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Polémica por la última función de WhatsApp

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PIXABAY

La nueva función, basada en IA, promete resumir conversaciones largas, pero despierta dudas sobre la privacidad de los usuarios.

WhatsApp ha iniciado el despliegue de una nueva y polémica función de inteligencia artificial que permitirá a la app leer el contenido de los chats y generar resúmenes automáticos de las conversaciones. Esta herramienta, denominada Message Summaries, está pensada para ayudar a los usuarios a ponerse al día con los mensajes no leídos en grupos o chats con alta actividad, sin necesidad de leerlos uno a uno. Pero, como era de esperar, la novedad ha generado inquietud entre los usuarios por su posible impacto en la privacidad.

Por el momento, la funcionalidad solo está disponible en Estados Unidos y en inglés, aunque Meta, empresa matriz de WhatsApp, ya ha confirmado que llegará a otros países e idiomas en los próximos meses.


¿Cómo funciona el resumen automático de chats?

El nuevo sistema se basa en un modelo de procesamiento local mediante inteligencia artificial, lo que significa que los mensajes se analizan directamente en el dispositivo del usuario, sin ser enviados a los servidores de Meta. Según la compañía, ni WhatsApp ni terceros pueden leer los contenidos, ya que el proceso se realiza íntegramente en el móvil gracias a una tecnología llamada Private Processing.

De este modo, los usuarios podrán ver un pequeño resumen privado y automático cuando entren en un grupo con decenas de mensajes pendientes, ahorrando tiempo y esfuerzo. La herramienta se puede activar o desactivar manualmente, y por defecto viene deshabilitada, por lo que no se activa sin el consentimiento del usuario.


Privacidad bajo lupa: ¿de verdad es seguro?

Aunque WhatsApp asegura que la función respeta su famoso cifrado de extremo a extremo, muchos usuarios y expertos en privacidad han mostrado preocupación. La gran pregunta que circula en redes sociales es: “¿Cómo puede resumir mis chats si no los está leyendo?”

La clave, según Meta, es que el modelo de IA no necesita enviar datos a la nube. Todo se genera localmente, de forma privada, y solo el propietario del teléfono ve los resúmenes. Aun así, la desconfianza no se ha hecho esperar, sobre todo teniendo en cuenta el historial de la empresa en relación con el uso de datos personales.


¿Cuándo llegará a España?

Aunque no hay una fecha oficial, todo apunta a que la nueva función de resúmenes de mensajes de WhatsApp se desplegará en Europa a lo largo de 2025, una vez se validen sus pruebas iniciales en el mercado estadounidense.

Los idiomas soportados también se irán ampliando progresivamente, y es probable que el español esté entre los primeros debido al volumen de usuarios hispanohablantes que utilizan la plataforma a diario.


¿Para qué sirve realmente?

La herramienta está pensada para situaciones donde se acumulan muchos mensajes, como en:

  • Grupos de trabajo con actividad constante.

  • Chats familiares con numerosas notificaciones.

  • Conversaciones grupales de eventos, viajes o estudios.

Gracias al resumen, el usuario podrá saber lo esencial de lo que se ha hablado mientras no estaba conectado, sin necesidad de revisar mensaje por mensaje.


Una tendencia creciente en las apps de mensajería

Con esta función, WhatsApp se suma a una tendencia creciente entre las plataformas de comunicación: el uso de la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario. Otras apps, como Telegram o Slack, ya exploran funciones similares, aunque ninguna de ellas ha integrado IA generativa de esta forma dentro del propio sistema de mensajería.

Cómo leer los mensajes borrados de WhatsApp: así puedes hacerlo

Leer los mensajes borrados de WhatsApp es una inquietud común para muchos usuarios. Aunque la aplicación no ofrece una función nativa para recuperar mensajes eliminados, existen métodos y herramientas que pueden ayudarte a acceder a ellos, con ciertas limitaciones y precauciones.

