Síguenos

Empresas

Renfe amplía hasta el 31 de enero la devolución o cambio gratuito de billetes

Publicado

en

Dos pasajeros sin billete agreden a vigilante de seguridad de Renfe en Buñol

Madrid, 8 ene (EFE).- Renfe ha vuelto a ampliar hasta el próximo 31 de enero las medidas extraordinarias puestas en marcha por la compañía para todos los trenes de ámbito nacional derivadas de las restricciones de movilidad por la covid-19.

Renfe seguirá facilitando, así, la devolución o cambio de billete, de forma gratuita, a todos los viajeros que no tengan su desplazamiento adecuadamente justificado en las comunidades autónomas con restricciones a la movilidad o no deseen viajar en estos momentos.

La medida es aplicable a todos los billetes de recorrido de ámbito nacional para servicios AVE, Larga Distancia, Avant o Media Distancia Convencional, con fecha de viaje hasta el día 31 de enero de 2021 incluido.

Los viajeros podrán optar a la devolución del importe íntegro del billete, sin gastos de anulación, o por uno nuevo para otra fecha sin gastos de cambio.

Estas operaciones se podrán realizar, dentro del periodo de validez de los billetes, a través de los canales habituales de venta como la página web de Renfe, taquillas en estaciones o agencias de viajes, entre otros.

La operadora ferroviaria procederá, asimismo, a una ampliación automática de 21 días de los plazos de validez y viaje para todos los abonos BonoAVE, Bono Colaborativo y BonoAVE Flexible en vigor, adquiridos antes del 11 de enero de 2021.

Desde la entrada en vigor del estado de alarma, el pasado 14 de marzo, Renfe ha devuelto más de 57,5 millones de euros en billetes reintegrados a los viajeros.

Las devoluciones realizadas entre marzo y junio sumaron 38,5 millones euros, mientras que las llevadas a cabo desde el pasado 3 de octubre hasta hoy por la segunda ola de la pandemia ascienden a 19 millones de euros.

Advertisement
Click para comentar

Tienes que estar registrado para comentar Acceder

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

APUESTAS

El crecimiento imparable del contactless en la era digital en Valencia

Publicado

en

Desde el transporte público hasta los pequeños comercios de barrio, los pagos contactless se consolidan en Valencia y en todo el país como una de las grandes transformaciones del consumo digital, todo ello ha hecho que todos los pagos sean más seguros, rápidos y accesibles para toda la población, por su simplicidad a la hora de ejecutarlos. 

 Por ello Valencia no se ha quedado atrás en la era digital, dando paso a un gran cambio. Donde antes todas las transacciones se realizaban con dinero en efectivo, ahora lo más común es hacerlo mediante tarjetas, teléfonos e incluso en muchas ocasiones a través de Bizum. Esta transformación se ha hecho latente en sitios como supermercados, taxis e incluso ha llegado a puestos locales, donde hace unos años era un avance impensable. 

 

Qué es el pago contactless y por qué ganó tanto terreno 

El método de pago sin contacto representa una innovación que emplea comunicación a través de radiofrecuencia para facilitar transacciones rápidas, lo que significa que no es necesario insertar la tarjeta ni ingresar un código PIN, eliminando el sistema de pago tradicional. Simplemente, se debe acercar el dispositivo al terminal que el vendedor presenta para finalizar la compra en solo unos segundos.  

 La transformación digital de la economía, el crecimiento del comercio en línea, la actualización del sistema bancario y el progreso tecnológico crearon un entorno propicio para que el pago contactless se convirtiera en una parte vital de la vida cotidiana. Este sistema demostró ser especialmente útil durante la pandemia, momento en el cual todos estos cambios se aceleraron. Junto con este cambio llegaron plataformas como PayPal, Bizum o incluso las transacciones bancarias clásicas. 

 Estos revolucionarios métodos de pago son cada día más cotidianos en las industrias más punteras del país. Desde el sector tecnológico hasta el de la banca online, se contribuye día a día a que estos pagos puedan estar presentes en las interacciones más simples, como utilizar el transporte público o entretenerte con una partida de cartas online. Un dato de especial relevancia teniendo en cuenta el aumento de dispositivos contactless en las instalaciones locales o la proliferación de salas de juego con casinos con Bizum, una señal inequívoca de que la sociedad está aceptando cada vez más estos métodos de pago entre sus necesidades y comodidades más frecuentadas. 

 Además, el crecimiento del pago contactless está modificando de manera directa la forma en que los comercios realizan las transacciones económicas en ciudades grandes como Valencia. Las grandes cadenas, franquicias, tiendas, restaurantes y supermercados adoptaron estos sistemas hace varios años y otros van implementando sumándose a la revolución de la era digital. 

 Para los comerciantes, el pago sin efectivo representa varias ventajas: reducción del manejo de dinero físico, mayor agilidad en la atención al público, disminución de errores en el cobro y un control más claro de las ventas. Además, muchos negocios detectaron que los clientes tienden a consumir con mayor frecuencia cuando utilizan métodos digitales, lo cual es un beneficio directo para los negocios. 

 El papel de los teléfonos móviles y las billeteras digitales 

Los teléfonos móviles son la parte más importante de esta transformación que está viviendo Valencia. Actualmente, una gran cantidad de pagos sin contacto se llevan a cabo a través de aplicaciones de pago que facilitan el almacenamiento de tarjetas, billetes de transporte y otros métodos de pago en un único sitio, lo cual facilita todo. 

 Esta fusión es fundamental ya que no solo hace más fácil la experiencia para el usuario, sino que además incrementa la seguridad, debido a que el acceso suele estar protegido por reconocimiento facial, huella dactilar o códigos únicos. El teléfono móvil ha evolucionado de  ser simplemente una herramienta para comunicarse a convertirse en una verdadera cartera digital, entre otras muchas cosas. 

 Todo sugiere que la expansión del pago sin contacto en Valencia seguirá creciendo en los años venideros. La llegada de nuevos equipos, la digitalización de servicios del gobierno, el progreso del comercio en línea y el desarrollo de las billeteras digitales apoyan una tendencia que parece irreversible. y que crecerá cada día más. 

Continuar leyendo