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Consumo

La ‘clavada’ en una cafetería de Venecia: Dos aguas y dos cafés por 43 euros

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Las redes sociales se han vuelto a convertir en la mejor plataforma de denuncia entre los usuarios. El último caso lo ha relatado un hombre de 62 años al que le cobraron 43 euros por dos botellas de agua y dos cafés en una cafetería de la plaza San Marcos de Venecia.

Juan Carlos Bustamante, el denunciante, ha publicado en la red social Facebook la cuenta que recibió en el bar Caffe Lavena al pedir dos cafés y dos botellas de agua. Según ha publicado el cliente, los camareros del local le entregaron una factura por valor de 43 euros.

Exactamente, en la cuenta se puede observar que cada botella de 0.25 litros le ha costado 10 euros. La cuenta se completa con los otros dos cafés que vale cada uno 11.50. El usuario no ha perdido la ocasión para mostrar sus quejas y su indignación en las redes sociales: “No sé qué piensan ustedes, pero 43 euros por dos cafés y dos botellas de agua no se puede permitir”.

Tras la publicación, las redes sociales se han volcado con Juan Carlos Bustamante y la lluvia de críticas a este local de Venecia no tienen fin.

Ya saben, si viajan a Venecia, mucho ojo con lo que piden y dónde.

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1 Comentario

1 Comentario

  1. JUAN FERRER BLANES

    9 agosto, 2018 en 10:44 pm

    No es un robo, no es una estafa, ya lo sabes si miras los precios antes de sentarte en las terrazas de los
    tres bares que tienen justamente las sillas de color amarillo (las que estuvimos mi esposa y yo,según foto
    adjunta) otras verdes y otras rojo.- Por la tarde en una hora concreta, hasta que cierran SI cuesta lo que
    yo pagué y muy a gusto que lo pagué, recuerdo 32 euros por una cervez y un zumo de piña.- Pero ¿por qué?
    de este presunto robo/abuso.- Os lo explico.- Por la mañana un café, una bebida etc cuesta 6 euros, lo mismo
    que frente a la Opera Garnier de París, (Zona exclusiva de la ciudad), pero por la tarde se duplica casi todo
    porque habréis notado quién haya pasado por la Plaza San Marcos, cada Bar tiene una Glorieta, que a partir
    de más o menos las siete de la tarde, cuando ya se ha puesto el Sol en Verano y hasta entrada la noche, si
    estuvimos sentados en una silla amarilla, y pagué hasta con Visa, porque nunca había pagado tanto por dos
    bebidas, pero ¿dónde está la gracia?, en que cada Glorita tiene 6 músicos con 6 instrumentos (piano de cola
    incluido) y van tocando arias, música clásica, de cine, etc . . . y lo hacen escalonado por terrazas porque así
    no se molestan una a la otra y van descansando. Esto lleva por mesa un incremento de unos 15 euros, es el
    pago a los artistas que lo pagas al sentarte y tomar una simple bebida, pero para mi esposa y para mi fue una
    experiencia memorable, resulta que en una de las ocasiones en que estaban de asueto, me acerqué a uno
    de los músicos, un violinista creo que era, y chapurreando mi italiano de bolsillo le dije: ¿Opera? y señalando
    a los demás me indicaba que el Sábado, era Miércoles y yo le dije con mis gestos italiano-españoles, que justo
    mañana Jueves, regresábamos a casa. . . él me hizo una señal con el hombro pero vi un poco de complicidad
    en su mirada con los otros 5 artistas.- LLegué a la mesa y a mi esposa le comento lo siguiente: «Bueno, el NO
    ya lo tenemos, a ver si HAY SORPRESA» Total que, a la media hora más o menos de esta conversación, mis
    oídos escuchan unas primeras notas ¡¡ va pensiero, sull’ali dorate; va, ti posa sui clivi, sui colli, ?. . . »
    Y al girarnos al unísono mi esposa y yo, vimos como los 6 inclinaban sus cabezas hacía nuestras humildes
    personas.- Una ola de endorfinas nos invadió nuestra atmósfera y nos hizo sentir que acabábamos de abrazar
    al mismo Giuseppe Verdi con nuestro corazón, porque los Coros de su Opera Nabucco son de las sensaciones
    preferidas que mi persona ha sentido y escuchado en mi vida.- La gente que pasaba se paraba frente a la Glorieta
    y llegué a contar casi 200 aplaudiendo al final de su interpretación, sellada y dedicada a la Familia Ferrer-Tasies de Sabadell, pues se saltaron el orden protocolario del Miércoles con una incisión sabática a la öpera pues sabían
    de nuestra marcha en unas horas de la encantadora ciudad de los canales ¡¡Valió la pena¡¡
    Fue como ir a escuchar un sexteto en vivo y en directo por 16 euros por persona en la misma Plaza San Marco de
    Venecia por más de dos horas, y dedicándonos una canción para nosotros y que de regalo nos ofrecieron gratis
    dos bebidas en nuestra mesa por regalo de la casa. bueno ¿que?, visto desde este ángulo, fué muy ¡¡Barato¡¡ ¿no?

