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Las grandes compañías de telefonía móvil, las peores valoradas
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado una ‘encuestade satisfacción a más de 22.000 de sus socios sobre cinco servicios de operadores telefónicos: teléfono fijo, teléfono móvil, internet con fibra, internet con ADSL y televisión de pago.
Las compañías de telecomunicaciones que mejor sabor de boca dejan a sus clientes, según los resultados del sondeo, son las más pequeñas, las menos conocidas o las regionales. Destacan Pepepone como la compañía mejor valorada para elmóvil e Internet con ADSL, Lowi para la fibra y operadores locales como R y Telecom para el teléfono fijo.
El monopolio de la televisión de pago continúa en manos de Netflix. El gigante del streaming le ha dado un buen repaso a las grandes: Movistar, Orange y Vodafone. De las tres, Movistar es la que saca mejores notas en satisfacción de los clientes, según nuestra encuesta, pero comparadas con las de las compañías que lideran las clasificaciones no son para tirar cohetes. Los resultados de Orange y Vodafone son aún peores.
¡Media clientela pensando en irse!
El estudio ha demostrado que dos/ tres personas de cada diez, según de qué servicio de telecomunicaciones hablemos, tienen pensado cambiarse de compañía en los próximos 12 meses. La televisión de pago es la que menos infieles de pensamiento tiene en sus filas (21 %) y los servicios de Internet y teléfono fijo los que más (30 % ambos).
A las personas que se proponen cambiar hay que añadir en torno a un 10 % de clientes de fijo, móvil e Internet a los que les gustaría hacerlo pero no pueden, a menudo por no haber acabado los periodos de permanencia de sus contratos (algo especialmente citado por los clientes de Orange y Jazztel).
Pepephone, por el contrario, tiene pocos clientes en riesgo de fuga (un 7 % de móvil y un 11 % de Internet), mientras que a Vodafone, Orange y Jazztel los quiere abandonar casi la mitad de los clientes encuestados.
La cobertura: única razón de peso
En lo que respecta al teléfono móvil, los cuatro grandes operadores móviles con redes propias (Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo) cubren todo el territorio gracias a las infraestructuras de las que son propietarios, pero hay lugares donde la señal de uno es mejor que la de los otros. Las restantes compañías son operadores móviles virtuales, que alquilan sus redes a los anteriores y funcionan bien allí donde la red que alquilan funciona bien.
En lo que respecta a la fibra óptica, las compañías van desarrollando infraestructuras propias aunque también pueden acordar el uso de redes ajenas. Por lo tanto, OCU recomienda no ilusionarse con cambiar tu conexión domiciliaria de Internet a una compañía muy apreciada sin antes cerciorarte de que cubre tu zona.
¿De verdad necesitas teléfono fijo?
Los encuestados han repartido un total 100 puntos entre los diferentes servicios estudiados según la importancia que les conceden. Las cifras medias indican que el móvil es el más importante (38 % de los puntos), seguido de cerca por la conexión a internet en el domicilio (36 %), y de lejos por el teléfono fijo (16 %) y la televisión de pago (11 %). Sin embargo, en España son muy populares los paquetes convergentes que incluyen fijo, móvil, Internet y televisión.
OCU recuerda que si casi no utilizas el fijo, quedarte con el móvil, la conexión a Internet del domicilio y la tele, te permitiría ahorrar un buen dinero y contratar cada cosa por separado entre los operadores más satisfactorios.
Televisión, ¿realmente ves lo que pagas?
