La Asociación para la Defensa de la Marca (Andema) y la Asociación Española de Consumidores (Asescon) han lanzado una campaña en redes sociales para educar a los ciudadanos sobre cómo evitar ser víctimas de estafas en línea y detectar páginas web falsas o clonadas.
En un comunicado, ambas asociaciones informan que esta campaña busca alertar a los consumidores sobre la creciente proliferación de sitios web fraudulentos y resaltar los perjuicios que estos causan tanto a las marcas como a los consumidores.
Decálogo para detectar una web falsa
- El nombre es clave
Verifica que la URL de la página coincida con el nombre de la tienda que pretende ser. Los sitios falsos a menudo tienen errores ortográficos sutiles, cambios en el orden de las letras o palabras añadidas.
- Fíjese en la dirección
Asegúrese de que la URL comience por ‘https’ y que haya un candado cerrado en la barra de direcciones. Las direcciones físicas con letras y números sin sentido o sin contacto verificable son señales de alerta.
- Detalles de contacto
Una empresa confiable siempre tendrá información de contacto accesible y clara. Desconfíe si la única información disponible es una dirección en países como China o Vietnam.
- Política de privacidad
Verifique la presencia de una política de privacidad clara y bien redactada. La ausencia de esta, errores gramaticales, traducciones incorrectas o mezclas de idiomas son indicativos de una posible estafa.
- Métodos de pago
Desconfíe si solo se aceptan métodos de pago como transferencia bancaria o contrarreembolso. Estos son métodos preferidos por los estafadores debido a la dificultad de rastrear el dinero.
- Cuidado con la presentación
Las empresas legítimas cuidan su imagen. Las faltas de ortografía, imágenes de baja calidad o detalles descuidados son señales de un sitio web fraudulento.
- No proporcione datos personales innecesarios
No haga clic en ventanas emergentes que soliciten datos personales o descargas que no ha solicitado.
- Precios excesivamente bajos
Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. Los precios extremadamente bajos son una táctica común para atraer a las víctimas.
- Distribuidores oficiales
Asegúrese de que el sitio web multimarca sea un distribuidor oficial de la marca. Investigue antes de realizar una compra.
- Verificación adicional
Si tiene dudas, busque en internet la dirección o el teléfono de la empresa. Póngase en contacto directamente para verificar la autenticidad del sitio web.
Impacto de las Webs Falsas en las Marcas
Las páginas web fraudulentas no solo afectan a los consumidores, sino que también causan un daño significativo a las marcas. Además de la pérdida de ventas debido a la comercialización de productos falsificados, estas prácticas pueden dañar gravemente la reputación de una marca. Las asociaciones Andema y Asescon subrayan la importancia de educar al público para proteger tanto a los consumidores como a las empresas de los efectos perjudiciales de estas estafas en línea.
Con esta campaña, se busca crear conciencia y ofrecer herramientas prácticas para que los consumidores puedan navegar y comprar en internet de manera segura, protegiéndose de los ciberdelincuentes y contribuyendo a la defensa de las marcas legítimas.
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