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Ale-Hop: la historia de la tienda de la vaca más exitosa

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Ale-Hop
Darío Grimalt, uno de los hijos del fundador de Ale-Hop, junto a la característica vaca que da la bienvenida a sus tiendas, en una imagen facilitada por la compañía. EFE
València, 23 abr (OFFICIAL PRESS- EFE).- Hace más de medio siglo comenzó vendiendo capazos y sombreros de Gata de Gorgos, su pueblo natal; veinte años después cambió a artículos de menaje, decoración, regalos y gestión de listas de boda, bautizos y comuniones, y a principios de este siglo diversificó su abanico de productos con una marca conocida por su vaca de bienvenida, hoy en día con 6.000 referencias a la venta: Ale-Hop.

Vicente Grimalt es el fundador de Ale-Hop y a sus 73 años trabaja todos los días en la oficina de la empresa porque no contempla la jubilación, y ayuda a sus hijos a seguir adelante en una compañía con sede en Bellreguard (Valencia) que factura 170 millones de euros (en 2022), tiene 1.800 trabajadores («HOPers», como se denominan) y continúa en crecimiento con la reciente apertura de dos tiendas propias en Italia (Rávena y Cesenatico).

Con estas, serán más de 280 puntos de venta los que tiene en España, Croacia, Portugal, México e Italia, y tres centros logísticos en total en Pedreguer, Ondara y Bellreguard, a los que se sumará a finales de año otro en Oliva.

El impacto de la pandemia fue «un duro golpe» por el cierre de las tiendas «de un día para otro», que dio paso a meses de «mucho trabajo, poco dormir, muchísimas reuniones y toma de decisiones muy complicadas», según relata a EFE Darío Grimalt, uno de los hijos del fundador.

Los empleados preguntaban por los planes de futuro a corto plazo de la compañía, algo «imposible de responder con tantísima incertidumbre», una situación inestable a nivel mundial que se ha prolongado hasta 2022, en la que Ale-Hop todavía no ha podido recuperar las ventas de 2019 a superficie constante.

Factura 170 millones al año

El año pasado cerró con una facturación de 170 millones de euros, un incremento que ha sido resultado de aumentar los puntos de venta. Desde 2020, ha abierto tiendas en España enfocadas al cliente local y al turismo nacional, dentro de una estrategia «cauta y paulatina».

Entre las fórmulas para superar estos años difíciles, la compañía ha desarrollado nuevos productos, ha ajustado precios, ha buscado la eficiencia de procesos (mayor digitalización y análisis de costes) y ha aumentado la formación para la atención al cliente.

Grimalt, consejero de la empresa, espera que este año no sea peor que 2022 y asegura: «Venga lo que venga, nos adaptaremos y lucharemos para que cada vez haya más vacas repartidas por todo el mundo, seamos más HOPers, tengamos más clientes y crezcamos con nuestros proveedores. Estamos muy ilusionados y con ganas de hacer un Ale-Hop mejor y más grande».

Desde artículos de fiesta a electrónica

De los productos con los que empezó, no queda ninguno, y si los hay, han ido evolucionando con las temporadas. Actualmente más del 50 % de los productos que vendía hace dos años ya no están a la venta.

Invierte recursos en innovación, investigación, estudio de tendencias y pruebas de aplicación, aplicado a los diseños e identidad de marca. En los últimos dos años ha reforzado el equipo del departamento de compras y de diseño, y dispone de una sala de i+D, un espacio de 2.000 m2 dedicado al estudio de implantación de producto, el proyecto «Talent-HOP» en colaboración con la Universitat de València o la creación del departamento de prescripción.

Dispone de siete categorías de producto: fiestas y diversión, infantil, papelería, moda, hogar, deporte y bienestar, y electrónica, que incorporan novedades todas las semanas, hasta un total de 6.000 referencias a la venta.

Ofrecer novedades y aplicar las tendencias es prioritario para Ale-Hop. Con dos grandes campañas (verano e invierno), hay altas y bajas de producto todas las semanas, siempre de diseño propio y exclusivo de la marca.

¿Y cuál es su perfil de comprador? Un público amplio que acude a la tienda a buscar «el regalo perfecto» o disfrutar de la experiencia y que asocia la marca a momentos divertidos y de entretenimiento, ya sean turistas internacionales o cliente local.

