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Consumo

Movistar devuelve más de 500 euros a un usuario tras cobrarle dos servicios de televisión de los que había pedido la baja

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Movistar devuelve más de 500 euros a un usuario tras cobrarle dos servicios de televisión de los que había pedido la baja

Tras la acción de FACUA, la compañía ha asumido su error. No dio de baja al afectado de su televisión por satélite pese a pedirlo en reiteradas ocasiones tras activar Fusión, que incluye televisión digital

Movistar ha devuelto 523 euros a un usuario tras cobrarle durante seis meses dos servicios de televisión, uno de los cuales había pedido reiteradamente que le dieran de baja. Tras la actuación de FACUA Castilla-La Mancha, la compañía ha asumido su error, ya que no le canceló su servicio de televisión por satélite pese a que lo solicitó tras darse de alta en su paquete de fijo, móvil y televisión digital Movistar Fusión.

En febrero de 2020, Jesús Manuel M.F., residente en Toledo, solicitó la portabilidad de todas sus líneas telefónicas desde Orange a Movistar, contratando el paquete de fijo, móvil y televisión Movistar Fusión. Mientras era cliente de su anterior compañía, el usuario tenía contratado otro servicio de televisión con Movistar, el que ofrece por satélite (la antigua Canal Plus).

El usuario creyó erróneamente que no era necesario pedir la baja en la televisión por satélite porque Movistar se haría cargo de ello al activar la televisión digital dentro de Fusión. Cuando comprobó que la compañía le seguía cobrando el servicio, contactó con atención al cliente, donde se limitaron a decirle que no les constaba petición de baja de la televisión por satélite, sin proceder a tramitársela en ese momento.

Nunca le daban de baja

Así continuó ocurriendo durante meses: junto a la televisión digital -y los servicios de voz y datos fijos y móviles incluidos en Movistar Fusión-, al usuario le cobraban la televisión por satélite, que ya no utilizaba. El afectado llamaba para decir que debieron dársela de baja en su día y los teleoperadores le contestaban con un «no nos consta su petición», sin cursar de una vez esa solicitud de cancelación del servicio.

Al no obtener una solución por parte de Movistar, Jesús Manuel decidió acudir a FACUA para que ejerciera acciones en defensa de sus derechos. El equipo jurídico de la asociación se dirigió al servicio de atención al cliente de la compañía para exigir la anulación de las facturas impugnadas y la devolución de toda la cuantía cobrada de más, que ascendía ya a la cantidad de 522,50 euros.

Dos semanas después de interponer la reclamación, Movistar respondió favorablemente a FACUA y procedió a reembolsar todo el dinero reclamado a Jesús Manuel.

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Consumo

Las gasolineras más baratas de València: dónde llenar tu coche ahorrando

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gasolineras baratas valencia

El precio de los combustibles en València continúa siendo un factor clave para conductores y transportistas. Con la gasolina y el gasóleo en aumento debido a la situación internacional y la subida del crudo, conocer las gasolineras más baratas de la ciudad puede suponer un ahorro importante cada mes.

Precios de referencia en València

Según los últimos datos del Ministerio para la Transición Ecológica, a fecha de marzo de 2026:

  • Gasóleo: 1,77 €/litro

  • Gasolina 95 octanos: 1,65 €/litro

Estos valores representan el promedio en las estaciones de servicio, pero en València existen gasolineras donde puedes llenar el depósito por menos, gracias a descuentos, marcas low cost o promociones puntuales.

Gasolineras low cost en València

Entre las opciones más económicas se encuentran estaciones de marcas Ballenoil, Galp y Petroprix, que suelen ofrecer precios entre 5 y 10 céntimos por debajo de la media de la ciudad.

Algunas de las más recomendadas por usuarios y comparadores online son:

Gasolineras más baratas en València ciudad (precios aproximados)

(precios orientativos y pueden variar según actualización del Ministerio)

  1. AYAFUEL (València) – Gasolina 95 ~1,489 €/L · Diésel ~1,479 €/L

  2. GALP/3CAMINOS‑VALENCIA – Gasolina 95 ~1,499 €/L · Diésel ~1,475 €/L

  3. Ballenoil (Av. Reino de València, 83) – Gasolina 95 ~1,519 €/L

  4. DIESELF (Picanya) – Gasolina 95 ~1,229 €/L (. Más barata en gasolina según otra fuente)

  5. Ballenoil (Museros) – Diésel ~1,205 €/L (muy económico en diésel)

⛽ Otras gasolineras con buenos precios en la provincia de València

  1. CAMPOL (Godella) – Gasolina 95 ~1,179 €/L

  2. CAMPOL (Moncada) – Gasolina 95 ~1,179 €/L

  3. LOW GAS PLUS (Albal) – Gasolina 95 ~1,235 €/L

  4. SIMPLY (Museros) – Gasolina 95 ~1,245 €/L

  5. TECNOIL (Alaquàs) – Gasolina 95 ~1,247 €/L

  6. E.S. ALFARRASÍ (Alfarrasí) – Gasolina 95 ~1,249 €/L

  7. ES. PALASIET (Xàtiva) – Gasolina 95 ~1,249 €/L
    (estos precios son ejemplos orientativos de las estaciones con precios más bajos dentro de la provincia de València)

Tip: Usar apps de comparación de precios, como Geoportal del Ministerio de Transición Ecológica, permite localizar las estaciones con mejor precio en tiempo real.

Consejos para ahorrar combustible en València

  1. Consultar los precios antes de llenar: las diferencias entre gasolineras pueden ser de hasta 10 céntimos por litro.

  2. Evitar repostar en horas punta: algunas gasolineras aplican precios más altos por demanda.

  3. Aprovechar programas de fidelización: descuentos y puntos que reducen el coste final.

  4. Repostar en gasolineras low cost o cooperativas: suelen ofrecer los precios más competitivos.

  5. Mantener un consumo eficiente: presión de neumáticos, conducción suave y mantenimiento del vehículo también impactan en el ahorro.

Precio de la gasolina hoy en Valencia: cuánto cuesta el litro y por qué sigue subiendo

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