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Estas son las medidas que plantea la banca para mejorar la atención a los mayores

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Una persona muestra las diferentes tarjetas bancarias ante un cajero. EFE/Emilio Naranjo/Archivo

Madrid, 10 feb (EFE).- Los bancos plantean al Gobierno una batería de medidas para mejorar la atención a los clientes mayores y que pasan por una atención más personalizada tanto en las sucursales como por teléfono, además de hacer más accesible los cajeros o las aplicaciones móviles.

Según el documento elaborado por las patronales bancarias AEB y CECA al que ha tenido acceso Efe, las entidades se comprometen a adoptar medidas que ofrezcan un trato especial en las sucursales a los mayores, ya sea con la adecuación o mejora de los horarios de atención en caja o con la atención preferencial de este colectivo.

Además, las entidades plantean que las personas mayores o con discapacidad reciban una atención preferente en la atención telefónica, ya sea mediante una línea específica o dando prioridad a la llamada, al tiempo que ofrecen simplificar el uso de cajeros, webs y de aplicaciones bancarias.

El jubilado valenciano Carlos San Juan, que ha logrado reunir más de 600.000 firmas para reclamar la atención presencial y adecuada a los mayores en las oficinas bancarias, ha liderado esta reivindicación que ha llevado a los bancos a plantear una respuesta.

El texto a remitir al Ministerio de Asuntos Económicos propone buscar «adaptabilidad, accesibilidad y sencillez» de los distintos canales digitales de la banca en función de su uso, poniendo a disposición de clientes versiones con lenguaje y vista simplificados o, por ejemplo, con el menú de operaciones más frecuentes.

En materia de formación, las propias entidades plantearán al departamento que dirige Nadia Calviño, quien les emplazó hace semanas a tomar medidas para mejorar la atención de los clientes mayores, promover la formación sobre inclusión financiera y digital, así como prevención de fraudes a este colectivo de clientes.

Para ello apuestan por llevar a cabo distintos talleres, seminarios o herramientas similares, que faciliten la accesibilidad de los canales a personas mayores o con discapacidad.

Asimismo, la banca se abre a comunicar a los mayores las medidas que adopten con el fin de darles a conocer las mejoras puestas a su disposición y estas comunicaciones se realizarán teniendo en cuenta el canal de comunicación preferido por cada cliente.

Por otro lado, el sector quiere promover la creación de departamentos o unidades que hagan el seguimiento de las necesidades de los mayores o las personas con discapacidad, para que estos equipos propongan medidas que faciliten el acceso a los servicios financieros.

Tanto la AEB como CECA se comprometen en el texto a promover entre sus asociados, entre ellos toda la gran banca española, el desarrollo de políticas propias de cada entidad que promuevan la inclusión financiera y que puedan ir incorporando las medidas a aplicar según su estrategia comercial.

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La cera mate de Mercadona que arrasa para el “clean look”: fija el pelo todo el día por menos de 4 euros

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Cera mate pelo Mercadona
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El “clean look” se ha convertido en una de las tendencias capilares más fuertes del momento. Este estilo, que apuesta por acabados pulidos, sin encrespamiento y con cada mechón en su sitio, domina tanto en redes sociales como en el street style. La clave está en lograr un resultado natural pero perfectamente controlado.

En este contexto, los productos de fijación se han vuelto imprescindibles, y hay uno que destaca por su relación calidad-precio: la cera mate de Mercadona. Con un coste asequible y un resultado eficaz, se ha posicionado como uno de los favoritos para quienes buscan un peinado impecable durante todo el día.


💇‍♀️ Qué cera de Mercadona usar para un acabado natural

La protagonista es la Cera cabello mate Deliplus fijación 4, un moldeador capilar diseñado para aportar fijación media-alta sin efecto brillo. Esto la convierte en una opción ideal para quienes quieren controlar el cabello sin que parezca rígido o artificial.

Su nivel de fijación permite:

  • Mantener el peinado durante horas
  • Evitar el encrespamiento
  • Definir mechones sin apelmazar
  • Conseguir un acabado flexible y natural

El acabado mate es, precisamente, uno de sus mayores atractivos. A diferencia de otros productos como gominas o geles, no deja efecto mojado, algo clave para lograr ese estilo limpio, minimalista y sofisticado que define el “clean look”.


✨ Por qué es perfecta para el “clean look”

El auge de este tipo de peinados ha impulsado el uso de productos con acabado natural. La cera mate ayuda a:

  • Controlar los cabellos rebeldes
  • Fijar coletas, moños o recogidos tirantes
  • Mantener el peinado intacto durante horas
  • Evitar el exceso de brillo

Además, su fórmula permite trabajar el cabello con las manos, facilitando retoques a lo largo del día sin perder la forma ni la textura.


💶 Precio y por qué es una de las más vendidas

Uno de los grandes puntos fuertes de este producto es su precio. El bote de 100 ml cuesta alrededor de 3,10 euros, lo que la convierte en una alternativa muy competitiva frente a otras ceras del mercado.

Cera mate de Mercadona

A esto se suma:

  • Tamaño compacto, ideal para llevar en el bolso
  • Buena durabilidad (se usa poca cantidad)
  • Versatilidad para distintos tipos de cabello

Por todo ello, se ha consolidado como una de las opciones más populares dentro de la gama de fijación low cost.


🧠 Cómo usarla correctamente

Para conseguir el mejor resultado:

  1. Aplica una pequeña cantidad sobre las manos
  2. Frótala para activarla
  3. Distribuye sobre el cabello seco o ligeramente húmedo
  4. Define mechones o pule el peinado

👉 Consejo: menos es más. Usar demasiada cantidad puede apelmazar el cabello.


📈 Por qué triunfa este tipo de productos

El éxito de esta cera no es casual. Responde a una tendencia clara: belleza natural, controlada y sin excesos. Los usuarios buscan cada vez más productos que ofrezcan resultados visibles pero discretos.

El “clean look” no solo es estética, también es practicidad: peinados fáciles de mantener, elegantes y adaptables tanto al día a día como a ocasiones más formales.

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