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La enfermera que atendió a la niña de 4 años que llamó al 112 cuenta toda la historia

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La enfermera del Centro de Información y Coordinación de Urgencias (CICU) María Guinot que atendió este martes a una niña de 4 años que llamó al teléfono de Emergencias 112 para pedir ayuda para su madre, que estaba sufriendo una crisis epiléptica y que se recuperó parcialmente poco antes de la llegada del SAMU, durante la entrevista con EFE. EFE/Ana Escobar

Valencia, 6 sep (OFFICIAL PRESS – EFE).- La enfermera que atendió a la niña de 4 años que llamó al 112 para pedir ayuda para su madre, que sufría una crisis epiléptica, ha calificado a la pequeña de «heroína» y ha explicado que durante la conversación telefónica intentó calmarla para que fuera «sus ojos» y así calibrar el estado de la progenitora.

La niña al principio «no paraba de decir: ‘mi mamá está muy mal, mi mamá no está bien, necesita un médico, necesito ayuda, por favor venid ya, venid ya'», ha relatado a EFE Televisión María Guinot Tena, enfermera del SAMU/CICU (Centro de Información y Coordinación de Urgencias) de la Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana.

La enfermera que atendió a la niña de 4 años que llamó al 112: «La heroína es ella»

María ha admitido su «sorpresa» cuando al recibir el texto del aviso de la teleoperadora del 112 se indicaba que llamaba una niña de 4 años «llorando, muy nerviosa, solicitando que su mamá necesitaba ayuda urgente», por lo que lo primero que hizo fue calmarse ella para poder tranquilizar a la pequeña.

Ha explicado que estuvo hablando todo el rato con la niña «para que se relajara», para que supiera que ya iba de camino un SAMU y que estaban al otro lado del teléfono para ayudarla, al tiempo que le hacía una entrevista «un poco más infantil» para saber realmente qué le ocurría a la madre, porque «no le vas a preguntar si está consciente o no».

Así, le preguntó «si sabía si respiraba su mamá, si le había hablado en algún momento o si abría los ojitos si ella le llamaba», a lo que le respondió que durante mucho rato «había estado como dormida» pero ya empezaba a abrir los ojos.

«Le expliqué que estuviese tranquila, que yo no le iba a colgar, y que estaba yendo la ambulancia», ha rememorado la enfermera. Quien también le pidió que «no se asustara» porque por protocolo también iban a acudir agentes de la Policía Local de Valencia.

Una ayudante excepcional

La siguiente pregunta fue si podía abrir la puerta cuando llegaran los servicios de urgencias, ya que estaban las dos solas en casa. A lo que la niña le dijo «que era muy pequeña» y que no llegaba al interfono para abrir la puerta de la calle. Ante lo que la enfermera le dijo que era suficiente con que abriera la puerta de casa cuando llamaran al timbre.

La niña «dio incluso las gracias, para tener 4 años cualquiera lo diría», ha destacado María, quien ha insistido en que la heroína realmente es la pequeña y ella le está «dando voz» por haberlo hecho «muy bien».

Ha destacado la importancia de que se enseñe a los niños a desbloquear el teléfono y llamar al 112 en caso de una emergencia. Además de que sepan decir dónde viven, algo en lo que ya insisten muchos colegios. También ha recomendado tener en el nevera una nota con la dirección de casa.

Esta enfermera, que lleva un año y medio en el CICU, ha admitido que son situaciones para las que «nadie te prepara». Por lo que en un primer momento la vivió con «un poco nerviosismo». Pero tras el final grato de este aviso -la madre está bien- asegura que se hubieran «comido a besos» a la pequeña.

 

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La madre que se arrojó con sus gemelos desde un décimo piso en Madrid “veía cámaras y persecuciones”

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madre gemelos Madrid
CAPTURA DE PANTALLA TELECINCO

Una mujer de 48 años ha fallecido este sábado en el distrito madrileño de Ciudad Lineal tras precipitarse desde un décimo piso con sus dos hijos de tres años. El incidente se ha producido en un edificio de la calle Ricardo Ortiz, alrededor de las 9:00 horas, tras el aviso urgente de varios vecinos.

A la llegada de los servicios de emergencia, Samur Protección-Civil confirmó el fallecimiento de la mujer en el lugar del suceso. Los dos menores, gemelos de tres años, fueron atendidos con carácter grave y trasladados a distintos centros hospitalarios: uno al Hospital 12 de Octubre y el otro al Hospital Niño Jesús, donde permanecen ingresados y bajo vigilancia médica.

