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Consumo

¿Se acabaron las llamadas a la hora de siesta? Las teleoperadoras firman un nuevo código deontológico

Publicado

hace 2 años

en

espera en la atención telefónica al cliente

Las principales empresas teleoperadoras de España se han dado finalmente por aludidas. Pocas cosas provocan más hartazgo y rechazo entre la población que esas llamadas comerciales que se producen siempre a la hora de la siesta o durante el fin de semana.

Telefónica, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel, las cinco principales operadoras del mercado, acaban de firmar un  nuevo código deontológico para acabar con estas prácticas, seguramente porque les causaban mas perjuicicios que beneficios.

De momento, las teleoperadoras han pactado evitar las llamadas a sus posibles clientes antes de las 9:00 horas y después de las 21:00 horas, y se han comprometido a que, a partir del próximo año, dejar de hacerlo antes de la 10 y en la franja de la siesta, entre las 3 y la 4 de la tarde. Tampoco llamarán sábados, domingos o festivos.

El nuevo código deontológico introduce también un límite en las llamadas que se pueden hacer a los clientes: el máximo serán 3 mensuales, y si el consumidor no está interesado, no se le podrá volver a llamar en 3 meses. Eso sí, se ofrecerá al constacto la posibilidad de una rellamada si en el momento de la primera no pudiera tener la conversación.

Las operadoras se han comprometido también a aumentar los controles para evitar conseguir datos de los consumidores y desterrar una práctica bastante común: obtener respuestas interpretables que al final ellas convertían en una aceptación de la condiciones o de las ofertas.

Para cumplir este código que ellas mismas han pactado, Telefónica, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel crearán un comité de seguimiento que se reunirá cada 6 meses .

 

 

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Consumo

Estos son los centros comerciales abiertos en Valencia este domingo

Publicado

hace 5 días

en

17 marzo, 2023

De

centros comerciales abiertos

Los centros comerciales de Valencia estarán abiertos durante los 11 festivos aprobados  para este 2023. Según la ley del Comercio de la Comunitat Valenciana, los domingos y festivos se consideran no laborables con carácter general, pero cada año se habilitarán hasta un máximo de once domingos o festivos en los que los establecimientos podrán permanecer abiertos al público para desarrollar su actividad comercial, ha indicado la Generalitat en un comunicado.

Los 11 días festivos y domingos en los que los centros comerciales podrán abrir en 2022:

  • el 8 de enero (por periodo tradicional de rebajas)
  • 7 de abril Viernes Santo (por afluencia turística)
  • 9 de abril domingo (por coincidencia de dos o más días festivos, porque el 10 de abril es lunes de Pascua
  • 30 de abril domingo (por coincidencia de dos o más días festivos porque el 1 de mayo lunes es el día del trabajador
  • 24 de junio San Juan en la primera mitad del año.

En la segunda mitad del año:

  • el 2 de julio domingo (por periodo tradicional de rebajas)
  • el 8 de octubre domingo (por coincidencia de dos o más días festivos, porque el 9 de octubre lunes es el día de la Comunitat Valenciana)
  • el 26 de noviembre (por la Campaña de Navidad y Reyes)
  • el 8 de diciembre (por la Campaña de Navidad y Reyes)
  • el 24 de diciembre domingo (por coincidencia de dos o más días festivos, porque el 25 de diciembre lunes es Navidad)
  • el 31 de diciembre (por la Campaña de Navidad y Reyes)

Estos son los centros comerciales abiertos en Valencia:

Centro Comercial MN4:

Estos son los festivos en los que estará abierto MN4:

El centro todavía no los ha confirmado.

Puedes consultar sus horarios aquí.

Nuevo Centro

De lunes a sábado de 10:00 a 22:00 horas
Domingos y Festivos de Apertura* de 11:00 a 21:00 horas

* Hasta el 11 de junio de 2023 los días 8 de enero, 2, 7, 9, 16 y 30 de abril.
* Del 12 de junio al 31 de diciembre de 2023 todos, excepto los días 15 de agosto, 9 de octubre y 25 de diciembre.

ZONA DE RESTAURACIÓN: Cuenta  con un horario más amplio.

Puedes llevar a tu mascota porque es PET FRIENDLY.

