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BBVA cancela cuentas de forma masiva: qué clientes se ven afectados y cómo evitarlo

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cancelación masiva de cuentas BBVA
Una persona realiza una gestión en el cajero de un banco. EFE/ Manuel Bruque/Archivo

El banco sigue aplicando su política de cancelación por inactividad y saldo en ceros. Estas son las fechas clave y lo que debes hacer para no perder tu cuenta

Miles de clientes de BBVA México se han visto sorprendidos tras la cancelación masiva de cuentas que la entidad financiera llevó a cabo el pasado viernes 21 de marzo. Se trata de una medida que el banco viene aplicando desde 2023 y que continuará durante todo 2025, como parte del cumplimiento de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

La entidad ha publicado un calendario oficial de cancelaciones mensuales, por lo que es fundamental que los usuarios estén informados para evitar perder su cuenta de forma automática.


¿Por qué BBVA está cancelando cuentas?

Según el comunicado oficial publicado en su página web, BBVA ha comenzado a cerrar cuentas que cumplen con dos condiciones principales:

  • Cuentas sin movimientos durante los últimos tres meses previos a la fecha de corte.
  • Cuentas con saldo en ceros durante ese mismo periodo.

Estas cancelaciones forman parte de una estrategia interna para depurar cuentas inactivas y evitar riesgos de seguridad, además de mejorar el orden administrativo dentro del sistema financiero mexicano.


¿A qué cuentas afectó la cancelación de marzo?

La cancelación de marzo 2025 afectó a todas aquellas cuentas que:

  • No registraron actividad entre diciembre de 2024 y febrero de 2025.
  • Se mantuvieron en saldo cero durante ese mismo trimestre.

Calendario oficial de cancelación de cuentas BBVA 2025

Si tienes una cuenta BBVA y no deseas perderla, es muy importante que realices al menos un movimiento o mantengas un saldo positivo. Aquí te dejamos las fechas clave de cancelación programadas para lo que resta del año:

Fecha de cancelación Período evaluado para cierre
18 de abril enero, febrero, marzo
16 de mayo febrero, marzo, abril
20 de junio marzo, abril, mayo
18 de julio abril, mayo, junio
15 de agosto mayo, junio, julio
19 de septiembre junio, julio, agosto
17 de octubre julio, agosto, septiembre
21 de noviembre agosto, septiembre, octubre
19 de diciembre septiembre, octubre, noviembre

¿Qué pasa si mi cuenta fue cancelada?

Si tu cuenta fue cancelada por inactividad o saldo cero, no podrás realizar ningún tipo de movimiento, incluyendo:

  • Retiros en cajeros automáticos
  • Pagos con tarjeta (débito o crédito)
  • Transferencias electrónicas o SPEI
  • Acceso a la banca digital o app móvil

En caso de haber sido afectado, BBVA recomienda contactar directamente con el servicio de atención al cliente para recibir asesoría sobre cómo proceder. Es posible que debas abrir una nueva cuenta o reactivar servicios mediante una nueva validación de identidad.


¿Cómo evitar que BBVA cancele tu cuenta?

Para mantener activa tu cuenta en BBVA y evitar ser parte de las cancelaciones mensuales, debes asegurarte de:

  • Realizar al menos un movimiento cada tres meses (puede ser una transferencia, retiro, pago o abono).
  • Mantener un saldo distinto de cero en la cuenta.

Estas simples acciones bastan para que tu cuenta no entre en el listado de cierre automático.

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Comunicado del Ayuntamiento de Villamanín tras el conflicto por el Gordo de la Lotería de Navidad

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Villamanín lotería
Villamanín-ARCHIVO

Villamanín vive días de máxima tensión vecinal tras el sorteo del Gordo de la Lotería de Navidad del pasado 22 de diciembre. Lo que inicialmente fue una explosión de alegría y celebración se ha transformado en un profundo conflicto interno que ha llevado al Ayuntamiento de Villamanín a emitir un comunicado oficial para intentar frenar la fractura social que atraviesa el municipio.

El origen del problema está en la venta de más papeletas que décimos adquiridos, una situación que ha provocado enfrentamientos entre vecinos, acusaciones cruzadas y una división sin precedentes en esta pequeña localidad leonesa.

Un premio que acabó dividiendo al pueblo

El número 79432, agraciado con el primer premio de la Lotería de Navidad, lejos de unir a Villamanín, ha generado una auténtica “guerra” interna. Vecinos del municipio aseguran que el pueblo “ha quedado roto”, no tanto por la pérdida económica —cuantificada en unos cuatro millones de euros— sino por la dureza del enfrentamiento social que se ha producido a raíz de lo ocurrido.

El pasado 26 de diciembre se celebró una reunión especialmente tensa entre los portadores de papeletas premiadas y la comisión de fiestas, integrada por una decena de jóvenes y tres adultos, responsables de la gestión de las participaciones. El encuentro acabó con el municipio completamente dividido y con un fuerte desgaste personal para algunos de los implicados, especialmente jóvenes de entre 18 y 25 años.

Propuestas para resolver el conflicto

Durante esa reunión se pusieron sobre la mesa distintas alternativas para intentar minimizar el daño económico. La primera propuesta planteaba que uno de los décimos comprados a nombre de la comisión se destinara a cubrir parte del desfase, asumiendo el resto de la pérdida entre todos los vecinos, lo que suponía una reducción aproximada del 6 % del premio, unos 5.000 euros por persona.

Finalmente, la presión vecinal llevó a la comisión a entregar sus propios décimos y participaciones, e incluso se llegó a reclamar aportaciones de familiares. De esta forma se lograron dos millones de euros, que han sido depositados en los juzgados.

Según el acuerdo alcanzado, los agraciados cobrarán inicialmente un 10 % menos del premio, y si antes del 22 de marzo no se presentan denuncias contra la comisión de fiestas, el resto del dinero será repartido entre los afectados. Paralelamente, se ha iniciado una recaudación de fondos para intentar cubrir el agujero económico generado.

El comunicado del Ayuntamiento de Villamanín

Ante la gravedad de la situación y la repercusión mediática del conflicto, el Ayuntamiento ha difundido un comunicado con un mensaje claro: reconducir la convivencia y frenar la escalada de enfrentamientos.

En el texto, el consistorio expresa su “pesar por la situación que se está viviendo en el municipio” y por el daño que estos hechos están causando a la imagen pública de Villamanín, subrayando que no refleja “los valores de convivencia que siempre han caracterizado al pueblo”.

El Ayuntamiento recuerda además que las participaciones fueron gestionadas por la comisión de fiestas, un grupo de vecinos que actúa de manera voluntaria y sin vinculación directa con la institución municipal. Aun así, el consistorio se ofrece a facilitar el diálogo, mediar entre las partes y poner a disposición espacios municipales si ello contribuye a alcanzar una solución pacífica.

Llamamiento a la convivencia y al respeto

El comunicado finaliza con un mensaje de agradecimiento a los vecinos que están manteniendo una actitud de respeto en un momento especialmente delicado y con la esperanza de que Villamanín pueda superar esta crisis y recuperar la normalidad social.

Mientras tanto, el llamado ya como “el antigordo” sigue dejando huella en un pueblo que pasó en cuestión de días de celebrar la suerte a enfrentarse a uno de los episodios más duros de su historia reciente, demostrando que, en ocasiones, la lotería también puede traer consecuencias amargas.

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