Métodos para Leer Mensajes Borrados en WhatsApp

  1. Notificaciones y Registro de Notificaciones (Android)
    • Android guarda un registro de las notificaciones recibidas, incluyendo los mensajes de WhatsApp. Si alguien elimina un mensaje después de haber sido recibido, es posible acceder a él a través del registro de notificaciones.
    • Cómo hacerlo: Puedes usar aplicaciones como Notification History o Notification Log para ver este registro. Ten en cuenta que estas apps deben estar instaladas antes de recibir el mensaje borrado para que funcione.
  2. Aplicaciones de Terceros
    • Hay aplicaciones diseñadas específicamente para recuperar mensajes eliminados. Algunas de las más populares incluyen WAMR y WhatsRemoved+.
    • WAMR: Esta app guarda un registro de todo el contenido que se muestra en las notificaciones, incluyendo mensajes de texto, imágenes y videos.
    • WhatsRemoved+: Similar a WAMR, permite ver mensajes borrados y otros archivos multimedia que se hayan eliminado.

    Precaución: Usar aplicaciones de terceros puede comprometer tu privacidad, ya que requieren acceso a tus notificaciones y otros permisos. Además, estas aplicaciones pueden no ser 100% efectivas y su funcionamiento puede variar según la versión de Android o iOS.

  3. Backup de Chats
    • WhatsApp realiza copias de seguridad automáticas de los chats. Si se elimina un mensaje antes de la copia de seguridad, es posible restaurar esa copia y recuperar el mensaje.
    • Cómo hacerlo: Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp, selecciona la opción de restaurar chats desde la copia de seguridad durante la configuración inicial. Esto solo funcionará si el mensaje fue recibido y borrado antes de la última copia de seguridad.
  4. WhatsApp Web
    • En algunas versiones anteriores, si WhatsApp Web estaba abierto en tu computadora cuando se recibió un mensaje, el contenido podría permanecer visible allí, incluso después de ser eliminado en el dispositivo móvil.
    • Cómo hacerlo: Simplemente revisa la conversación en WhatsApp Web si el mensaje fue borrado después de ser recibido.

Consideraciones y Riesgos

  • Privacidad: Leer mensajes eliminados podría invadir la privacidad de la persona que los envió, lo cual es éticamente cuestionable.
  • Seguridad: Al utilizar aplicaciones de terceros, podrías estar exponiendo tus datos a riesgos de seguridad, ya que muchas de estas aplicaciones requieren permisos invasivos.
  • Limitaciones: Ninguno de estos métodos es infalible. Además, los mensajes eliminados antes de ser recibidos por tu dispositivo no podrán ser recuperados.

En conclusión, aunque es posible leer mensajes borrados en WhatsApp, debes considerar las implicaciones de privacidad y seguridad al hacerlo. Si decides utilizar alguna de estas opciones, asegúrate de entender los riesgos involucrados y actúa con responsabilidad.

WhatsApp bloqueará mensajes de cuentas y números desconocidos: Todo lo que necesitas saber

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, se prepara para introducir una nueva función que permitirá a los usuarios bloquear mensajes provenientes de números desconocidos. Esta medida, que se implementará en una próxima actualización, tiene como objetivo principal proteger a los usuarios del spam y las estafas, una creciente preocupación en el entorno digital.

Mejoras en la privacidad y seguridad del usuario

WhatsApp ha sido proactivo en la incorporación de diversas herramientas de privacidad para sus usuarios, como el bloqueo de contactos no deseados y la implementación de chats temporales que se autodestruyen. Estas funciones han sido diseñadas para ofrecer a los usuarios un mayor control sobre sus comunicaciones y proteger su información personal.

Con esta nueva actualización, la aplicación dará un paso más en la protección de los usuarios al permitir el bloqueo de mensajes de cuentas desconocidas. Según lo informado por el portal especializado WABetaInfo, la funcionalidad bloqueará automáticamente los mensajes si exceden un cierto volumen, lo que sugiere que está diseñada para identificar y filtrar el spam de manera más efectiva.

