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AppValència se actualiza e incluye ‘hablar’ con Ribó, información de aparcamientos libres y de la posición de autobuses

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Jul. (EUROPA PRESS) – El Ayuntamiento de València ha actualizado su app para hacerla más «intuitiva y atractiva» e incluye nuevas funcionalidades entre las que destaca la posibilidad de ‘hablar’ con el alcalde, Joan Ribó, conocer el estado de tránsito, la posición de los autobuses municipales, los sitios libre de aparcamientos públicos y permitirá discriminar a turistas y ciudadanos para adaptarse al usuario.

La AppValència, creada en 2.014, ha sido actualizada de forma completa por primera vez con el objetivo de «dirigirse hacia un modelo más intuitivo y atractivo», según ha explicado en rueda de prensa el concejal de Administración electrónica, Pere Fuset.

El rediseño incluye nuevas secciones como «Habla con Ribó», un servicio para contactar con el alcalde, que hasta el momento solo estaba disponible en la página web del Ayuntamiento, y que pretende que «la ciudadanía pueda dirigir sus consultas a la alcaldía y que esta las pueda redirigir a la concejalía pertinente», ha explicado Fuset.

La nueva versión incluye también la diferenciación inicial entre turista y ciudadano para adaptarse a las diferentes necesidades de cada usuario. Esta iniciativa persigue «dar al ciudadano y al turista las máximas herramientas posibles para que haga un uso cotidiano de la misma» y que exista «la máxima información posible entre institución y ciudadanía».

AppValència, de color amarillo «diferenciador» de este Ayuntamiento, permite hacer un seguimiento del estado del tránsito a través de la sección «Cerca de mi», donde los usuarios podrán consultar en tiempo real la posición de los autobuses de la EMT, las plazas libres de los aparcamientos públicos o las estaciones de Valenbici.

El Ayuntamiento pretende agilizar la relación con el ciudadano a través del nuevo apartado «Trámites y gestiones’ donde se podrán realizar diferentes trámites como la gestión de multas o la petición de cita previa.

Entre las nuevas funcionalidades, se encuentra el acceso directo a ‘València al minuto’, que incluye información actualizada sobre meteorología, obras en la vía pública o datos sobre el desempleo. Así mismo, continúa la sección ‘Incidencias’ donde el ciudadano podrá geolocalizar cualquier incidencia en la vía pública.

Hasta la fecha se han detectado 28.525 descargas para Android y 6.135 para iOS, aunque, Fuset confía en que «con el relanzamiento de la aplicación se puedan incrementar estas cifras».

«La aplicación anterior contaba con muy buena valoración por los usuarios, pero confiamos en que estas novedades puedan mejorar su funcionalidad con una navegación más intuitiva», ha subrayado Fuset, quien ha recordado que hasta el momento el AppValència ha conseguido una puntuación de 3,91 sobre 5 en la versión para Android, con una valoración de cuatro estrellas por parte de las personas usuarias.

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La importancia y fiabilidad de las reseñas de Google: ¿Podemos confiar en ellas?

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La importancia y fiabilidad de las reseñas de Google: ¿Podemos confiar en ellas?

En la era digital, las reseñas de Google se han convertido en un pilar fundamental para la reputación online de negocios y marcas. Con cada vez más consumidores tomando decisiones basadas en la opinión de otros usuarios, es vital entender el valor de estas reseñas y analizar si realmente son fiables.

El papel crucial de las reseñas de Google

Las reseñas en Google han evolucionado hasta convertirse en un indicador clave de confianza y credibilidad para los clientes. Muchos usuarios consultan estas opiniones antes de elegir un producto o servicio, lo que convierte a las reseñas en un elemento esencial de la estrategia de marketing digital y SEO. Una buena calificación no solo aumenta la visibilidad en buscadores, sino que también puede impulsar el tráfico y las conversiones en el negocio.

¿Qué tan fiables son las reseñas de Google?

Aunque la mayoría de los usuarios comparten experiencias reales, existe una creciente preocupación por la fiabilidad de estas reseñas. Varias razones ponen en duda su autenticidad:

  • Falta de verificación: Las reseñas en Google no siempre están contrastadas o verificadas, lo que puede permitir que se publiquen opiniones sin respaldo de experiencias genuinas.

  • Manipulación del mercado: Actualmente, han surgido empresas especializadas en la compra de reseñas positivas. Esto crea un ambiente en el que algunas reseñas pueden ser fabricadas para mejorar artificialmente la imagen de una marca.

  • Impacto en la competencia: La existencia de reseñas falsas puede distorsionar la percepción del consumidor, haciendo que negocios con resultados reales queden en desventaja frente a aquellos que invierten en tácticas poco éticas.

El impacto de las reseñas compradas en la reputación online

La compra de reseñas positivas no solo afecta la transparencia del mercado, sino que también genera desconfianza entre los consumidores. Una estrategia basada en opiniones manipuladas puede ofrecer beneficios a corto plazo, pero a largo plazo se traduce en una pérdida de credibilidad y una imagen negativa de la marca.

Los usuarios cada vez están más informados y son capaces de identificar patrones sospechosos, lo que puede llevar a consecuencias perjudiciales en términos de SEO y reputación digital.

Buenas prácticas para gestionar las reseñas de Google

Para aprovechar al máximo el potencial de las reseñas de Google y garantizar su fiabilidad, es fundamental adoptar medidas que fomenten la transparencia y la autenticidad:

  • Incentivar reseñas reales: Animar a los clientes satisfechos a dejar su opinión de manera orgánica.

  • Monitoreo constante: Revisar regularmente las reseñas y detectar patrones inusuales que puedan indicar la presencia de reseñas compradas.

  • Responder de manera activa: Responder tanto a las reseñas positivas como a las negativas, demostrando compromiso con la satisfacción del cliente.

  • Utilizar herramientas de verificación: Apoyarse en soluciones tecnológicas que permitan identificar y filtrar reseñas falsas o manipuladas.

En definitiva, as reseñas de Google son una herramienta poderosa en el mundo digital, pero su fiabilidad depende en gran medida de la autenticidad de las opiniones que se comparten.

Mientras que muchas reseñas reflejan experiencias genuinas, la proliferación de empresas que compran opiniones positivas puede distorsionar la realidad y afectar la confianza del consumidor.

Es esencial que tanto negocios como usuarios sean conscientes de este fenómeno y adopten medidas para promover la transparencia y la veracidad en las reseñas online.

Este enfoque no solo mejorará la experiencia del usuario, sino que también fortalecerá la reputación digital de los negocios, generando un entorno de confianza y competencia leal en el mercado online.

 

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