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Consumo

La empresa valenciana IVI, premiada por la ‘Mejor Trayectoria de Marca Internacional’

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El Club de Marketing del Mediterráneo celebró este jueves la VII Edición de la Noche del Marketing en la que reconoce a las marcas valencianas más destacadas en materia de marketing.  En una gala celebrada en Espai Rambleta se dieron cita las empresas más reconocidas de la Comunidad Valencia.

Tras la celebración de la cena, la periodista Laura Grande fue la encargada de conducir una gala que estuvo plagada de anécdotas y buen ambiente en una Rambleta abarrotada. Uno de los premios más importantes de la noche fue para la multinacional valenciana IVI por la  ‘Mejor Trayectoria de Marca Internacional’. Un premio que reconoce el trabajo del marketing internacional de la compañía tras su expansión a nivel mundial estando presentes en 13 países con más de 70 clínicas.

Francisco Torralba, responsable de Marketing de IVI, fue el encargado de recoger el galardón. Un premio que, según Torralba, ‘reconoce  la apuesta de los presidentes José Remohí y Antonio Pellicer por la investigación, la docencia y el desarrollo’. Además, y tras un discurso muy aplaudido en la sala, quiso mandar un mensaje a todos los empresarios presentes, recordándoles que ‘uno de los secretos del éxito de IVI ha sido el que sus responsables dejan trabajar a sus profesionales, hay que tener paciencia y confiar en los tuyos’. Torralba también destacó la figura del empresario Carlos Bertomeu por su importante papel en el crecimiento de IVI. Y concluyó recordando que IVI ya ha traído al mundo más de 160.000 niños, una cifra que, según el responsable de Marketing, llenaría tres veces el campo de Mestalla, seis veces el Ciutat de València o 18 la Fonteta del València Basket. Estos dos últimos ‘por las alegrías que nos están dando este año’. Mensaje que encajó muy bien el responsable de Marketing del Valencia CF, Damià Vidagany. Una comparativa que fue muy aplaudida por los presentes.

 

La empresa Velarte logró el premio a la mejor estrategia de marketing de la Comunidad Valenciana, un reconocimiento al que también optaban Arroz Dacsa y Sprinter. Este premio fue votado en directo por los asistentes.

El mejor desarrollo de marca internacional recayó en IVI (mejor trayectoria) y en Edicom (mejor evolución). Ambos premios, concedidos por el jurado del Observatorio de marcas valencianas en el exterior, fueron entregados por la Directora General de Internacionalización de la Generalitat Valenciana, Mª Dolores Parra. 

La VII Noche Mediterránea del Marketing también reconoció por primera vez a la mejor acción de responsabilidad social gracias al patrocinio de Consum. El galardón al que optaban Caixa Popular, Tecnidex y Oceanografic, recayó en la entidad financiera valenciana.

Otra novedad de esta edición fue el premio a la trayectoria con valores en consultoría, organizado junto a AECTA, y que logró la empresa GB Consultores.

Estas cinco marcas triunfadoras en la VII Noche Mediterránea del Marketing toman el relevo de empresas como Fermax, Chocolates Valor, Sesderma o Divina Pastora, premiadas en anteriores ediciones. 

Las compañías candidatas a estos galardones son seleccionadas por el Club Marketing Mediterráneo considerando la estrategia y acciones orientadas al mercado, bajo los principios de innovación, creatividad,  responsabilidad con sus clientes y consumidores y sostenibilidad económica.

La VII Noche Mediterránea del Marketing reunió a representantes del Club de Primeras Marcas de la Comunitat, el Observatorio de marcas valencianas en el exterior, empresas proveedoras y profesionales del sector.

Evento trendic topic en la Comunidad Valenciana

 La séptima edición de la Noche Mediterránea del Marketing logró convertirse por segundo año consecutivo en trendic topic en la Comunidad Valenciana, confirmando el creciente interés en las redes sociales por las marcas valencianas.

 

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Consumo

Cuidado con los menús navideños: cómo no pagar de más en restaurantes

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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en la Comunitat Valenciana ha lanzado una advertencia ante la proliferación de posibles prácticas abusivas en restaurantes durante las comidas y cenas navideñas, unas fechas en las que se incrementan las reservas y los encuentros familiares y de empresa.

La entidad recuerda que algunas medidas impuestas por determinados establecimientos pueden vulnerar los derechos de los consumidores e incluso resultar ilegales, por lo que aconseja extremar la precaución antes de reservar.

Consejos de la OCU para evitar abusos en restaurantes estas Navidades

1. Atención a los menús obligatorios
Los restaurantes pueden ofrecer menús cerrados en fechas señaladas, pero la OCU advierte de que imponer un único menú común para todos los comensales, sin tener en cuenta alergias o intolerancias alimentarias, puede ser una práctica cuestionable. Además, alerta sobre suplementos elevados entre las opciones del menú que no estén debidamente justificados.

2. Cuidado con los adelantos excesivos por reserva
Es habitual que se solicite un anticipo para garantizar la reserva, pero la OCU considera que adelantos superiores al 50% del precio total pueden resultar excesivos. Antes de pagar, recomienda comprobar:

  • Hasta cuándo se puede cancelar la reserva

  • Si existe penalización

  • El importe de dicha penalización

Cobrar el 100% del menú por una cancelación se considera abusivo y desproporcionado.

3. El importe adelantado debe descontarse del total
La organización recuerda que, salvo indicación clara en contrario, el dinero entregado por la reserva debe descontarse del precio final. También resulta indebido retrasar la devolución del importe o convertirlo en un bono que obligue a volver al restaurante.

4. No pueden cobrar un plus solo por reservar
Cobrar un suplemento adicional únicamente por realizar una reserva es una práctica que la OCU califica de cuestionable y potencialmente abusiva.

5. Derecho a una carta clara y completa
Aunque los códigos QR sean habituales, el restaurante debe ofrecer también una carta física en papel si el cliente la solicita. Además:

  • Los precios “según mercado” deben incluir una referencia clara (por ejemplo, precio por kilo)

  • Debe informarse del precio de cualquier producto fuera de carta antes de servirlo

6. Prohibido cobrar por cubierto, servicio o agua del grifo
La OCU recuerda que es ilegal cobrar por:

  • Servicio de mesa

  • Cubierto

  • Agua del grifo

Tampoco puede rechazarse el pago en efectivo. En cambio, sí se puede rechazar el pago con tarjeta, pero solo si se avisa claramente antes de consumir.

7. El ticket debe detallar todos los productos
El establecimiento está obligado a emitir un ticket o factura desglosada, donde aparezcan claramente todos los productos y precios. No hacerlo incumple la normativa de consumo.

Qué hacer si detecta un abuso

Si durante estas fiestas se sufre alguna práctica abusiva, la OCU recuerda que el cliente puede solicitar la hoja de reclamaciones. Si el establecimiento se niega a facilitarla, es recomendable avisar a la policía municipal para que levante acta.

Además, aconseja conservar siempre el tique de compra, un documento clave para cualquier reclamación posterior.

 

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