El cliente gasta de media entre 8 y 13 euros, en función del tipo de producto que se ofrezca, fuerza de venta y ubicación de cada tienda.

Ale-Hop: su historia

En 1968, muy joven, Grimalt empezó con la venta ambulante de productos propios de Gata de Gorgos (Alicante) como capazos y sombreros; en 1990 fundó con dos trabajadores Clave Dénia S.A., dedicada a la venta al por mayor, y poco después nació la primera tienda Clave para la venta al por menor de artículos de hogar y decoración.

En 2001 decidió cambiar de enfoque y creó la marca Ale-Hop con la vaca como símbolo diferenciador, con una primera tienda en la calle La Paz de València.

Hoy en día mantiene la estructura y el carácter familiar, y cuenta con un consejo de empresa, otro de familia y un comité en los que están el padre y sus hijos Darío, Sergi y Raul.

Ale-Hop, palabra que remite a salto o acrobacia, se pronuncia fácilmente en cualquier idioma y es una expresión utilizada internacionalmente.

La vaca fue «un amor a primera vista» del fundador, cuando en uno de sus viajes se encontró con un expositor con animales a tamaño real, entre ellos la vaca en blanco y negro, que representa los colores de la marca y valores positivos. «¡Cuidamos mucho de la vaca y queremos que siga dándonos leche!», apostilla Darío.

Inmaculada Martínez

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¿Cómo denunciar el maltrato animal en España?

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maltrato animal como denunciar

El maltrato animal es una violación de los derechos de los animales, que puede ocurrir de diversas formas. A menudo, se presenta en situaciones de negligencia, abuso físico, psicológico o explotación. A continuación, te ofrezco un resumen sobre los tipos más comunes de maltrato animal que se denuncian y las especies involucradas.


Tipos más comunes de maltrato animal:

  1. Maltrato físico
    Este tipo de maltrato implica golpear, herir o agredir físicamente a un animal. Se puede dar en contextos de abuso doméstico, en peleas de animales o en el trato cruel hacia animales de trabajo.

    • Ejemplos: golpear con objetos, quemar, mutilar, etc.
  2. Negligencia
    La negligencia es una de las formas más comunes de maltrato, y se refiere a la falta de cuidados adecuados para un animal. Esto incluye una mala alimentación, ausencia de atención veterinaria, falta de agua potable o un entorno insalubre.

    • Ejemplos: animales sin refugio adecuado, no ser alimentados correctamente, dejarlos a la intemperie en condiciones extremas.
  3. Explotación para espectáculos
    El maltrato en circos, zoológicos y otros espectáculos donde los animales son obligados a realizar trucos o vivir en condiciones inadecuadas para su bienestar es otro tipo frecuente de denuncia.

    • Ejemplos: animales usados para atracciones turísticas o peleas entre animales.
  4. Maltrato psicológico
    A menudo difícil de detectar, el maltrato psicológico incluye el abuso emocional hacia los animales, lo que puede generarles trastornos de comportamiento o miedo constante.

    • Ejemplos: gritarles, dejarles en aislamiento extremo o sometidos a condiciones de estrés.
  5. Explotación en la industria alimentaria
    En muchos casos, los animales utilizados para el consumo masivo pueden ser víctimas de maltrato, como hacinamiento, falta de cuidados, eutanasiado sin control adecuado o mutilaciones.

    • Ejemplos: cerdos en jaulas pequeñas, pollos sin espacio para moverse, vacas maltratadas en mataderos.
  6. Explotación en la investigación científica
    Aunque muchos países han impuesto regulaciones para el uso ético de los animales en investigación, sigue habiendo casos de maltrato en laboratorios. Esto incluye pruebas de cosméticos o sustancias peligrosas sin los debidos controles para minimizar el sufrimiento de los animales.

    • Ejemplos: experimentos dolorosos sin anestesia adecuada, abandono tras el experimento.
  7. Maltrato por tráfico ilegal
    El tráfico ilegal de especies, especialmente de animales exóticos o en peligro de extinción, es una forma grave de maltrato animal. Estos animales son capturados y vendidos en condiciones deplorables.

    • Ejemplos: venta de tigres, loros o reptiles a mercados ilegales, donde los animales pueden morir de hambre o enfermedad.

