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Un inoportuno desliz del community manager de Burger King se convierte en una de las historias del verano

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Burguer King community manager

No hay mal que por bien no venga

Que se lo digan si no al community manager de Burger King en Ecuador, que pensaría aquello de «tierra trágame» cuando publicó por error un vídeo de carácter personal en el canal de Instagram oficial de la popular franquicia de comida rápida.

Lo que se podría haber traducido en un despido inmediato, o en el mejor de los casos, en una bronca draconiana (que quizá, puertas para adentro, se haya producido), se ha convertido en la última campaña de imagen de la marca de hamburguesas. Y es que Burger King, lejos de escurrir el bulto, ha publicado un mensaje explicando lo ocurrido y de paso, ha echado un capote a su responsable de redes sociales.

La reacción de Burger King al descuido de su empleado

La empresa ha decidido tomar la iniciativa en lo que podría calificarse como una crisis de comunicación y ha conseguido remontar la situación generada por un vídeo en directo desde una fiesta que jamás debía haber aparecido. Burger King se ha referido a esta cuestión haciendo uso de un gran sentido del humor desde la primera frase: «Sabemos que nuestro CM se tomó muy en serio lo de estar ‘on fire’ y terminó transmitiendo en vivo una fiesta que no estaba en el menú».

Un mensaje que gana aplausos

En su comunicado, hecho público en el mismo canal que horas antes había sido escenario de un descuido de grandes magnitudes, la compañía ha querido reforzar la imagen de su empleado con palabras estrechamente vinculadas a la imagen de la franquicia: «En Burger King, hasta los Reyes cometen errores. Y bueno, ¿quién no ha tenido nunca un desliz en un after?».

Además de defender a su community manager, la marca ha querido quitar hierro a esta anécdota, sucedida en un mundo ferozmente marcado por la inmediatez, como es el de las redes sociales. En cualquier caso, si alguna mente rebelde quiere seguir teniendo presente este traspiés, que sepa que Burger King va a seguir apoyando su CM «porque cada falta es una oportunidad para aprender».

«Además, todos sabemos que las mejores historias empiezan con un ‘¿te acuerdas de aquella vez…?'», ha sido el mensaje con el que la marca ha cerrado su comunicado. El mensaje se ha ganado los aplausos de la inmensa mayoría de profesionales de la comunicación digital, redes sociales, etc. y que lo han puesto como ejemplo de cómo se debe reaccionar a situaciones inesperadas.

 

 

 

 

 

 

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Casi un tercio de los hombres de la Generación Z piensa que una esposa siempre debe obedecer a su marido

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matrimonio consejos

Un estudio internacional sobre actitudes sociales ha revelado que casi un tercio de los hombres de la llamada Generación Z considera que una esposa debería obedecer siempre a su marido. La investigación, realizada por la empresa de estudios de mercado Ipsos junto con el Instituto Global para el Liderazgo de la Mujer de la King’s Business School, perteneciente al King’s College London, analiza la evolución de las percepciones sobre los roles de género en distintas generaciones.

El informe se basa en una encuesta a más de 23.000 personas de 29 países, entre ellos Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Australia e India.

Más opiniones tradicionales entre los hombres jóvenes

Según el estudio, el 31% de los hombres de la Generación Z —personas nacidas entre 1997 y 2012— afirma que una esposa debe obedecer a su marido, mientras que un 33% considera que el hombre debería tener la última palabra en las decisiones importantes dentro del matrimonio.

Los resultados también indican que los hombres jóvenes tienen más probabilidades que los de generaciones anteriores de mantener opiniones tradicionales sobre los roles de género.

Por ejemplo, solo el 13% y el 17% de los hombres de la Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) comparten esas mismas ideas sobre la obediencia en el matrimonio y la autoridad en las decisiones familiares.

Diferencias claras entre hombres y mujeres

Las respuestas muestran además una diferencia notable entre hombres y mujeres jóvenes. Solo el 18% de las mujeres de la Generación Z está de acuerdo con la idea de que la esposa debe obedecer al marido, mientras que entre las mujeres de la generación Baby Boomers el porcentaje baja hasta el 6%.

Asimismo, el 24% de los hombres jóvenes considera que una mujer no debería parecer demasiado independiente o autosuficiente, frente al 12% de los hombres de la generación más veterana.

Entre las mujeres, el respaldo a esta afirmación es menor: un 15% entre las jóvenes y un 9% entre las Baby Boomers.

Opiniones sobre las relaciones y la masculinidad

El estudio también analiza las actitudes hacia las relaciones sexuales. El 21% de los hombres de la Generación Z cree que una “mujer de verdad” nunca debería iniciar relaciones sexuales. En cambio, solo el 7% de los hombres de la generación Baby Boomers comparte esa opinión.

En cuanto a la percepción de la igualdad, el 59% de los hombres jóvenes considera que actualmente se espera demasiado de los hombres para apoyar la igualdad de género, frente al 45% de los hombres de generaciones anteriores.

Percepción de los roles de género en la sociedad

A nivel global, el estudio también revela que muchas personas perciben que la sociedad sigue esperando roles tradicionales dentro del hogar.

Aunque solo el 17% de los encuestados cree personalmente que las mujeres deberían encargarse de la mayor parte del cuidado de los hijos, un 35% piensa que esa es la expectativa social dominante. Del mismo modo, el 40% considera que todavía se espera que los hombres sean los principales sustentadores económicos de la familia.

Los investigadores concluyen que existe una brecha entre lo que las personas piensan individualmente y lo que creen que la sociedad espera en relación con los roles de género.

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