Avances recientes en privacidad y protección

WhatsApp ya cuenta con opciones avanzadas que permiten desactivar la vista previa de enlaces en las conversaciones y proteger la dirección IP durante las llamadas, lo que refuerza la seguridad de las comunicaciones. La introducción de esta nueva función complementará estas medidas, ofreciendo una capa adicional de protección.

Beneficios adicionales: Mejor rendimiento de la aplicación

Además de la evidente mejora en la seguridad y privacidad, esta nueva característica también está diseñada para optimizar el rendimiento de la aplicación. Al reducir la cantidad de spam y mensajes no deseados que circulan por la plataforma, WhatsApp no solo protegerá a sus usuarios, sino que también asegurará un uso más fluido y eficiente de la aplicación.

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Le cobran 12 euros por un colgador de bolso en un restaurante de Ibiza 

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colgador bolso restaurante Ibiza 
Restaurante japonés Wakame

La polémica se ha desatado en Ibiza tras conocerse el caso de una clienta que recibió en su cuenta un cargo de 12 euros por un simple gancho para colgar el bolso en la mesa. La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado al restaurante japonés Wakame, ubicado en la isla, por considerar que se trata de una práctica abusiva contraria a la legislación de consumo.

El caso: de una oferta amable a un cobro inesperado

Según relató la afectada en la red social X (antes Twitter), la camarera del establecimiento le ofreció “amablemente” colocar su bolso en un gancho instalado en la mesa. En un primer momento, la clienta rechazó la propuesta, pero la insistencia del personal la llevó a aceptar. La sorpresa llegó al recibir la cuenta, donde figuraba un cargo adicional bajo el concepto «gancho bolsa».

El restaurante ha intentado justificar el cobro alegando que en ocasiones anteriores algunos clientes se llevaban el accesorio pensando que era gratuito. Por ello, aseguran que aplican el importe como “depósito” para evitar olvidos a la hora de retirarlo, afirmando que se descuenta al pagar salvo que el cliente quiera quedárselo.

Sin embargo, FACUA señala que en ningún momento se informó a la consumidora del coste antes de ofrecerle el servicio, algo que la ley obliga a hacer de forma clara y previa. Además, recuerdan que este tipo de colgadores se pueden adquirir en el mercado por poco más de un euro, lo que hace que el cobro resulte “desproporcionado y abusivo”.

Qué dice la ley sobre este tipo de cobros

FACUA fundamenta su denuncia en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta norma prohíbe prácticas comerciales desleales, cobros por servicios no solicitados expresamente y cláusulas abusivas que generen un desequilibrio entre las partes.

Asimismo, el artículo 20 establece que cualquier servicio debe mostrar su precio final completo, incluyendo impuestos y gastos adicionales, antes de que el consumidor lo acepte.

La Ley 7/2014 de las Islas Baleares también sanciona la utilización de métodos de venta que induzcan a pagar servicios accesorios no solicitados o que confundan al consumidor sobre su coste real.

FACUA pide sanciones

Ante estos hechos, FACUA ha solicitado a la Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo del Gobierno balear que abra una investigación y, en caso de confirmarse la irregularidad, imponga un expediente sancionador al restaurante.

La asociación recuerda que cualquier establecimiento que quiera cobrar por un servicio opcional debe informar de forma previa y clara al cliente y permitirle decidir libremente si lo adquiere o no. De lo contrario, la ley considera que se trata de un obsequio o atención comercial y no puede cobrarse después.

Un debate que incendia las redes

El caso ha provocado un intenso debate en redes sociales, donde muchos usuarios han criticado el cobro y lo consideran un ejemplo de cómo algunos negocios aplican tarifas abusivas en zonas turísticas como Ibiza. Otros apuntan que, aunque el restaurante intente justificarlo como un “depósito”, el hecho de no informar previamente vulnera los derechos básicos de los consumidores.

FACUA concluye que este tipo de prácticas dañan la imagen del sector hostelero y suponen un riesgo para el turismo de calidad en las Islas Baleares.

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