Especies más comunes en casos de maltrato animal:

  • Perros y gatos: Son las especies más comunes en denuncias de maltrato. Se producen abusos por abandono, peleas ilegales o por no recibir los cuidados básicos.
  • Animales de granja: Cerdos, vacas, gallinas y ovejas son víctimas frecuentes de condiciones inadecuadas en granjas industriales y mataderos.
  • Animales exóticos: Tigres, monos, loros, reptiles y otros animales salvajes son maltratados en el comercio ilegal y en espectáculos.
  • Caballos: Pueden ser víctimas de negligencia, abuso físico en competiciones o trabajos forzados.
  • Animales de laboratorio: En la investigación científica, los roedores, primates y otros animales a menudo sufren procedimientos dolorosos o condiciones de vida inhumanas.

¿Cómo denunciar el maltrato animal?

  1. Contactar con las autoridades locales: Puedes denunciar el maltrato animal a la policía, la Guardia Civil o las fuerzas de seguridad locales, dependiendo de tu ubicación.
  2. Organizaciones de protección animal: Asociaciones como AnimaNaturalis, PETA, SOS Animal o FAADA se especializan en la lucha contra el maltrato y pueden ayudarte a presentar una denuncia o intervenir directamente.
  3. Realizar una denuncia anónima: En muchos países, puedes denunciar el maltrato sin revelar tu identidad, lo que puede ser útil si temes represalias.
  4. Recoger pruebas: Si es seguro hacerlo, toma fotos, vídeos o anota detalles sobre el maltrato para entregarlos a las autoridades o las organizaciones protectoras de animales.

El maltrato animal es un delito que afecta no solo a los individuos involucrados, sino que también tiene un impacto negativo en el bienestar social y medioambiental. Denunciar y educar sobre estos casos es clave para erradicar esta práctica y promover una convivencia más ética y respetuosa con los animales.

Denunciar el maltrato animal es un deber ético y legal. Estos son los pasos que puedes seguir:

1. Reúne Evidencias

Documenta el maltrato siempre que sea posible, ya que estas pruebas son clave para respaldar tu denuncia. Algunas evidencias útiles incluyen:

  • Fotografías o vídeos del maltrato.
  • Testimonios de testigos presenciales.
  • Datos del presunto agresor (nombre, dirección, etc.).
2. Contacta con la Policía o Guardia Civil
  • Teléfono de emergencias 112: Úsalo si el maltrato requiere intervención inmediata.
  • Servicio SEPRONA (Guardia Civil): Especializado en la protección de animales y el medio ambiente. Puedes llamar al 062 o acudir a su comisaría más cercana.
3. Acude a un Juzgado o Ayuntamiento

También puedes presentar una denuncia formal en el juzgado de tu localidad o informar al ayuntamiento si el caso afecta a animales en espacios públicos o gestionados por entidades locales.

4. Consulta Asociaciones Animalistas

Organizaciones como PACMA, ANAA o FAPAM pueden asesorarte sobre cómo presentar la denuncia y, en algunos casos, pueden actuar como mediadoras.


¿Se Puede Denunciar Maltrato Animal de Forma Anónima en España?

Sí, es posible denunciar el maltrato animal de forma anónima en determinadas situaciones:

  • A través de SEPRONA: Puedes realizar una denuncia sin revelar tu identidad, aunque proporcionar tus datos puede ser útil si se requiere información adicional.
  • Llamadas al 112: En situaciones de emergencia, el operador no está obligado a registrar tu identidad.
  • Plataformas Online de Asociaciones: Algunas organizaciones permiten denunciar de forma anónima a través de sus páginas web.

Aunque las denuncias anónimas son válidas, es recomendable dejar tus datos de contacto si es seguro hacerlo, ya que puede facilitar el seguimiento del caso.


Consecuencias del Maltrato Animal en España

La Ley de Bienestar Animal de 2023 establece sanciones severas para quienes cometan maltrato:

  • Multas: Desde 500 euros hasta más de 50.000 euros en casos graves.
  • Penas de prisión: Entre 6 meses y 2 años para casos de maltrato extremo o reincidencia.
  • Inhabilitación: Prohibición de poseer animales o ejercer profesiones relacionadas con ellos.

La Importancia de Actuar

Denunciar el maltrato animal no solo ayuda a proteger a los animales, sino que también contribuye a crear una sociedad más justa y consciente. Si eres testigo de abuso, no dudes en actuar. La legislación en España está de tu lado, y juntos podemos combatir el maltrato animal y dar voz a quienes no pueden defenderse.

 

 

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