El Incibe advierte de una campaña en la que los contactos reciben mensajes fraudulentos que parecen enviados por sus familiares o amigos, aunque los afectados no los han escrito y no aparecen en su historial de WhatsApp.

Los usuarios de iPhone deben extremar las precauciones ante una nueva estafa que utiliza WhatsApp para suplantar la identidad de personas reales y pedir dinero a sus contactos. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha alertado de esta práctica después de que numerosos afectados hayan recibido consultas de familiares y amigos por mensajes que supuestamente habían enviado, pero que no reconocen.

La campaña utiliza la confianza entre los contactos para intentar conseguir transferencias de dinero de forma urgente. En algunos de los casos detectados, los ciberdelincuentes solicitan 980 euros con la promesa de devolverlos al día siguiente. Sin embargo, tanto la cantidad como el pretexto utilizado pueden cambiar, por lo que conviene desconfiar de cualquier petición inesperada de dinero a través de la aplicación.

Así funciona la nueva estafa de WhatsApp en iPhone

El mecanismo de esta estafa resulta especialmente preocupante porque los mensajes parecen proceder de una persona conocida. Los destinatarios reciben una petición de dinero desde una cuenta de WhatsApp que identifican como la de un familiar, un amigo o alguien de su entorno.

El supuesto remitente asegura necesitar una cantidad de dinero con urgencia y se compromete a devolverla al día siguiente. Además, puede solicitar un comprobante de la transferencia para reforzar la apariencia de normalidad de la operación.

El problema es que las personas cuyas cuentas parecen haber enviado los mensajes aseguran que no han escrito esas peticiones y que tampoco encuentran los textos en su propio historial de conversaciones.

Esta circunstancia aumenta el riesgo de que los destinatarios caigan en el engaño. Al reconocer el número y confiar en quien aparentemente les está escribiendo, pueden realizar la transferencia sin comprobar previamente si la solicitud es auténtica.

¿Qué hacer si tus contactos reciben mensajes que no has enviado?

Ante esta situación, el Incibe recomienda actuar con rapidez y no ignorar las señales de una posible suplantación de identidad. Si tus contactos te avisan de que están recibiendo mensajes sospechosos desde tu cuenta de WhatsApp, es importante seguir varias precauciones.

• Avisa a tus contactos por otro canal. Utiliza una llamada telefónica, un SMS o cualquier medio alternativo para advertirles de que no realicen transferencias ni sigan las instrucciones de esos mensajes.
• No envíes dinero sin verificar la petición. Si recibes una solicitud urgente de un familiar o amigo, llámalo directamente para confirmar que realmente necesita ayuda.
• Conserva las pruebas. Guarda capturas de pantalla de los mensajes y cualquier información que pueda ayudar a investigar lo ocurrido.
• Mantén actualizado tu iPhone. Comprueba que el sistema operativo y WhatsApp disponen de las últimas actualizaciones disponibles.

Qué hacer si ya has realizado una transferencia

Si has enviado dinero porque creías que estabas ayudando a un familiar o amigo, el tiempo es fundamental. El Incibe recomienda contactar inmediatamente con el banco para comunicar la operación fraudulenta e intentar detenerla o recuperar el importe, si todavía es posible.

También conviene conservar los mensajes, los justificantes de pago y cualquier dato relacionado con la petición. Esta información puede resultar útil al comunicar el incidente a las autoridades.

La principal recomendación es no confiar únicamente en el nombre, el número de teléfono o la apariencia de una conversación de WhatsApp. Cuando alguien solicita dinero de forma inesperada y con urgencia, verificar la petición por una vía independiente puede evitar una pérdida económica.

La alerta del Incibe pone de relieve la importancia de extremar la vigilancia ante los mensajes que parecen proceder de personas conocidas. En esta nueva modalidad de fraude, la confianza se convierte en la principal herramienta de los estafadores para conseguir que sus víctimas transfieran dinero sin comprobar antes quién está detrás de la solicitud.