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Consumo

Cómo hacer una devolución en Shein

Publicado

hace 1 año

en

Cómo hacer una devolución en Shein

Hacer una devolución en Shein es un proceso bastante sencillo. A continuación, te explico los pasos detallados para realizar una devolución en Shein:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Shein

Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Shein desde la página web o la aplicación móvil.

2. Accede a «Mis Pedidos»

Una vez hayas iniciado sesión, ve a la sección «Mis Pedidos». Aquí encontrarás una lista de todos los pedidos que has realizado.

3. Selecciona el pedido que deseas devolver

En la lista de pedidos, busca el pedido que contiene los artículos que deseas devolver. Haz clic en «Detalles del pedido» para ver más información sobre el mismo.

4. Inicia el proceso de devolución

Dentro de los detalles del pedido, encontrarás la opción «Hacer una devolución». Haz clic en esta opción para comenzar el proceso.

5. Selecciona los artículos a devolver

Se te mostrará una lista de los artículos incluidos en ese pedido. Marca los artículos que deseas devolver y selecciona el motivo de la devolución. Es importante que seas claro al indicar el motivo, ya que Shein usa esta información para mejorar sus productos y servicios.

6. Elige el método de devolución

Shein generalmente ofrece varias opciones de devolución, como devolución por correo o entrega en un punto de recogida. Selecciona la opción que prefieras y sigue las instrucciones para obtener la etiqueta de devolución.

7. Prepara el paquete

Empaca los artículos que vas a devolver de manera segura, preferiblemente en su empaque original. Imprime la etiqueta de devolución proporcionada por Shein y pégala en el exterior del paquete.

8. Envía el paquete

Lleva el paquete al punto de envío correspondiente según el método de devolución que hayas elegido. Asegúrate de solicitar un comprobante de envío para poder hacer seguimiento de tu devolución.

9. Espera el reembolso

Una vez que Shein reciba y procese tu devolución, te notificará por correo electrónico. El reembolso se realizará a través del método de pago original, y puede tardar entre 7 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu banco.

Consideraciones importantes

  • Plazo de devolución: Shein generalmente permite devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
  • Condiciones del producto: Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con las etiquetas intactas.
  • Exclusiones: Algunos artículos, como ropa interior, trajes de baño, productos de belleza y accesorios, pueden no ser elegibles para devolución por razones de higiene.

Siguiendo estos pasos, podrás devolver tus artículos de Shein de manera rápida y sencilla.

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Consumo

Alerta por ‘listeria’ en estos quesos franceses distribuidos en la Comunitat Valenciana

Publicado

hace 3 días

en

18 agosto, 2025

De

retirada queso listeria
Imagen del producto afectado. - AESAN

AESAN amplía la alerta alimentaria en España

La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) ha ampliado la información relativa a la alerta por la presencia de Listeria monocytogenes en varios quesos brie y camembert procedentes de Francia y distribuidos en distintas comunidades autónomas, entre ellas la Comunitat Valenciana.

Esta bacteria puede causar listeriosis, una infección especialmente peligrosa en personas con sistemas inmunitarios debilitados, ancianos, bebés y mujeres embarazadas.

Nuevos productos y lotes afectados

La AESAN ha informado de la distribución en España de un nuevo producto:

  • Queso Brie Meule de 1 kg con diferentes fechas de caducidad.

Además, se han ampliado los lotes afectados correspondientes al queso camembert de la variedad “Viejo Porche”.

Detalle de productos afectados:

  • Camembert du caractere vieux porche, 250 gramos, con fechas de caducidad: 15/08/25 y 27/08/25.

  • Queso Brie Royal Faucon, 1 kg, con fecha de caducidad: 01/09/25.

  • Queso Brie Meule, marca Mariotte, 1 kg, con lotes y caducidades:

    • C5169141 – 18/08/25

    • C5176121 – 28/08/25

    • C5182124 – 01/09/25

Comunidades autónomas afectadas por la distribución

Según la información disponible, la distribución de estos quesos contaminados ha alcanzado las comunidades autónomas de:
Andalucía, Aragón, Cantabria, Cataluña, Islas Baleares, Madrid, Murcia, Comunitat Valenciana y País Vasco.

