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Consumo

Multa de 3,6 millones a Alquiler Seguro por prácticas abusivas a inquilinos

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Alquiler seguro

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha ratificado la multa de 3,6 millones de euros a Alquiler Seguro por aplicar prácticas abusivas en sus contratos de alquiler, tras rechazar el recurso presentado por la compañía.

La decisión, impulsada por el ministro Pablo Bustinduy, pone fin al expediente sancionador iniciado en 2025 y obliga además a la empresa a modificar sus contratos.

Una sanción millonaria por vulnerar derechos de los inquilinos

La sanción se produce tras una investigación impulsada por organizaciones como FACUA Consumidores en Acción, OCU y el Sindicato de Inquilinas-CECU, que denunciaron posibles abusos contra arrendatarios.

Según Consumo, la empresa —que gestiona más de 26.000 viviendas y 60.000 inquilinos en España— aprovechó su posición en el mercado para imponer condiciones contrarias a la normativa de protección al consumidor.

Las prácticas abusivas detectadas

El Ministerio ha identificado varias irregularidades en los contratos de alquiler:

  • Obligación de contratar un servicio de atención al inquilino (SAI)
  • Imposición de un seguro del hogar en beneficio del propietario
  • Cobro de gastos por reclamaciones incluso cuando no correspondían al inquilino
  • Cargos por actuaciones judiciales sin condena en costas
  • Inclusión en ficheros de morosos sin deudas exigibles
  • Eliminación del derecho de desistimiento

Estas condiciones, según Consumo, no eran opcionales en la práctica, sino un requisito para acceder a la vivienda.

Desglose de la multa

La sanción total de 3,6 millones se compone de:

  • Dos infracciones muy graves:
    • 1.000.000 €
    • 990.900 €
  • Tres sanciones adicionales de 500.000 €
  • Una de 100.001 €
  • Una infracción grave de 10.001 €

La empresa recurrirá la decisión

Desde Alquiler Seguro han negado las acusaciones y consideran la multa “desproporcionada”. Su presidente, Antonio Carroza, ya adelantó que la compañía acudirá a la vía contencioso-administrativa para recurrir la resolución.

La empresa defiende que sus procesos están auditados y que algunos tribunales ya le han dado la razón en casos anteriores relacionados con la devolución del servicio de atención al inquilino.

Obligación de corregir los contratos

Además de la sanción económica, el Ministerio ha ordenado a la empresa:

  • Eliminar las cláusulas abusivas
  • Modificar sus contratos de alquiler
  • Hacer pública la sanción impuesta

Con esta medida, el Gobierno busca reforzar la protección de los inquilinos y frenar prácticas irregulares en el mercado del alquiler.


 

 

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Consumo

Mercadona recupera su roscón de Navidad más goloso: vuelve el Roscón Bombón con receta mejorada

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El supermercado incorpora desde este jueves 5 de noviembre el dulce más chocolatero de su surtido navideño, con doble relleno, cobertura de chocolate y una textura más tierna.

Mercadona adelanta la Navidad con el regreso de uno de sus dulces más esperados. El Roscón Bombón vuelve a los supermercados de la cadena este jueves 5 de noviembre, después de que los clientes hayan reclamado su regreso durante los últimos años. La compañía recupera así este producto con una receta mejorada, una textura más tierna y una decoración diferente.

El roscón, pensado para los amantes del chocolate y los sabores más golosos, contará con doble relleno y cobertura de chocolate, una combinación que sigue la tendencia de los roscones cubiertos. Su regreso se produce antes de que llegue a las tiendas el surtido navideño completo de Mercadona, previsto para el próximo 3 de diciembre.

La cadena valenciana vuelve a apostar por este producto tras escuchar las peticiones de sus clientes, a quienes denomina internamente ‘Jefes’. La nueva versión incorpora cambios en su elaboración para conseguir una masa más tierna y una experiencia de consumo diferente.

Así es el Roscón Bombón de Mercadona

La principal novedad de esta campaña es la mejora de la receta. Mercadona ha trabajado en la textura del producto para conseguir un roscón más tierno y ha modificado también su decoración.

El Roscón Bombón destaca por su doble relleno y su cobertura de chocolate, dos características que lo convierten en una de las propuestas más dulces de la campaña navideña. Está dirigido especialmente a quienes buscan una alternativa al roscón tradicional y prefieren los sabores intensos de chocolate.

El producto está fabricado por Mercapastry, proveedor especialista de Mercadona, en sus instalaciones de Talamanca del Jarama, en Madrid. Estará disponible en todas las tiendas de la cadena a partir del jueves 5 de noviembre.

Cuándo llega el surtido completo de roscones de Mercadona

Aunque el Roscón Bombón se adelanta casi un mes, el surtido navideño tradicional de Mercadona estará al completo en los supermercados a partir del 3 de diciembre.

La oferta incluirá distintas opciones para adaptarse a los gustos y necesidades de los consumidores:

  • Roscones rellenos.
  • Roscón sin relleno.
  • Roscón sin gluten y sin lactosa.

La compañía también ha introducido mejoras en la receta y en el proceso de elaboración de los roscones rellenos y sin relleno para conseguir una textura más tierna.

Otra de las novedades afecta a su conservación. Estos productos incorporarán un envoltorio protector que permitirá mantenerlos en mejores condiciones.

Mercadona adelanta la campaña de Navidad

El regreso del Roscón Bombón forma parte de la estrategia de Mercadona para adaptar su surtido a las preferencias de los consumidores y a las nuevas tendencias de alimentación.

La compañía insiste en que la calidad es uno de los criterios fundamentales de su oferta y en que trabaja para mantener una relación entre calidad y precio dentro de su estrategia comercial Siempre Precios Bajos (SPB).

La apuesta por la innovación también tiene un peso importante en esta política. Durante 2025, Mercadona incorporó 400 novedades y 34 innovaciones de producto a su surtido.

Con la vuelta del Roscón Bombón el 5 de noviembre, la cadena inaugura una de las propuestas más llamativas de su campaña navideña y permite a sus clientes disfrutar de este dulce antes de la llegada del resto de roscones en diciembre.

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