La Policía Nacional descarta violencia de género

La investigación corre a cargo de la Policía Nacional, junto a la intervención de Policía Municipal y Bomberos del Ayuntamiento de Madrid. Fuentes policiales descartan, por el momento, que este trágico suceso tenga relación con un caso de violencia de género.

Vecinos apuntan a un posible trastorno de salud mental

Según declaraciones recogidas por la periodista Noelia Camacho, varios vecinos aseguran que la mujer presentaba un deterioro emocional y conductual en los últimos meses. Indicaron que manifestaba sentirse perseguida, vigilada o grabada. Estas percepciones podrían estar vinculadas a un episodio de sufrimiento psicológico severo o desorden mental, aunque serán los investigadores y los profesionales sanitarios los encargados de determinar el contexto.

Un suceso que reabre el debate sobre el suicidio y la salud mental

Este caso vuelve a poner sobre la mesa el impacto del suicidio y la salud mental en España, especialmente en situaciones donde conviven personas adultas con menores. Analistas y asociaciones insisten en que la prevención temprana, el acompañamiento y la detección de señales son herramientas indispensables para evitar tragedias de este tipo.

La OMS y los profesionales sanitarios recuerdan que la mayoría de las conductas suicidas no son decisiones súbitas, sino la consecuencia de un sufrimiento emocional profundo y no tratado.

Estado de los gemelos hospitalizados tras la caída desde un décimo piso en Ciudad Lineal: uno evoluciona, el otro continúa muy grave

Impacto en Madrid y primeras confirmaciones

La caída ha dejado a los menores en estado muy grave, aunque ambos han sobrevivido y han sido evacuados a centros hospitalarios tras una atención de urgencia por parte de Samur Protección-Civil.

Según fuentes sanitarias, uno de los niños evoluciona favorablemente, mientras que el estado del otro continúa siendo crítico. Ambos permanecen ingresados en distintos hospitales: uno en el Hospital 12 de Octubre y el otro en el Hospital Niño Jesús, donde se encuentran bajo observación médica permanente.

Los pequeños celebraban su cumpleaños

Según han relatado vecinos a distintos medios, los gemelos habían celebrado recientemente su cumpleaños. “Ayer mismo vinieron a la tienda porque celebraban su cumpleaños”, ha explicado un comerciante del barrio a Telemadrid, confirmando el profundo impacto emocional del suceso entre los residentes de la zona.

Descartada violencia de género

La Policía Nacional ha descartado que se trate de un caso de violencia machista. La investigación sigue abierta para esclarecer las circunstancias concretas del suceso, con la colaboración de Policía Municipal y Bomberos del Ayuntamiento de Madrid.

Los hechos se han producido alrededor de las 9:00 de la mañana, tras el aviso de los vecinos del edificio situado en la calle Ricardo Ortiz. La llegada de los servicios de emergencia permitió confirmar el fallecimiento inmediato de la mujer y el grave estado de los menores.

El entorno describe episodios de sufrimiento psicológico

Según testimonios recabados por la periodista Noelia Camacho, varios residentes del bloque aseguran que la mujer presentaba alteraciones emocionales y señales de deterioro mental. Algunos vecinos explican que decía sentirse vigilada, perseguida o grabada con cámaras, y que en los días previos habría manifestado ideas delirantes o persecutorias.

Una vecina relató que minutos antes del suceso la mujer gritaba desde la ventana sobre lo que iba a hacer, lo que refuerza la hipótesis de un estado psicológico desestabilizado, aunque solo los investigadores y profesionales clínicos podrán determinar el contexto real.

Un suceso que conmueve al barrio

La comunidad del edificio y el vecindario permanecen consternados. Las autoridades han recordado la importancia de detectar señales de sufrimiento emocional, activar recursos de apoyo y solicitar ayuda ante cualquier sospecha de riesgo para personas vulnerables, especialmente cuando hay menores implicados.


Si necesitas ayuda o apoyo emocional, no estás solo

En España existen recursos profesionales, confidenciales y gratuitos:

  • Teléfono de la Esperanza: 717 003 717

  • Teléfono Contra el Suicidio: 911 385 385

  • Línea 024 (Ministerio de Sanidad): servicio gratuito, confidencial y disponible 24 horas para personas con ideación suicida, familiares y allegados.

Estos recursos permiten atención profesional inmediata, escucha activa y derivación a especialistas. Buscar ayuda es un acto de valentía y protección, no de debilidad.

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