No obstante, la AESAN advierte de que pueden haberse producido redistribuciones a otras regiones de España.

Relación con un brote de listeriosis en Francia

Esta alerta alimentaria está vinculada a un brote de listeriosis en Francia, actualmente bajo investigación por parte de las autoridades sanitarias francesas. La coordinación internacional es fundamental, ya que los productos implicados forman parte de cadenas de distribución que alcanzan varios países europeos.

Recomendaciones para consumidores

La AESAN ha emitido una serie de recomendaciones para la población:

  • No consumir ninguno de los quesos incluidos en la alerta.

  • Si se han consumido y aparecen síntomas como vómitos, diarrea, fiebre o malestar general, acudir de inmediato a un centro de salud.

  • En el caso de mujeres embarazadas, se aconseja consultar las recomendaciones de la agencia sobre alimentos que deben evitarse durante el embarazo por riesgo de listeria.

Entre los productos desaconsejados durante la gestación destacan los quesos blandos y sin pasteurizar, precisamente los más susceptibles de estar asociados a la bacteria Listeria monocytogenes.

Retirada de los productos afectados

La información sobre esta alerta ha sido trasladada a las autoridades competentes de las comunidades autónomas a través del Sistema Coordinado de Intercambio Rápido de Información (SCIRI) y al Centro de Coordinación de Alertas y Emergencias Sanitarias (CCAES).

El objetivo es garantizar la retirada inmediata de los productos afectados de los canales de comercialización e identificar posibles casos relacionados con el brote.

La listeria: todos los riesgos

La listeria es una bacteria que puede causar una enfermedad llamada listeriosis en los seres humanos. La bacteria responsable de la listeriosis se llama Listeria monocytogenes. Aunque la infección por listeria es relativamente rara, puede ser grave, especialmente en ciertos grupos de personas con sistemas inmunológicos debilitados, mujeres embarazadas y adultos mayores.

Características de la Listeria monocytogenes:

  1. Ubicuidad: La listeria se encuentra comúnmente en el medio ambiente, como el suelo, el agua y algunos alimentos.
  2. Resistencia: Puede sobrevivir y multiplicarse a bajas temperaturas, lo que la hace capaz de crecer incluso en refrigeradores y congeladores.

Riesgos y grupos de mayor riesgo:

  1. Personas Inmunocomprometidas: Aquellas con sistemas inmunológicos debilitados, como personas con VIH, pacientes en tratamiento de cáncer, o aquellos que toman medicamentos inmunosupresores.
  2. Embarazadas: La listeriosis durante el embarazo puede tener consecuencias graves para el feto, como infecciones, defectos congénitos, parto prematuro o incluso la muerte del feto.
  3. Adultos Mayores: Las personas mayores también tienen un mayor riesgo de desarrollar enfermedades graves a partir de la infección por listeria.

Síntomas de la listeriosis:

  • Fiebre
  • Mialgia (dolor muscular)
  • Diarrea
  • Náuseas
  • Confusión

La listeriosis puede causar infecciones más graves, como la meningitis, especialmente en personas con sistemas inmunológicos debilitados.

Fuentes comunes de listeria en los alimentos:

  1. Productos lácteos no pasteurizados: El queso y la leche cruda pueden contener la bacteria.
  2. Productos del mar crudos o poco cocidos: Pescado y mariscos crudos, así como ahumados, pueden ser una fuente.
  3. Fiambres y embutidos crudos o no cocidos: La listeria puede estar presente en productos cárnicos sin cocinar, como salchichas y jamón.
  4. Vegetales crudos contaminados: Las frutas y verduras frescas pueden contaminarse a través del suelo o el agua contaminados.

Prevenir la infección por listeria:

  1. Cocinar adecuadamente los alimentos: Cocina los alimentos a temperaturas seguras para matar las bacterias.
  2. Evitar alimentos de riesgo: Especialmente aquellos mencionados, como productos lácteos no pasteurizados, pescado crudo, embutidos sin cocinar, y ensaladas preparadas.
  3. Lavado de manos y superficies: Practicar una buena higiene personal y mantener limpias las superficies de preparación de alimentos.

Si experimentas síntomas sospechosos o formas parte de un grupo de riesgo, es importante buscar atención médica para un diagnóstico y tratamiento adecuados.

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