Instagram ha sufrido una caída en sus servicios este lunes según está informando una multitud de usuarios a la web DownDetector.
Parece que no se trata de un fallo tan amplio como el sufrido por otras redes de Meta (propiedad de Mark Zuckerberg) como Facebook y Whatsapp la semana pasada.
En este caso, los usuarios aseguran que sin ningún tipo de explicación su cuenta aparece como suspendida.
El pasado viernes, Meta aseguró que había solucionado los problemas en sus plataformas, debidos a un «cambio de configuración», según la compañía, que ha pedido disculpas a los afectados por ese último error.
¿Qué hacer si me la han suspendido?
La red social de Meta ha sufrido una caída y muchos usuarios se han visto afectados de manera inesperada, y es que han visto cómo la app ha suspendido cientos de cuentas.
La propia cuenta de Twitter de Instagram ha explicado que aquellos que se encuentren con un mensaje de que su cuenta está suspendida, deben seguir los pasos que indica la red social. Uno de los pasos es pedir un SMS con un código para volverla a activar, pero esto no estaría siendo inmediato y, además, no estaría resolviendo el problema.
El método más común es solicitar un formulario y rellenarlo con todos los datos y pruebas que pide Instagram. Así es como los responsables estudian cada caso, analizan y contestan a los afectados, tanto si es un error como si la suspensión está justificada.
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