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Las veinte familias de ucranianos residentes en el edificio de Valencia: «Nos recordó a los edificios en llamas de nuestro país»

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ucranianos edificio incendiado Valencia
Una mujer deposita flores frente al edificio de València incendiado. Ana Escobar

València, 24 feb (OFFICIAL PRESS-EFE).- Algunos ucranianos que residían en el edificio incendiado en Valencia han explicado este sábado que el siniestro les recordó a los edificios en llamas de su país por la guerra, y han pedido ayuda para las entre quince y veinte familias compatriotas que vivían allí, pues además de haberlo perdido todo tienen la dificultad añadida de no hablar español.

Vladimir Lihuan, de 37 años, ha indicado a las puertas del hotel de Valencia donde ha pernoctado por segunda noche consecutiva que vivía en el edificio de Campanar con su hermana, y que en el momento del incendio ella estaba dentro de la vivienda y cuando notó el humo apenas le dio tiempo a coger al perro y salir.

Admite que la situación en la que se encuentran después de que su hogar haya quedado calcinado «no es fácil», pero «la vida es así», y ahora tienen que ir «paso a paso», empezando por volver a tener la documentación que se ha perdido, para lo cual la embajada les ha dicho que ayudará a los ucranianos que estén en esta situación.

Las veinte familias de ucranianos residentes en el edificio de Valencia

Vladimir ha señalado que vive en València con su hermana desde que empezó la guerra en su país -hace ahora justo dos años-, pues el sueño de su hermana era vivir y estudiar en España, y cuando falleció su madre tras una enfermedad se vinieron aquí.

Otra compatriota, Lisa, ha contado que lo que vivieron el jueves por la tarde les recordó a Ucrania, donde hay muchos edificios en llamas a causa de las bombas, y ha asegurado que para las familias ucranianas que vivían en el edificio será «muy difícil» recuperar sus vidas, pues no hablan español ni tienen «ningún tipo de conexión aquí».

Ha reclamado también «que se haga justicia», pues ha considerado que la actuación de los bomberos «fue muy poco profesional» y «todo estaba muy desorganizado», y ha asegurado que los vecinos no sabían que el edificio estaba en llamas, pues «no había alarmas contra incendios», aspersores ni mangueras.

Por su parte, Igor ha considerado que el número de bomberos en las labores de extinción fue insuficiente en algunos momentos, y ha asegurado que cualquier ayuda que puedan recibir ahora será buena.

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Hackeo a Endesa Energía compromete datos de clientes: contratos, DNIs y cuentas bancarias

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Endesa Energía ha confirmado un acceso no autorizado a su plataforma comercial que ha resultado en la extracción de datos sensibles de sus clientes, incluyendo documentos de identidad (DNI), cuentas bancarias (IBAN) y datos de contacto.

La compañía ha notificado a los usuarios afectados mediante correo electrónico, mientras investiga el alcance del incidente y activa los protocolos de seguridad correspondientes.


⚠️ Qué datos se han visto comprometidos

Según la investigación de Endesa Energía:

  • Datos de contacto de clientes (teléfono, correo electrónico)

  • Documentos de identidad (DNI/NIE)

  • Medios de pago y cuentas bancarias (IBAN)

  • Información de contratos de luz y gas

  • Datos regulatorios y energéticos, como CUPS, listas de suscripción y cuentas exentas

La compañía aclara que no se han visto afectadas las contraseñas de acceso a la plataforma.


💻 Posibles riesgos y recomendaciones

Aunque por el momento no se ha detectado un uso indebido de la información, Endesa alerta sobre posibles intentos de suplantación de identidad, fraudes y campañas de phishing.

Se recomienda a los clientes:

  • Estar atentos a correos electrónicos o mensajes sospechosos

  • Comunicar cualquier actividad extraña al teléfono de atención de Endesa Energía: 800 760 366

La compañía considera improbable un riesgo elevado para los derechos y libertades de los afectados, pero mantiene vigilancia activa y refuerza la seguridad.


🛡️ Medidas adoptadas por Endesa Energía

Endesa ha activado protocolos de seguridad y medidas técnicas para contener el incidente, mitigar sus efectos y prevenir futuros accesos no autorizados. La compañía asegura que se están aplicando todas las acciones necesarias para proteger la información de sus clientes.


🌐 Contexto del ciberataque

El portal Escudo Digital informó que el hacker publicó detalles del ataque en la dark web el 4 de enero, asegurando haber obtenido más de 1 TB de información sobre más de 20 millones de clientes.

Los datos comprometidos incluyen:

  • Nombres y apellidos

  • Dirección postal y datos de contacto

  • Información financiera y de facturación

  • Datos de suministro energético (CUPS, contratos activos)

  • Historial de incidencias y Listas Robinson

El incidente se considera uno de los mayores hackeos recientes a una compañía energética en España.

 

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