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Cómo pedir el descuento en la factura de la luz anunciado por el Gobierno

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Pedro Sanchez
EFE

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez ha anunciado este jueves en el Congreso un nuevo paquete de ayudas para rebajar el impacto de la crisis energética en el 40% de los hogares que supondrá la movilización de alrededor de 3.000 millones de euros.

Sánchez anuncia 3.000 millones de euros para ayudar al 40% de los hogares

Estas medidas permitirán a los hogares con caldera comunitaria acogerse a la tarifa regulada, algo que permitirá que su factura se reduzca a más de la mitad de lo que pagaban con las condiciones de mercado actuales. También se pondrá en marcha un refuerzo de los bonos sociales eléctrico y térmico, entre otras iniciativas.

Refuerzo del bono social eléctrico

Según ha explicado Sánchez durante su comparecencia a petición propia en el Congreso, las nuevas medidas se aprobarán en el Consejo de Ministros del próximo martes, e incluyen, entre otras, el refuerzo del bono social eléctrico y ayudas a familias con caldera centralizada de gas natural.

En cuanto a la ampliación del bono social eléctrico, el Ejecutivo aumentará hasta el 65% y el 80% el descuento aplicado a los beneficiarios considerados vulnerables y vulnerables severos respectivamente

De forma temporal, se crea una nueva categoría de consumidores con derecho a un descuento del 40 % en sus facturas para hogares trabajadores con ingresos reducidos, que beneficiará a otros 1,5 millones de familias.

Esta nueva categoría beneficiará a otros 1,5 millones de familias. El bono social térmico doblará la ayuda media hasta los 375 euros por hogar y elevará la ayuda mínima a 40 euros. En 2022 y 2023 se duplicará el presupuesto del bono para los hogares vulnerables, según ha anunciado Sánchez.

El Ejecutivo creará una nueva tarifa regulada (TUR) para las comunidades de vecinos con calderas de gas natural que limitará hasta finales de 2023 el incremento trimestral de los precios, como ocurre ahora con las tarifas existentes. La medida permitirá a 1,7 millones de hogares que su factura se reduzca a más de la mitad de lo que pagaría en las condiciones actuales, según cálculos del Gobierno.

Cómo pedir el bono

Para ser beneficiario del bono eléctrico del Gobierno hay que seguir los siguientes pasos:

  • Primero es necesario estar en el mercado regulado y ser titular del contrato de la luz.
  • Una vez hecho esto, es necesario ir a la página web de tu comercializadora y rellenar varios formularios con la documentación necesaria

La ayuda del Gobierno se divide en tres categorías en función del grado de necesidad de la persona. Si se es vulnerable se opta a un 25 % de descuento en la factura de la luz, y en el caso de los vulnerables severos pueden llegar al 40 % del recibo. 

Este bono vigente desde el año 2009 trajo novedades en 2020, y es que se amplía la cobertura hasta el 70 % de la factura en el caso de los consumidores más empobrecidos de todos.

 

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Hackeo a Endesa Energía compromete datos de clientes: contratos, DNIs y cuentas bancarias

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Endesa Energía ha confirmado un acceso no autorizado a su plataforma comercial que ha resultado en la extracción de datos sensibles de sus clientes, incluyendo documentos de identidad (DNI), cuentas bancarias (IBAN) y datos de contacto.

La compañía ha notificado a los usuarios afectados mediante correo electrónico, mientras investiga el alcance del incidente y activa los protocolos de seguridad correspondientes.


⚠️ Qué datos se han visto comprometidos

Según la investigación de Endesa Energía:

  • Datos de contacto de clientes (teléfono, correo electrónico)

  • Documentos de identidad (DNI/NIE)

  • Medios de pago y cuentas bancarias (IBAN)

  • Información de contratos de luz y gas

  • Datos regulatorios y energéticos, como CUPS, listas de suscripción y cuentas exentas

La compañía aclara que no se han visto afectadas las contraseñas de acceso a la plataforma.


💻 Posibles riesgos y recomendaciones

Aunque por el momento no se ha detectado un uso indebido de la información, Endesa alerta sobre posibles intentos de suplantación de identidad, fraudes y campañas de phishing.

Se recomienda a los clientes:

  • Estar atentos a correos electrónicos o mensajes sospechosos

  • Comunicar cualquier actividad extraña al teléfono de atención de Endesa Energía: 800 760 366

La compañía considera improbable un riesgo elevado para los derechos y libertades de los afectados, pero mantiene vigilancia activa y refuerza la seguridad.


🛡️ Medidas adoptadas por Endesa Energía

Endesa ha activado protocolos de seguridad y medidas técnicas para contener el incidente, mitigar sus efectos y prevenir futuros accesos no autorizados. La compañía asegura que se están aplicando todas las acciones necesarias para proteger la información de sus clientes.


🌐 Contexto del ciberataque

El portal Escudo Digital informó que el hacker publicó detalles del ataque en la dark web el 4 de enero, asegurando haber obtenido más de 1 TB de información sobre más de 20 millones de clientes.

Los datos comprometidos incluyen:

  • Nombres y apellidos

  • Dirección postal y datos de contacto

  • Información financiera y de facturación

  • Datos de suministro energético (CUPS, contratos activos)

  • Historial de incidencias y Listas Robinson

El incidente se considera uno de los mayores hackeos recientes a una compañía energética en España.

 

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