VALÈNCIA, 20 de mayo de 2025 – El número de emergencias 112 de la Comunitat Valenciana ha recuperado su operatividad tras las incidencias técnicas sufridas en la red nacional de comunicaciones, que afectaron al servicio en varias comunidades autónomas. A pesar de la recuperación del sistema, Emergencias de la Generalitat mantiene habilitado el número alternativo 96 342 80 00 como medida preventiva.
Desde las 8:18 horas de este martes, el Centro de Coordinación de Emergencias activó este teléfono alternativo ante los fallos detectados en la red digital de Telefónica, los cuales fueron ajenos al funcionamiento del servicio 112.
Este problema técnico ha impactado también a otras regiones del país. Por ejemplo, Aragón ha puesto a disposición de los ciudadanos tres números de teléfono alternativos para contactar con el servicio SOS 112 Aragón, debido a una caída en la red de telefonía fija IP.
Asimismo, el Gobierno Vasco ha recomendado a los ciudadanos utilizar el teléfono 900 112 088 para emergencias, tras detectar errores en la recepción de llamadas al 112 en su centro de gestión.
📞 Nuevo teléfono de emergencias en la Comunitat Valenciana:
963 428 000
La incidencia no se origina en Valencia y afecta a diversos puntos de España, según han indicado fuentes oficiales. El origen del fallo aún se encuentra bajo análisis por parte de las autoridades.
⚠️ Caída del 112: ¿Qué está pasando en España?
Este nuevo incidente en las telecomunicaciones de emergencias llega apenas tres semanas después del gran apagón eléctrico del 28 de abril, que dejó sin luz a gran parte de España, Portugal, Andorra y el sur de Francia. Aquella caída afectó servicios básicos en toda la Comunitat Valenciana: semáforos, internet, red móvil, metro, trenes, ascensores, e incluso el suministro de agua potable.
🛑 En aquella ocasión, la gravedad de la situación llevó a las autoridades valencianas a solicitar la intervención de la Unidad Militar de Emergencias (UME) para garantizar la seguridad ciudadana y el restablecimiento de los servicios esenciales.
📰 Situación actual del 112: información en desarrollo
Este fallo en el teléfono de emergencias 112 está siendo atendido por las autoridades autonómicas y nacionales. Se recomienda a la ciudadanía mantener la calma y utilizar el número alternativo habilitado (963 428 000) en caso de urgencia.
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