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Telefónica investiga una posible filtración de datos de 120.000 clientes y empleados en un foro

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Telefónica filtración datos
Telefónica investiga filtración de datos de 120.000 clientes- Foto: TELEFÓNICA

Telefónica está investigando la veracidad de una supuesta filtración de datos publicada en un foro de hackers. Un usuario, potencial ciberdelincuente, afirma haber obtenido datos de 120.000 clientes y empleados de la compañía española y los ha puesto a la venta.

Según fuentes de la compañía informaron a Europa Press, Telefónica está examinando la autenticidad de la información, la cual señala que la brecha de seguridad que permitió el acceso a estos datos ocurrió en marzo pasado, como reveló la empresa de ciberseguridad HackManac a través de la red social X.

La operadora está evaluando la situación para determinar la veracidad de las afirmaciones del supuesto ciberdelincuente y esclarecer si, en caso de confirmarse la brecha, esta se relaciona con un proveedor externo.

Es relevante señalar que los datos presuntamente en poder del ciberdelincuente no incluyen información considerada sensible, como cuentas bancarias o contraseñas de correos electrónicos.

En el mensaje publicado en el foro de hackers, el usuario afirma haber puesto a la venta la base de datos robada porque no le resulta útil, pero cree que «para alguien sí».

Cabe recordar que a mediados de este mes, Santander informó de un «acceso no autorizado» a una base de datos de la entidad financiera alojada en un proveedor, afectando a clientes de España, Chile y Uruguay, así como a empleados y algunos exempleados del grupo.

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Consumo

Huelga en aeropuertos en Semana Santa: qué hacer si tu vuelo se retrasa o cancela y cómo reclamar

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La Groundforce ha iniciado una huelga que afecta a más de 3.000 trabajadores del personal de tierra en una docena de aeropuertos españoles en plena Semana Santa 2026.

Este paro, convocado por CCOO, UGT y USO, puede provocar retrasos y cancelaciones de vuelos, afectando a miles de pasajeros.


✈️ Aeropuertos afectados y horarios de la huelga

La huelga se desarrolla los lunes, miércoles y viernes en tres franjas horarias:

  • ⏰ 05:00 a 07:00
  • ⏰ 11:00 a 17:00
  • ⏰ 22:00 a 00:00

Los aeropuertos afectados incluyen:

  • Aeropuerto de Alicante-Elche
  • Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas
  • Aeropuerto de Barcelona-El Prat
  • Aeropuerto de Valencia
  • Málaga, Bilbao, Palma de Mallorca, Ibiza, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura y Las Palmas

⚠️ Qué pasa si tu vuelo se retrasa o cancela

Si tu vuelo se ve afectado por la huelga, tienes derechos como pasajero. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda actuar rápidamente.


💸 Cómo pedir la devolución del billete

Puedes solicitar el reembolso completo en estos casos:

  • Cancelación del vuelo
  • Retrasos superiores a 5 horas

👉 La aerolínea debe devolver el dinero en un plazo máximo de 7 días.

⚠️ Si aceptas un transporte alternativo, pierdes el derecho al reembolso.


💰 Indemnizaciones por cancelación

Además del reembolso, puedes recibir compensación económica según la distancia:

  • ✈️ Hasta 1.500 km: 250 €
  • ✈️ Entre 1.500 y 3.500 km: 400 €
  • ✈️ Más de 3.500 km: 600 €

👉 Estas cantidades pueden reducirse si la aerolínea ofrece un vuelo alternativo con poco retraso.


🍽️ Derecho de atención al pasajero

Si tu vuelo se retrasa más de 2 horas, la compañía debe ofrecerte:

  • Comida y bebida gratuita
  • Dos llamadas o acceso a internet/email
  • Alojamiento si es necesario
  • Transporte entre hotel y aeropuerto

📅 ¿Cuánto durará la huelga?

El paro es indefinido y, aunque hay negociaciones en marcha, los sindicatos no descartan ampliarlo a fines de semana o prolongarlo durante el año si no hay acuerdo.


🧾 Consejos para reclamar correctamente

  • Guarda billetes, tarjetas de embarque y recibos
  • Solicita justificantes del retraso o cancelación
  • Reclama directamente a la aerolínea
  • Si no responden, acude a organismos de consumo

🧳 Semana Santa complicada en aeropuertos

La huelga del personal de Groundforce llega en uno de los periodos con más viajes del año, lo que puede provocar colas, retrasos y cambios de última hora.

Planificar con antelación y conocer tus derechos será clave para evitar problemas en tus vacaciones.

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