    Durante sus viajes a Venecia, ciudad que lo vió morir,Wagner nunca faltaba a la cita cotidiana con Carlo Lavena.-
    Fue el mismo que dió fama al café, frecuentándolo desde su primera visita a Venecia y convirtiéndose en cliente habitual.Wagner normalmente se sentaba en la parte superior del café junto con su esposa Cosima , sus hijas y el suegro Franz Liszt – grande pianista y compositor – tomaba un tè con galletas o una copa de cognac.-.
    La mesita y las sillas originales que ocupaba han sido conservadas hasta ahora.Los biógrafos aseguran que entre estas mesas del café Lavena, Wagner compuso tantas páginas del Parsifal y del dueto de Tristán e isotta, como recuerda la placa conmemorativa al interno del local.
    Tantos músicos de aquella época, motivados por la fama del maestro alemán, se encontraban en el local formando un auténtico círculo cultural, de este modo el Lavena se ganò la fama de “café de los músicos”.
    Situado en la esquina más soleada de Plaza San Marco, el Café Lavena es desde el 1750, una de las más reconocidas tiendas de café de Venecia.- Por si faltaba poco, otro privilegio añadido al mío de 2012. Bueno, por suerte hay muchos lugares para tomar café por 1 euros incluso, en el mismo Barrio judío un Café.Bar que sirven comida Kosher, vi precios muy ajustados para los judíos,pero como es un bar dentro del barrio y ya no existe el Getho como tal, cualquiera puede entrar, yo me bebí un café en este lugar por cierto.-Un lugar muy agradables y muy significativo por lo que representa ¡¡Ya veis, hay para todos los gustos y colores¡¡

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Consumo

Cuidado con los menús navideños: cómo no pagar de más en restaurantes

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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en la Comunitat Valenciana ha lanzado una advertencia ante la proliferación de posibles prácticas abusivas en restaurantes durante las comidas y cenas navideñas, unas fechas en las que se incrementan las reservas y los encuentros familiares y de empresa.

La entidad recuerda que algunas medidas impuestas por determinados establecimientos pueden vulnerar los derechos de los consumidores e incluso resultar ilegales, por lo que aconseja extremar la precaución antes de reservar.

Consejos de la OCU para evitar abusos en restaurantes estas Navidades

1. Atención a los menús obligatorios
Los restaurantes pueden ofrecer menús cerrados en fechas señaladas, pero la OCU advierte de que imponer un único menú común para todos los comensales, sin tener en cuenta alergias o intolerancias alimentarias, puede ser una práctica cuestionable. Además, alerta sobre suplementos elevados entre las opciones del menú que no estén debidamente justificados.

2. Cuidado con los adelantos excesivos por reserva
Es habitual que se solicite un anticipo para garantizar la reserva, pero la OCU considera que adelantos superiores al 50% del precio total pueden resultar excesivos. Antes de pagar, recomienda comprobar:

  • Hasta cuándo se puede cancelar la reserva

  • Si existe penalización

  • El importe de dicha penalización

Cobrar el 100% del menú por una cancelación se considera abusivo y desproporcionado.

3. El importe adelantado debe descontarse del total
La organización recuerda que, salvo indicación clara en contrario, el dinero entregado por la reserva debe descontarse del precio final. También resulta indebido retrasar la devolución del importe o convertirlo en un bono que obligue a volver al restaurante.

4. No pueden cobrar un plus solo por reservar
Cobrar un suplemento adicional únicamente por realizar una reserva es una práctica que la OCU califica de cuestionable y potencialmente abusiva.

5. Derecho a una carta clara y completa
Aunque los códigos QR sean habituales, el restaurante debe ofrecer también una carta física en papel si el cliente la solicita. Además:

  • Los precios “según mercado” deben incluir una referencia clara (por ejemplo, precio por kilo)

  • Debe informarse del precio de cualquier producto fuera de carta antes de servirlo

6. Prohibido cobrar por cubierto, servicio o agua del grifo
La OCU recuerda que es ilegal cobrar por:

  • Servicio de mesa

  • Cubierto

  • Agua del grifo

Tampoco puede rechazarse el pago en efectivo. En cambio, sí se puede rechazar el pago con tarjeta, pero solo si se avisa claramente antes de consumir.

7. El ticket debe detallar todos los productos
El establecimiento está obligado a emitir un ticket o factura desglosada, donde aparezcan claramente todos los productos y precios. No hacerlo incumple la normativa de consumo.

Qué hacer si detecta un abuso

Si durante estas fiestas se sufre alguna práctica abusiva, la OCU recuerda que el cliente puede solicitar la hoja de reclamaciones. Si el establecimiento se niega a facilitarla, es recomendable avisar a la policía municipal para que levante acta.

Además, aconseja conservar siempre el tique de compra, un documento clave para cualquier reclamación posterior.

 

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