los años 90

En los años 90 aparecieron grandes descubrimientos informáticos que ampliaron el uso del Internet en el mundo. Y, sin duda, la popularización del Internet fue lo que impulsó más el comercio electrónico.

En 1991 la National Science Fundation permitió el uso comercial del Internet. Posteriormente, en 1992 apareció la primera idea de tienda online, que más tarde se llamó Books.com. En esta página Web las personas podían comprar y vender libros.

No obstante, la seguridad en Internet era dudosa, pues hasta ese entonces no se podían proteger los datos de los usuarios y, además, no habían muchas opciones para realizar pagos a distancia. Entonces, fue gracias a Netscape que se comenzaron a proteger los datos de los usuarios en Internet. Esta empresa implementó el famoso SSL que se usa hoy, permitiendo el envío de información por Internet de una manera segura.

En 1998, con la fundación de PayPal, miles de personas pudieron pagar y cobrar los productos de manera casi instantánea. Es decir, para ese momento ya las personas tenían más opciones de pago y mayor seguridad en las transacciones. Con esto puedes pasar a la siguiente década.

Desde el año 2000 hasta hoy

A partir del año 2000 hasta el 2023 han aparecido avances acelerados en cuanto al comercio por Internet. Por ejemplo, en 2006 Google creó una forma de pago online y en 2014 Amazon creó un convenio con Twitter que permitía pagar productos a través de la misma red social. De hecho, ese año las ventas en línea movieron 1500 millones de dólares.

De igual forma, con la aparición de nuevas plataformas de pago online y la aparición de miles de tiendas en Internet, el comercio electrónico ha ido creciendo cada año. Según Statista, se espera que en 2026 el comercio global online mueva más de 8 billones de dólares, casi el doble del 2022. Sin embargo, estas cifras son el resultado de transacciones formales. ¿Dónde están contabilizadas las ventas que se hacen a través de Telegram y WhatsApp?

En conclusión, en estas y otras aplicaciones de comunicación móvil se generan grandes ventas al año que, probablemente, no han sido contabilizadas por empresas de recopilación de datos o estadísticas internacionales.

En otras palabras, es posible que el dinero movido a través del comercio en línea sea mayor. ¿Tú qué piensas al respecto?, ¿cómo crees que será el comercio electrónico en el futuro?

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La economía de la atención: cómo compiten las empresas por captar consumidores en el mercado digital

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En la era del consumismo extremo y las microtendencias, la competencia por captar la atención de los consumidores se ha convertido en un componente fundamental de la economía digital. En España, el comercio electrónico alcanzó una facturación de 29.643 millones de euros en el primer trimestre de 2026, con un crecimiento interanual del 15,1 %. Si comparamos estas cifras con las de IAB Spain, según las cuales la inversión en publicidad digital en 2025 ya había registrado un crecimiento del 11,2 % respecto al año anterior, resulta evidente la relación entre un estilo de marketing agresivo y los volúmenes cada vez mayores del comercio digital.  Estos datos ponen de manifiesto el papel cada vez más importante de las plataformas en línea en las estrategias comerciales de las empresas, que a menudo utilizan los motores de búsqueda y las redes sociales como principales canales publicitarios, lo que subraya el creciente valor económico del patrocinio digital.

 

El crecimiento de la inversión publicitaria

Como ya se ha explicado, el crecimiento de las compras en línea suele ir acompañado de una mayor competencia por ganar visibilidad. Si antes esto se hacía mediante anuncios de televisión y vallas publicitarias en la calle, hoy en día las empresas invierten en contenidos audiovisuales, presencia en redes sociales y colaboraciones con creadores, como patrocinios deportivos o colaboraciones entre marcas y equipos o deportistas concretos, así como con influencers. Estas iniciativas forman parte de estrategias más amplias que permiten optimizar la posibilidad de llegar al público objetivo y, al mismo tiempo, aumentar la notoriedad de las marcas y llegar a nuevos segmentos de público. Todos y cada uno de los canales publicitarios han registrado un aumento de la inversión, alcanzando su máximo en los motores de búsqueda y las redes sociales, con un incremento medio de alrededor del 30 % entre 2024 y 2025.

 

Promociones y ofertas: así se ganan clientes

Sin embargo, no basta con recurrir a la publicidad: a menudo, lo que atrae a los nuevos usuarios son precisamente las promociones. Gracias a tácticas como ofrecer descuentos y códigos en los primeros productos pedidos, específicos de las plataformas de comercio electrónico, así como la posibilidad de disfrutar de pruebas gratuitas y suscripciones promocionales. Estas últimas iniciativas suelen ser utilizadas por plataformas que ofrecen servicios más que productos, como las páginas de streaming o el sector de los juegos en línea, donde abundan las ofertas de todo tipo. Puedes consultar todos los bonos de casino disponibles en la página dedicada de Marca y comparar las condiciones de cada oferta. Gracias a estas ofertas, los usuarios interesados se acercan a las plataformas con la sensación de estar aprovechándose de algún tipo de «regalo», lo que, evidentemente, hace que todo resulte más divertido y aumenta la participación general. La difusión de los servicios en línea es parte de una transformación de los hábitos de consumo caracterizada por la inmediatez, la personalización y la accesibilidad. Hoy en día, el usuario medio se ve sometido a una gran cantidad de estímulos en Internet y es un hecho que el umbral de atención ha disminuido efectivamente con el paso de los años; por eso, las empresas deben comprender cómo optimizar mejor sus recursos y captar la atención frente a la competencia. El consumidor puede comparar ofertas, acceder a los servicios en tiempo real y comunicarse con las plataformas a través de sus dispositivos personales. Estas características modifican las estrategias de las empresas y la forma en que surge la demanda. Al igual que en todos los mercados prósperos y en fuerte expansión, también en este hay quienes logran desenvolverse mejor que otros, adaptándose a los avances de la economía y a los hábitos de los nuevos consumidores.

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