La televisión de pago es el servicio más irrelevante para el encuestado medio. Si te basta con la oferta televisiva gratuita, OCU recomienda revisar la fórmula que tienes ahora, pues puedes estar pagando un paquete convergente sobredimensionado. Si no te basta, es recomendable investigar qué proveedores contentan mejor sus gustos y descartar aquellos que no sean provechosos para nuestra vida diaria. El sondeo ha demostrado que las compañías que mayor grado de satisfacción dan a sus clientes son las siguientes:
Fuente: OCU
Informa: OCU
Héroes Anónimos: La Noble Jubilación de los Perros Policías y de Rescate
En las calles bulliciosas y en los escombros de desastres naturales, existe un tipo especial de héroe, uno de cuatro patas, cuyo compromiso y dedicación han salvado vidas y protegido comunidades. Son los perros policías y de rescate, compañeros incansables que trabajan codo a codo con las fuerzas del orden y los equipos de rescate. Sin embargo, llega un momento en la vida de estos valientes caninos en el que su labor activa llega a su fin, y es entonces cuando comienza una nueva fase crucial en sus vidas: la jubilación.
El Sacrificio Silencioso
Desde su entrenamiento inicial hasta sus años de servicio, los perros policías y de rescate se entregan sin reservas a su trabajo. Durante su carrera, estos compañeros peludos se sumergen en situaciones peligrosas, rastrean a criminales, detectan drogas y explosivos, y se adentran en escombros en busca de supervivientes. Su arduo trabajo y dedicación son fundamentales para mantener seguras a nuestras comunidades y responder eficazmente en tiempos de crisis.
La Transición hacia una Jubilación Digna
Cuando llega el momento de la jubilación, estos héroes peludos merecen el merecido descanso y cuidado que les brinde una segunda oportunidad en la vida. La transición de la vida activa al retiro puede ser desafiante tanto para el perro como para su nuevo cuidador. Muchos perros policías y de rescate se han acostumbrado a una rutina estructurada y a un trabajo constante, por lo que adaptarse a un entorno hogareño puede requerir tiempo y paciencia.
La Importancia de la Adopción
La adopción de perros policías y de rescate jubilados es una oportunidad única para brindarles un hogar amoroso en su etapa dorada. Estos perros, aunque retirados de su servicio activo, aún tienen mucho amor y lealtad para ofrecer. Además, su entrenamiento especializado los convierte en compañeros excepcionales para familias y personas que buscan un amigo fiel y protector.
Retribuir a los que Sirven
Es fundamental que las fuerzas del orden y las organizaciones de rescate establezcan programas de jubilación adecuados para sus compañeros caninos. Estos programas deberían garantizar que los perros jubilados reciban la atención veterinaria necesaria, así como también ayudar en la búsqueda de hogares adoptivos adecuados.
Cómo Ayudar
Para aquellos que desean contribuir, existen varias formas de apoyar a los perros policías y de rescate jubilados. Uno puede considerar la adopción, la donación a organizaciones que apoyan la jubilación de estos héroes caninos, o simplemente ayudar a crear conciencia sobre la importancia de este tema.
En resumen, los perros policías y de rescate no solo son compañeros valientes en el servicio, sino también héroes incansables que merecen una jubilación digna y amorosa. Al adoptar a uno de estos valientes caninos, no solo estás brindando un hogar, sino que también estás honrando su servicio y sacrificio al servicio de la comunidad.
Proceso de adopción:
En primer lugar, es importante señalar que el proceso de adopción puede parecer largo, pero es necesario para garantizar que se eviten problemas futuros en la medida de lo posible.
El protocolo de adopción de este tipo de organizaciones busca encontrar el binomio perfecto entre la familia y el perro. Por lo tanto, se esfuerzan en asegurar que las características del perro se ajusten adecuadamente a la familia que está considerando su adopción, y viceversa.
Es posible que el perro que la familia haya elegido inicialmente no sea el más adecuado para su estilo de vida, y es por eso que se sigue un proceso meticuloso y cuidadoso. De esta manera, se puede garantizar un final feliz tanto para la familia como para el perro.
Asociación Héroes de 4 Patas ONG destinada a buscar hogar a los perros de trabajo jubilados
Benemeritum tiene por misión principal la búsqueda de una familia adoptiva para los perros que finalizan su etapa operativa en el seno de la Institución por motivos de edad, falta o pérdida de aptitud, así como por factores veterinarios que impidan sucontinuidad en el servicio activo.
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