Para consultar aperturas del centro puedes pinchar aquí

Arena Multiespacio: 

DOMINGOS Y FESTIVOS CON APERTURA DE 10:00H A 22:00H:

  • Domingo, 8 de enero: Primer domingo de Rebajas de invierno
  • Viernes, 7 de abril: Viernes Santo
  • Domingo, 9 de abril
  • Domingo, 30 de abril
  • Sábado, 24 de junio: San Juan
  • 2 de julio: Primer domingo de Rebajas de verano
  • Domingo, 8 de octubre
  • Domingo, 26 noviembre
  • Viernes, 8 de diciembre: Inmaculada Concepción

DOMINGOS Y FESTIVOS CON APERTURA DE 11:00H A 21:00H:

  • Domingo, 2 de abril
  • Domingo, 16 abril
  • Jueves, 12 de octubre: Fiesta Nacional de España
  • Miércoles, 1 de noviembre: Todos los Santos
  • Miércoles, 6 de diciembre: Día de la Constitución

FESTIVOS EN LOS QUE EL CENTRO PERMANECERÁ CERRADO, EXCEPTO PARA RESTAURACIÓN

Todos los domingos comprendidos entre el 15 de enero y el 11 de junio de 2023 (con las excepciones indicadas en Aperturas extraordinarias) y los siguientes festivos:

  • Domingo, 1 de enero: Año Nuevo
  • Viernes, 6 de enero: Día de Reyes
  • Lunes, 10 de abril: Lunes de Pascua
  • Lunes, 17 de abril: San Vicente
  • Domingo, 23 de abril
  • Lunes, 24 de abril
  • Lunes, 1 de mayo: Fiesta del trabajo
  • Martes, 15 de agosto: Asunción de la Virgen
  • Lunes, 9 de octubre: Dia de la Comunitat Valenciana
  • Lunes, 25 de diciembre: Natividad del Señor

Para cuaquier duda puedes pinchar aquí.

Aqua Multiespacio

Del día 19 de junio de 2022 hasta el 15 de enero de 2023 el centro comercial Aqua abrirá las puertas como hasta la fecha. Todos los domingos y festivos en horario de 11 a 21 horas salvo los días previstos de máxima afluencia en el que el centro abrirá de 10 a 22 horas. En este periodo, solo permanecerá cerrado el centro los días 9 de octubre, 25 de diciembre y 1 y 6 de enero, salvo la restauración y el ocio que continuarán abriendo en su horario habitual.

No obstante, los cines y locales de restauración tiene su propio horario, por lo que te sugerimos que pinches en este enlace para consultarlo.

El Corte Inglés

El Corte Inglés abrirá los siguientes domingos y festivos:

  • Abierto el día 31/12/2022 de 10:00 a 20:00
  • El día 01/01/2023 cerrado
  • El día 06/01/2023 cerrado
  • Abierto el día 08/01/2023 de 10:00 a 22:00

Para consultar aperturas pincha aquí

Centro Comercial El Saler: 

Horario comercial: de lunes a sábado de 10h a 22h y domingos de 11:00h a 21:00h

Sobre los festivos de apertura el centro todavía no ha actualizado sus horarios.

Horario hipermercado Carrefour: de lunes a domingo de 09:00h a 22:00h, días festivos de apertura de 10:00h a 22:00h.

Consulta la actualización de los horarios en sus RRSS o llamando al tlf de Atención al Cliente 963 95 70 12.

También puedes escribirles a su servicio de whatsapp en el siguiente teléfono 634613749

Para consultar aperturas pincha aquí

Centro Comercial Gran Turia:

De lunes a sábado de 10:00 a 22:00 horas. Domingos de 11:00 a 21:00

Para confirmar días de apertura puedes pinchar aquí

Centro Comercial Bonaire:

Festivos:

  • viernes, 6 de enero Día de Reyes cerrado
  • domingo, 8 de enero de Rebajas 10:00 a 22:00 abierto
  • viernes, 17 de marzo San Patricio cerrado
  • viernes, 7 de abril de Viernes Santo10:00 a 22:00 abierto
  • domingo, 9 de abril de Domingo de Pascua 10:00 a 22:00 abierto
  • lunes, 10 de abril Lunes de Pascua cerrado
  • lunes, 17 de abril San Vicente Ferrer cerrado
  • domingo, 30 de abril de10:00 a 22:00 abierto
  • lunes, 1 de mayo Día de los Trabajadores cerrado
  • sábado, 24 de junio de San Juan10:00 a 22:00
  • domingo, 2 de julio de Rebajas verano 10:00 a 22:00 abierto

Horario de apertura permanente

  • lunes 10:00 a 22:00
  • martes 10:00 a 22:00
  • miércoles 10:00 a 22:00
  • jueves 10:00 a 22:00
  • viernes 10:00 a 22:00
  • sábado 10:00 a 22:00
  • domingo 9:00 a 23:00

Puedes consultar cualquier duda pinchando en este enlace.

Ikea Valencia

Para confirmar aperturas y horarios puedes pinchar aquí.

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