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Consumo

Mercadona se pronuncia sobre la ‘desaparición’ de las famosas patatinas

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patatinas mercadona

Mercadona, cadena de supermercados líder en nuestro país, cuenta con clientes absolutamente fieles, un hecho que en algunas ocasiones provoca que si falta algún producto sea cuestión de minutos el que trasladen a través de redes sociales su petición a la propia cadena. Es lo que ha pasado las últimas semanas con uno de sus productos estrella, hablamos de las «patatinas», uno de los aperitivos más demandados.

Después de ‘desaparecer’ de los supermercados a mediados de enero, las redes sociales se llenaron de peticiones y preguntas de los usuarios pidiendo a Mercadona su reposición:

Ante tal avalancha de peticiones, la cuenta oficial de Mercadona confirmaba en Twitter que las patatinas volverán a los supermercados para tranquilidad de sus compradores: «¡Hola! Estamos trabajando en restablecer el servicio lo antes posible. Perdonad las molestias ocasionadas (y subsistid, por favor) Un saludo».

Lo de las patatinas no es la primera vez que pasa. Mercadona cuenta con productos que han conseguido agotarse en horas y otros que consiguen vender miles de unidades al día, uno de los más buscados desde la pandemia y que sigue teniendo la misma tirada es el spray de alcohol desinfectante, un artículo que ya es un fijo para miles de compradores de la cadena.

Si entramos en el apartado de cosméticos Deliplus, la lista es larga. La marca blanca de Mercadona ha conseguido verdaderos éxitos con su modelo lowcost, cabe recordar el corrector de ojeras que además es iluminador; la bruma facial es otro de los destacados junto con las cremas faciales, sus fórmulas han conseguido destacar entre las principales firmas internacionales.

Así es el ya conocido como ‘invento milagro’ de Mercadona

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Consumo

Los 15 ‘timos’ de las rebajas

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timos de las rebajas
EUROPA PRESS

Con el inicio de las rebajas, miles de consumidores acuden a tiendas físicas y comercios online en busca de descuentos. Sin embargo, no todo lo que se anuncia como oferta lo es realmente. FACUA-Consumidores en Acción ha lanzado una alerta sobre 15 trampas frecuentes en las rebajas, muchas de ellas ilegales y sancionables, ante las que los compradores tienen derecho a reclamar y denunciar.

Las 15 prácticas más comunes en las rebajas, según FACUA

  1. Rebajas engañosas en los escaparates
    Los carteles de descuentos ocupan más espacio que los productos rebajados. Para anunciar rebajas, al menos el 50% de los artículos debe tener descuento.

  2. Venta de productos usados como nuevos
    Algunos artículos, como consolas o electrodomésticos, han sido devueltos previamente y se vuelven a vender sin informar al consumidor.

  3. Productos fabricados solo para rebajas
    Artículos que no se vendían antes del periodo de descuentos y cuyo “precio anterior” es ficticio.

  4. Rebajas testimoniales
    Tiendas que mantienen el cartel de rebajas durante semanas cuando apenas quedan productos con descuento.

  5. Negativa a devolver productos defectuosos
    Los artículos con defectos siempre tienen derecho a reparación, sustitución o devolución del dinero.

  6. Reducción ilegal de la garantía
    Los productos nuevos mantienen tres años de garantía, aunque estén rebajados.

  7. Prohibición de pagar con tarjeta
    Si la tienda acepta tarjetas habitualmente, no puede impedir su uso en productos rebajados.

  8. Descuentos máximos irreales
    Anuncios de rebajas del 70% aplicables solo a unos pocos artículos.

  9. Descuentos inexistentes
    Publicidad que se mantiene pese a que ya no hay productos con ese porcentaje de rebaja.

  10. Prohibición de volver a comprar al precio rebajado
    No existe ninguna ley que impida adquirir un producto devuelto nuevamente con descuento.

  11. Descuentos ridículos
    Rebajas mínimas, como pasar de 69,99 a 69,95 euros, que aunque legales, resultan engañosas.

  12. Cambios y devoluciones restringidos sin aviso
    Si no hay un cartel visible, la tienda debe mantener su política habitual de devoluciones.

  13. Mezcla de productos rebajados y no rebajados
    Una técnica para confundir al consumidor y aparentar más descuentos.

  14. Subidas previas al periodo de rebajas
    El precio de referencia debe ser el más bajo aplicado en los 30 días anteriores, no el más alto.

  15. Vales obligatorios en lugar de reembolsos
    Ante un producto defectuoso, el consumidor tiene derecho a la devolución del dinero, no a un vale.

Cómo reclamar si detectas una irregularidad

FACUA recuerda que los consumidores pueden solicitar la hoja de reclamaciones, guardar tickets y pruebas publicitarias y denunciar ante las autoridades de Consumo, ya que muchas de estas prácticas pueden conllevar sanciones económicas.

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